New Kent Apartments

Наше пребывание в этом отеле стало худшим опытом в нашей жизни. С первой же ночи мы просыпались с болезненными укусами, красными волдырями и сыпью исключительно на тех участках тела, которые соприкасались с кроватью. Ситуация резко ухудшалась с каждой ночью.
После возвращения домой врач подтвердил, что это укусы постельных клопов, судя по их характеру и распространению, и явно не аллергическая реакция. Даже сейчас, менее чем через неделю, укусы по-прежнему очень заметны, сильно опухли и продолжают сильно зудеть и жечь.
Когда мы сообщили о проблеме персоналу отеля, они проявили полное безразличие. Не было проведено надлежащего осмотра, не предложили альтернативный номер, не оказали помощь, не вернули деньги — ничего. Нам пришлось самим просить чистые простыни, и нам сказали отнести их в номер и поменять постельное белье самостоятельно.
Как будто этого было недостаточно, унитаз тоже был сломан. Без смыва из-за неисправности канализационной системы поднимались отходы из другого номера. Мы неоднократно просыпались в грязном, использованном туалете, что было шокирующе и совершенно негигиенично.
Из-за полного безответственного отношения отеля мы испытывали сильный дискомфорт, боль, стресс и эмоциональное потрясение. Мы уже потратили значительную сумму денег на визиты к врачу, дерматологическое лечение, антигистаминные препараты, кремы и профессиональную чистку наших вещей после возвращения домой.
Этот опыт полностью испортил нашу поездку и был абсолютно неприемлем.

Отличное соотношение цены и качества, прекрасное расположение. В номерах есть обогреватели, которые иногда не работают. Тем не менее, я рекомендую этот отель.

Персонал отличный. Очень маленькие апартаменты. Ванная комната находится на кухне. Нет никакой посуды. Ванная комната вообще не помещается. Максимум на 1-2 дня. Никакого комфорта.

Мы забронировали этот номер в последний момент, так как Airbnb нас подвел. Потом я прочитал несколько отзывов, которые меня обеспокоили. Тем не менее, номер был хороший и чистый. Номер 3 находится на цокольном этаже, но в нём есть окно и кондиционер. Конечно, не помешали бы некоторые дополнения, например, новые подушки и зеркало в главной комнате, но в целом всё было хорошо. У него отличное расположение, а персонал в главном отеле был очень любезным и отзывчивым.

Во-первых, если вы ищете роскошное место, не ждите этого. Примерно в 500 метрах, рядом с Кенсингтоном, находится известная сеть отелей, вероятно, гораздо более дорогая. Если же вы ищете доступное место, куда можно приехать уставшим от прогулок по Лондону, принять душ и просто поспать, это ваше место.
Это типичный высокий узкий лондонский дом, переделанный в номера. Так что вам придется подниматься по узким лестницам, чтобы попасть в номер. Их не так уж много. Я не понимаю жалоб. Я в среднем проходил 14 км в день в Лондоне, и я собираюсь жаловаться на подъем по 20 лестницам?
В номере большая и удобная двуспальная кровать, хотя мне не очень понравились подушки, но это очень личное дело, и если кому-то нравятся жесткие, то другим они нравятся мягкие. Мне не хватало тумбочки и выключателя рядом с кроватью. Есть шкаф с утюгом, стол и два стула, а также небольшая кухня с микроволновкой, холодильником, чайником, тарелками, чашками, стаканами и парой кастрюль на случай, если вам захочется что-нибудь приготовить.
Ванная комната небольшая, но функциональная, с раковиной, туалетом и душем с хорошим напором горячей воды. Правда, ремонт в помещении немного примитивный и имеет свои недостатки, но, повторюсь, оно отлично подходит для принятия душа и отдыха.
Прямо за отелем находится станция метро Bayswater, два супермаркета, которые значительно облегчат вам жизнь, а также несколько баров и кафе, а также сети магазинов товаров повседневного спроса.

Ужасная маленькая собачья будка. Нет кондиционера, и мы, заплесневелый душ. Опасные лестницы и нет лифтов. Забронировали на 5 ночей и уехали через 1, невыносимо. Не рекомендую.

