Отзыв об отеле New Kent Apartments 2*

Natalia L.

2/10
EnglishРусский
Наше пребывание в этом отеле стало худшим опытом в нашей жизни. С первой же ночи мы просыпались с болезненными укусами, красными волдырями и сыпью исключительно на тех участках тела, которые соприкасались с кроватью. Ситуация резко ухудшалась с каждой ночью.
После возвращения домой врач подтвердил, что это укусы постельных клопов, судя по их характеру и распространению, и явно не аллергическая реакция. Даже сейчас, менее чем через неделю, укусы по-прежнему очень заметны, сильно опухли и продолжают сильно зудеть и жечь.
Когда мы сообщили о проблеме персоналу отеля, они проявили полное безразличие. Не было проведено надлежащего осмотра, не предложили альтернативный номер, не оказали помощь, не вернули деньги — ничего. Нам пришлось самим просить чистые простыни, и нам сказали отнести их в номер и поменять постельное белье самостоятельно.
Как будто этого было недостаточно, унитаз тоже был сломан. Без смыва из-за неисправности канализационной системы поднимались отходы из другого номера. Мы неоднократно просыпались в грязном, использованном туалете, что было шокирующе и совершенно негигиенично.
Из-за полного безответственного отношения отеля мы испытывали сильный дискомфорт, боль, стресс и эмоциональное потрясение. Мы уже потратили значительную сумму денег на визиты к врачу, дерматологическое лечение, антигистаминные препараты, кремы и профессиональную чистку наших вещей после возвращения домой.
Этот опыт полностью испортил нашу поездку и был абсолютно неприемлем. Мы публикуем этот отзыв вместе с фотографиями, чтобы никто больше не пережил то, что пережили мы.

Цена номера от 8 600 ₽

Выбрать номер в New Kent Apartments
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.