Europa House Hotel, London Paddington

Мой опыт пребывания в отеле Europa London был крайне разочаровывающим и, честно говоря, худшим из всех, что я пережил в Лондоне.
С самого начала персонал не проявлял никакого сочувствия. Обслуживание было холодным, грубым и неприветливым. Сотрудники едва смотрели гостям в глаза, никогда не улыбались и относились к нам так, будто мы им мешали просто своим присутствием.
Моей подруге даже не разрешили быстро зайти внутрь, чтобы помочь мне с багажом после долгой поездки, что уже с самого начала создавало некомфортную атмосферу.
Сам номер тоже был очень плохим. Кровать была крайне неудобной — пружины отчетливо ощущались каждый раз, когда я двигался ночью. Душ долго нагревался, а иногда вода почти не нагревалась.
Еще один раздражающий момент — чрезмерное количество ненужных правил и агрессивный подход к каждому из них. Я заказал еду на дом, и персонал явно раздражался и бросал на меня недобрые взгляды за то, что я сделал то, что совершенно нормально для гостя.
В другой ситуации они громко стучали в мою дверь, пока я отдыхал, и угрожали вызвать полицию, потому что я курил сигарету возле окна. Их подход к ситуации был совершенно преувеличен и неуважителен.
Также полностью отсутствовало элементарное гостеприимство. В номере был электрический чайник и чайные пакетики, но даже бесплатной воды для гостей не было. Поэтому, приехав уставшим от путешествия, вам все равно приходилось выходить на улицу, чтобы купить воду и заварить простой чай.

Нас было пятеро, мы провели там 3 ночи.
Расположение отличное, кровати очень удобные, номер крошечный, но в целом неплохой. Полотенца меняют ежедневно, но они не очень чистые, ванная комната микроскопическая, раковина такая маленькая, что в ней едва можно помыть руки. Главная проблема, с которой мы столкнулись, — это душ: он был обжигающе горячим, а когда ставишь холодный, вода перестаёт течь.
Мы обратились к администратору, и он предложил немедленно починить его. День всё было нормально, но потом проблема осталась.
Кроме того, администратор был очень любезным и дружелюбным. Для недолгого пребывания я бы рекомендовал этот отель.
<3

Останавливались там в июне. Одно из худших мест, где я когда-либо останавливался. Номер был тесным, кровать неудобной. Туалет был очень маленьким, и было слышно, о чём разговаривают рядом. Мы забронировали через приложение Agoda, что было ошибкой, так как номер был очень дорогим. Расположение хорошее, но поблизости можно найти более выгодные предложения.

Я останавливался в этом отеле на 3 ночи и отлично провёл время. Атмосфера была семейной, а персонал невероятно дружелюбным! Отличное соотношение цены и качества. Кровать была немного слишком мягкой, я почти проваливался в неё, но на несколько ночей это было нормально.

Я несколько раз останавливался в этом прекрасном маленьком семейном отеле! Всё в моём названии верно: отель, конечно, без излишеств, но удобно расположен, чистый, безопасный, тихий и дружелюбный! Весь персонал просто замечательный (мне особенно понравилось общение с Абубакаром и Усманом, но все остальные очень добры и отзывчивы). Кроме того, несмотря на то, что отель находится рядом с вокзалом, где есть всевозможные магазины шаговой доступности и сетевые рестораны, обязательно посетите районы *в противоположном* направлении от Паддингтона, по дороге к Гайд-парку и т. Д.! Очаровательные и разнообразные магазины и рестораны вдали от проторенных дорог.

Как всегда, оговорюсь, что я сравниваю этот отель с другими 2-3-звёздочными отелями. Для бюджетного отеля, и в особенности бюджетного номера, этот был вполне приемлемым и не разочаровал. Да, номер очень маленький, но, как и заявлено, это бюджетный номер. Кровать достаточно удобная. Ванная комната крошечная, душ очень узкий, так что для высокого человека это не самый удобный вариант, но на одну-две ночи сойдет. Однако самое главное — чистота в номере и ванной. Окно открывается достаточно, чтобы впускать много свежего воздуха, а на стене над кроватью закреплен вентилятор. В номере очень тихо. И наконец, хочу отметить дружелюбный и гостеприимный персонал, с которым было приятно познакомиться. В целом, достойные 4 звезды.