Квартира маленькая, но достаточно для сна и принятия душа во время отпуска.
— Она была довольно чистой, хотя и имела некоторые следы старого или плохого ухода.
— Не было полотенец для рук; мы попросили одно, и нам сказали, что у них их нет, но нам дали полотенца для душа (которые на самом деле маленькие). Когда номер убирали, нам поменяли полотенца и не заменили полотенца для рук. Мы не просили их снова, потому что у нас действительно не было времени.
— Душ очень мощный, отлично подходит для мытья волос, если у вас много волос (всегда проблема в моем случае, в квартирах), но у него нет подвижной душевой лейки, что мне показалось очень неудобным, и я не чувствовал, что смогу нормально помыться.
— Кровать неплохая, хотя она довольно сильно проседает, и когда вы двигаетесь, вы также двигаете человека рядом с вами. Две подушки на человека — это замечательно, но их нужно заменить, потому что они уже не набиты посередине, а иногда одна была слишком низкой (как будто ничего не было), а две — слишком высокой. Это также зависит от человека.
— В первую ночь отопление не было включено (или мы не знали, как его включить), поэтому мы сказали об этом на стойке регистрации утром, и когда мы приехали днем, в номере уже было тепло. На самом деле было так жарко, что нам пришлось выключить обогреватель в номере и оставить включенным только обогреватель в ванной, потому что мы не могли по-настоящему снизить температуру.

Расположение идеальное, рядом со станцией метро bayswater. Номера чистые и достаточно для поездки. Лифта нет, но нас это устраивало. А работники отеля отзывчивые и дружелюбные.

Это был однозначно самый ужасный опыт проживания в отеле, с которым я столкнулся за годы путешествий по Европе:
1. Грубость персонала.
• Персонал демонстрировал ужасающе пренебрежительное отношение, практически не обращая внимания на обслуживание клиентов и элементарную вежливость.
2. Непомерные депозитные сборы.
• Требуемый залог был необъяснимо выше, чем стоимость самого номера, что является совершенно неразумной политикой, которая противоречит стандартной практике гостеприимства.
3. Распределение карательных помещений.
• После обсуждения залога мне необъяснимым образом выделили номер на верхнем этаже здания, в котором, к моему ужасу, не было лифта, что делало перевозку багажа невероятно трудной.
4. Ужасающие стандарты гигиены.
• Помещение находилось в плачевном состоянии: мебель была явно повреждена, стены были покрыты плесенью, полы были грязными, что создавало полную антисанитарию.
5. Ветхие сооружения.
• Объекты были крайне устаревшими, многие из них либо не функционировали, либо находились на грани ветхости.
6. Невыносимый запах плесени.
• Всепроникающий запах сырости и плесени был невыносим, ​​делая комнату совершенно непригодной для проживания.
Это заведение олицетворяет халатность и пренебрежение к комфорту гостей. Избегайте любой ценой — такого опыта я бы никому не пожелал.

Не получил номер, который бронировали на троих. Телевизор не работал. Сотрудник на стойке регистрации сказал мне, что они пришлют кого-нибудь. Через 1, 5 часа я вернулся. Дали другую комнату. Ключи не работали — пришлось возвращать их два раза, чтобы получить работающие. Комната была очень устаревшей и грязной. Мои носки испачкались, когда я гулял. Ванная комната не убрана должным образом. Я пожаловался, и они прислали уборщицу, пока нас не было. Указанные участки не были выполнены. Эта очень маленькая квартира стоила 450 канадских долларов за ночь. Я понимаю, что это Лондон, но ожидаю чистоты!
Нашел отель получше (Princes Square) в том же районе за 75 канадских долларов за ночь дороже. Оно того стоит. Он был чистым, просторным и имел исключительное обслуживание.

На этот раз разочарование. Холодильник издавал ужасный шум (жалоба не была устранена. Насадка для душа фиксированная, очень старая. Сломанный шкаф в ванной. В окно врывается порыв ветра. Ночью отопление не включают. Сегодня мой последний день без горячей воды в душе. Комары давились на потолке и т. Д. Т. П. И т. П.

