Мой опыт пребывания в отеле Europa London был крайне разочаровывающим и, честно говоря, худшим из всех, что я пережил в Лондоне.
С самого начала персонал не проявлял никакого сочувствия. Обслуживание было холодным, грубым и неприветливым. Сотрудники едва смотрели гостям в глаза, никогда не улыбались и относились к нам так, будто мы им мешали просто своим присутствием.
Моей подруге даже не разрешили быстро зайти внутрь, чтобы помочь мне с багажом после долгой поездки, что уже с самого начала создавало некомфортную атмосферу.
Сам номер тоже был очень плохим. Кровать была крайне неудобной — пружины отчетливо ощущались каждый раз, когда я двигался ночью. Душ долго нагревался, а иногда вода почти не нагревалась.
Еще один раздражающий момент — чрезмерное количество ненужных правил и агрессивный подход к каждому из них. Я заказал еду на дом, и персонал явно раздражался и бросал на меня недобрые взгляды за то, что я сделал то, что совершенно нормально для гостя.
В другой ситуации они громко стучали в мою дверь, пока я отдыхал, и угрожали вызвать полицию, потому что я курил сигарету возле окна. Их подход к ситуации был совершенно преувеличен и неуважителен.
Также полностью отсутствовало элементарное гостеприимство. В номере был электрический чайник и чайные пакетики, но даже бесплатной воды для гостей не было. Поэтому, приехав уставшим от путешествия, вам все равно приходилось выходить на улицу, чтобы купить воду и заварить простой чай. Мой друг останавливался в гораздо более простых хостелах в Лондоне, и даже там гостям предлагали бесплатную воду.
В целом, атмосфера в отеле постоянно напряженная и некомфортная, как будто за гостями постоянно наблюдают или их осуждают, а не приветствуют.
Трех дней мне хватило, чтобы решить, что я никогда больше сюда не вернусь и никому не порекомендую этот отель. Поблизости есть гораздо лучшие варианты с более дружелюбным обслуживанием и более гостеприимной атмосферой, такие как The Westbourne Hyde Park Hotel, Mercure London Hyde Park Hotel и другие отели в этом районе.
0/10. Совершенно не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого начала персонал не проявлял никакого сочувствия. Обслуживание было холодным, грубым и неприветливым. Сотрудники едва смотрели гостям в глаза, никогда не улыбались и относились к нам так, будто мы им мешали просто своим присутствием.
Моей подруге даже не разрешили быстро зайти внутрь, чтобы помочь мне с багажом после долгой поездки, что уже с самого начала создавало некомфортную атмосферу.
Сам номер тоже был очень плохим. Кровать была крайне неудобной — пружины отчетливо ощущались каждый раз, когда я двигался ночью. Душ долго нагревался, а иногда вода почти не нагревалась.
Еще один раздражающий момент — чрезмерное количество ненужных правил и агрессивный подход к каждому из них. Я заказал еду на дом, и персонал явно раздражался и бросал на меня недобрые взгляды за то, что я сделал то, что совершенно нормально для гостя.
В другой ситуации они громко стучали в мою дверь, пока я отдыхал, и угрожали вызвать полицию, потому что я курил сигарету возле окна. Их подход к ситуации был совершенно преувеличен и неуважителен.
Также полностью отсутствовало элементарное гостеприимство. В номере был электрический чайник и чайные пакетики, но даже бесплатной воды для гостей не было. Поэтому, приехав уставшим от путешествия, вам все равно приходилось выходить на улицу, чтобы купить воду и заварить простой чай. Мой друг останавливался в гораздо более простых хостелах в Лондоне, и даже там гостям предлагали бесплатную воду.
В целом, атмосфера в отеле постоянно напряженная и некомфортная, как будто за гостями постоянно наблюдают или их осуждают, а не приветствуют.
Трех дней мне хватило, чтобы решить, что я никогда больше сюда не вернусь и никому не порекомендую этот отель. Поблизости есть гораздо лучшие варианты с более дружелюбным обслуживанием и более гостеприимной атмосферой, такие как The Westbourne Hyde Park Hotel, Mercure London Hyde Park Hotel и другие отели в этом районе.
0/10. Совершенно не рекомендую.