Двухзвёздочный отель по цене трёхзвёздочного: 200 евро в сутки на троих без завтрака. Уборка не производилась. Грязный ковёр, липнущий к ногам. Фотографии номера не соответствуют фотографиям на сайте бронирования Booking. Com. На Booking. Com он выглядит чистым, но не все номера отремонтированы. Сотрудник на ресепшене днём считает, что всё в порядке. Сотрудник на ресепшене ночью более внимателен к проблемам и более дружелюбен. Ночью приходится просить туалетную бумагу, потому что, как уже упоминалось, уборка не проводится, кровати не застилаются. Так что за меньшие деньги можно найти гораздо лучшие и гораздо более чистые места.

Отель расположен в хорошем месте (вокзал Паддингтон, в 4 минутах ходьбы), в окружении интересных ресторанов. Приветливый персонал великолепен, а сам отель очень дружелюбный. Внешняя сторона и коридоры отеля чистые. Номер просторный (у меня была двуспальная кровать). Номер был комфортным и казался чистым. С другой стороны, ковёр был настоящей проблемой: слишком много пятен, много пыли, как будто пылесосом и специальной машиной для чистки ковров пользовались лишь изредка. Разница с использованием специальной машины для чистки ковров была поразительной. Разница с плиткой в ванной комнате разительная: она была безупречно чистой! Даже душ и туалет были безупречно чистыми. Но ковёр… Лучше бы его заменили плиткой или другим материалом, который позволил бы уборщикам быстро и без усилий пылесосить и мыть полы! Вентиляторы тоже стоит протереть от пыли (тем более, что кондиционера нет), так как это может быть неудобно для аллергиков. В номере плохая звукоизоляция, но, с другой стороны, ремонт может быть дорогим, так что, вероятно, его никогда не сделают.
Для гостей с ограниченной подвижностью: в отеле нет лифта.

Я останавливался в этом отеле во время поездки в Лондон и остался очень доволен. Номер был чистым, уютным и как раз подходил после долгих дней прогулок по городу. Расположение было невероятно удобным — всё, от кафе и магазинов до общественного транспорта, было всего в нескольких минутах ходьбы. Больше всего мне запомнилось то, насколько искренне дружелюбны и отзывчивы были сотрудники. Они всегда были готовы помочь, будь то подсказать дорогу, дать советы по местным достопримечательностям или просто поболтать. Я бы определённо остановился здесь снова!

Я забронировал номер в их отеле-партнёре в последнюю минуту из-за отменённого рейса, и персонал был невероятно любезен. Номер был безупречно чистым, кровать — удобной, а приветливые ребята на стойке регистрации были просто потрясающими! И расположение отличное (прямо рядом с вокзалом Паддингтон) 😊

Для двухзвёздочного отеля всё было довольно прилично. На полу было ковровое покрытие, и в целом номер был небольшим (но это две звезды, так что это ожидаемо). Обслуживание было отличным, и в целом отель был отличным для короткого пребывания в непосредственной близости от всего необходимого.

Я прожил там неделю без завтрака. Это было действительно мило, персонал был очень дружелюбным, в номере было все, что мне было нужно; небольшой холодильник был бы хорош, но не абсолютно необходим. Единственным недостатком было то, что у меня был номер на чердаке, поэтому было довольно жарко, но это не было концом света. Там было чисто, и мне каждый день меняли полотенца. Расположение также очень хорошее; практически все было в пешей доступности для меня, а автобусная остановка прямо у входа. В целом, я бы рекомендовал это место.