Так что мне есть что сказать по этому поводу. Я не знаю, с чего начать. Мы забронировали апартаменты в Нью-Кенте, потому что нам понравились фотографии комнат: они казались приятными, опрятными и удобными. Но когда мы туда приехали, это было разочарование. Сначала нам достался номер №3, где-то на нижнем этаже, номер был ужасный — мало места, слабый напор воды в туалете, вид из окна — комната для вещей снаружи… или что-то в этом роде. Я просто не могу объяснить. Мы просто не чувствовали себя там комфортно. Мы попросили обычный номер наверху, и девушки на ресепшене были вежливы, все нам объяснили и даже спросили, хотим ли мы сначала посмотреть номер. Мы должны были быть в комнате №1.15, который был намного лучше первого. Мы хотели именно эту, но потом на стойке регистрации нам сказали, что не могут найти эту комнату в системе (мой парень сказал, что это была причина) и что они дадут нам комнату №. 14. Меня это устраивало, что угодно, только не предыдущее. В конце концов мы оказались в номере 14, и нас это устроило.
. Пока мы не поняли, что у них есть окно с длинной дырой, которую невозможно закрыть, через него дул холодный ветер… (картинка внизу). Затем в стенах были дыры, кровать была неудобной, а в душе душ не имел насадки, стены были грязными, а вокруг душа была грязь. Кроме того, туалет был грязным, желтого цвета, который мы не могли вытереть. Ужасно… Жаль, что они не смогли как следует почистить туалет, по моему мнению.

С этой квартирой у нас проблем не возникло, она нам очень понравилась и расположение очень удобное, учитывая близость метро.

Хороший отель, если вам нужен отель недалеко от железнодорожного вокзала. Рядом с халяльной едой. Но номер старый и за такой номер пришлось внести залог.

Комната была меньше, чем выглядит на сайте бронирования, тем не менее, она была чистой и расположение было действительно хорошим, поблизости было множество супермаркетов, кафе, станций метро и автобусных остановок.
Мы не ожидали, что с нас возьмут залог в размере 200 фунтов стерлингов, но если вы обратите внимание на рекламу, там так и написано.
Мы рассчитываем вернуть залог, но пока все хорошо.

Худший опыт в отеле когда-либо. Грязный номер с ужасным запахом карри и остатками еды в микроволновке. Мы спросили администратора, как открыть окно, и она сказала нам, что не знает, как это сделать, и что служба поддержки скажет нам на следующий день. Пришлось купить освежитель воздуха и все почистить, но от запаха так и не избавились. Нам сказали, что уборщики приедут утром, но они этого не сделали. Раковина в душе не сливала воду. Нам сказали, что утром ремонт починят, но они этого не сделали. Нам несколько раз говорили, что комнат, на которые можно было бы переключиться, нет, пока я не сказал, насколько близок к тому, чтобы полностью покинуть отель, и комната волшебным образом появилась. Они назвали это обновлением: мерцающий свет, ванная комната меньшего размера, сломанная и острая насадка для душа и отсутствие кондиционера и отопления. Я бы не осмелился остановиться в этом отеле еще раз.

Очень простой — не дайте себя обмануть фотографиями.
Эти номера очень простые и обветшалые. Единственный плюс — это расположение, так как мы были на концерте в Гайд-парке. У нашей группы было три комнаты, и члену каждой комнаты пришлось предъявить удостоверение личности и внести залог в размере 200 фунтов стерлингов. Комнаты/стены/мебель/пол и т.  д. Мы очень грязные, не было прикроватных тумбочек, кровати стояли против стены, поэтому негде было найти что-нибудь доступное (очки для чтения, зарядное устройство, салфетки, напитки). В комнатах жарко, вентиляции нет. Комната 3 находилась в подвале, без естественного света, поэтому либо яркий потолочный свет, либо темнота. В нашем номере было окно с решеткой, оно примыкало к открытой площадке, где уборщики хранили оборудование, белье, вымытые ведра и т. Д. Поэтому рано утром было очень шумно, они громко разговаривали, не учитывалось, что гости могут захотеть спать после 7 утра. В раковине в ванной не было пробки, раковина была очень маленькой, но имела большой кухонный кран, поэтому каждый раз, когда вы включали кран, вода стекала по передней части устройства, вниз по вам! и по всему полу (см. Фото ржавой раковины от длительного использования).
Я считаю, что фотографии, используемые для рекламы объекта, старые и вводят в заблуждение, номера не рекламируются в их нынешнем/плохом состоянии.