Не рекомендую этот отель, поскольку в нём не предусмотрен завтрак (точнее, в нём нет зала для завтрака) и нет лифта. Мой номер находился на верхнем этаже; лестница очень крутая и узкая, что делает её неудобной для людей с ограниченными возможностями. Тем не менее, я хотел бы отметить внимательность администратора, который сделал всё возможное, чтобы обеспечить наилучший сервис. В отеле шумно из-за очень тонких стен (слышны разговоры из соседних номеров) и деревянных половиц, которые скрипят, когда проходишь по ним. Расположение отличное, недалеко от вокзала Паддингтон.

Europa House Hotel — это чистое и комфортное место для проживания в безопасном районе, менее чем в пяти минутах ходьбы от вокзала Паддингтон.
Мой номер был небольшим и предлагал самые необходимые удобства, но он был недавно отремонтирован и ухожен, а также имел отличное соотношение цены и качества, если у вас ограниченный бюджет.
В отеле не подают завтрак, но есть все необходимое, чтобы приготовить утреннюю чашку чая в номере, прежде чем отправиться перекусить в близлежащее кафе.
Есть небольшой телевизор с плоским экраном, вентилятор для использования в жаркую погоду, крошечная душевая с жидким мылом для рук, гелем для душа и полотенцами. Идеально для остановки на одну ночь.

Ах, прелести международных путешествий — когда вы платите почти 4000 долларов авансом за отель и не получаете… абсолютно ничего взамен. Все верно, я путешественник с горящими глазами из США, который забронировал легендарный отель Europa House, выложив небрежные 3738, 38 долларов за двухнедельное пребывание в двух номерах. Мечты о причудливом европейском очаровании танцевали в моей голове — пока реальность не ударила меня по лицу по прибытии.
Представьте себе мое удивление, когда я обнаружил, что в Europa House есть некоторые эксклюзивные особенности: нет лифта, нет кондиционера (потому что кому нужен комфорт? ), и — подождите — нет записи о моем бронировании. Пуф. Исчезло. Как фокус, только намного дороже и значительно менее развлекательно.
Естественно, я попытался решить эту проблему. Возврат денег? Ха! Извинения? Еще смешнее. Неуловимый владелец почтил меня телефонным звонком, но не взял на себя никакой ответственности, возможно, потому, что обвинение клиента — такая сильная бизнес-стратегия. Персонал на месте был добр, благослови их души, и в основном пожал плечами и сказал: «Да, такое случается. Наш босс — полный отстой».
Поэтому я собрал свое достоинство и остатки терпения, прошел целых четыре минуты по дороге и зарегистрировался в отеле Hilton London Paddington, также известном как Civilization.

Я из США, забронировал номер заранее и заплатил полную сумму в размере 3738, 38 долларов за два номера в отеле Europa House на две недели проживания. По прибытии я обнаружил, что в этом гостевом доме нет лифта, кондиционера и, что самое важное, нет записи о моем бронировании. Мне не удалось получить возврат денег или получить извинения от владельца, который говорил со мной только по телефону.
Хотя персонал был вежлив и выразил сожаление по поводу ситуации, они приписали проблему непрофессиональному поведению владельца.
Я собрал свои вещи и зарегистрировался в отеле Paddington Hilton, расположенном всего в четырех минутах ходьбы. Разница в качестве и обслуживании была заметной по сравнению с отелем Europa House, если его вообще можно так назвать. В отличие от Europa, Hilton — это отель в викторианском стиле, который соединен с вокзалом Паддингтон и аэропортом Хитроу в 15 минутах езды на поезде Heathrow Express. Это прекрасное заведение находится в пяти линиях лондонского метро и находится недалеко от Гайд-парка, Оксфорд-стрит и Маленькой Венеции. Парк Сент-Джеймс находится всего в двух милях. Наслаждайтесь питанием и напитками на территории отеля, а также фитнес-центром. Также есть удобные продуктовые магазины.
Я надеюсь, что этот отзыв будет полезен другим путешественникам и подчеркнет важность надежных и профессиональных гостиничных услуг.

Останавливались на пару ночей во время пасхальных каникул. Отель и номер чистые, кровати удобные. Все необходимое для проживания в отеле. Это не Ritz, но вы получаете то, за что платите. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Расположение фантастическое, подземка буквально в 2 минутах ходьбы. Определенно остановился бы снова.