20 Hertford Street - Mayfair Apartments

Это мой четвертый раз, когда я пользуюсь этими апартаментами, и должен сказать, что это один из лучших… хотя могли возникнуть некоторые непредвиденные обстоятельства… но спокойная обстановка и обслуживание на высшем уровне. Молодцы, команда.

Очень неприятный опыт. Я забронировал апартаменты на 3-м этаже, и было чётко указано, что есть лифт, но по прибытии я обнаружил, что лифт не работал на протяжении всего проживания. Нам приходилось каждый день пользоваться лестницей, что создавало массу неудобств, особенно для пожилых членов семьи. Ситуацию усугубляло то, что отель не предоставил никакой компенсации или содействия в решении проблемы. Обслуживание было не таким, как обещалось, и я больше не повторю этот случай.
…
Обновление.
Спасибо за ваш ответ. Однако на протяжении всего моего проживания лифт не работал, и никаких альтернативных решений или компенсации предложено не было. Я также запросил возврат средств, чтобы иметь возможность поискать другое жильё, но мне отказали. Я чётко указал, что путешествую с пожилыми членами семьи, и им крайне сложно подниматься по лестнице каждый день. Из-за этого нам пришлось проводить большую часть времени на улице, чтобы не подниматься и спускаться по лестнице чаще одного раза в день. Эти апартаменты должны были стать лучшим выбором для меня и моей семьи, судя по отзывам на Booking. Com и высокой цене по сравнению с другими вариантами, но вместо этого всё обернулось крайне негативным опытом. Страдания, которые пришлось пережить моей семье из-за этой проблемы, глубоко разочаровали нас. Ситуацию усугубило то, что даже Booking. Com не отреагировал должным образом и отказался вернуть деньги, чтобы помочь нам найти другое жильё, из-за чего я и сам потерял доверие к этому сервису.

Наше пребывание в отеле по адресу Хертфорд-стрит, 20 оставило у нас исключительное впечатление благодаря исключительному обслуживанию Амины, работавшей на ресепшене в выходные дни. С самого нашего прибытия она была дружелюбной и отзывчивой, а процесс регистрации прошел гладко и без стресса.
Когда у нас не оказалось достаточно наличных для депозита, Амина любезно позволила нам зарегистрироваться, расслабиться и отдохнуть, прежде чем отправиться на поиски банкомата. Этот небольшой жест сыграл огромную роль и показал, насколько она внимательна и профессиональна.
Она также оперативно подготовила счёт по нашему запросу и ежедневно звонила нам, чтобы узнать, нужна ли уборка. Её внимание к деталям и тёплая, гостеприимная атмосфера действительно улучшили наше пребывание.
Мы очень благодарны ей за её доброту и профессионализм и настоятельно рекомендуем Амину всем гостям. Она – гордость нашего отеля!

Отличное расположение. Персонал был просто потрясающим, они предоставили мне подробную информацию о районе и о том, как передвигаться по Лондону.
Мы обязательно вернёмся.

Это совершенно особенное место, и наше пребывание там было более чем замечательным: расположение в районе Мейфэр, ежедневная уборка, безопасность и предоставляемые услуги.
Нам повезло с выбором, и мы благодарим приветливых сотрудников стойки регистрации, особенно господина Абдулазиза, за сотрудничество.
Если Бог даст, мы обязательно повторим этот опыт в этом особенном месте.

Я прекрасно провел время в этом месте во время своего пребывания в Лондоне. Все сотрудники стойки регистрации во все смены были невероятно вежливы, профессиональны и искренне приветливы.
Менеджер был поистине исключительным: он не только сделал все возможное, чтобы все было идеально, но, заметив, что я плохо себя чувствую и потерял голос, даже принес мне лекарство. Этот заботливый жест значил очень много и показал, как глубоко они заботятся о своих гостях.
Апартаменты были безупречно чистыми, хорошо организованными и содержались в прекрасном состоянии. Расположение идеальное и очень безопасное, всего в нескольких минутах ходьбы от посольства Саудовской Аравии🇸🇦, рядом множество ресторанов и супермаркет Tesco.
Само здание создавало ощущение безопасности и уединения, поскольку доступ осуществляется только по ключ-карте.
Я бы с радостью остановился здесь снова и настоятельно рекомендовал бы всем, кто собирается в Лондон.
Поистине незабываемые и душевные впечатления!

Нам очень понравился этот отель, все было идеально, номер, расположение и обслуживание! Номер просторный, и они убираются каждый день :) Большое спасибо Юсефу, он был очень мил и услужлив во время нашего пребывания! Вернемся на Рождество, как и рекомендовали :)

Расположение отличное, номера чистые, сервис ТОП.
Большое спасибо Юсефу за прием и доброту, мы обязательно вернемся.

9 числа.
Фантастическое время в этой квартире.
Спасибо всему вашему персоналу, они были замечательными и отзывчивыми, я остановился в пентхаусе, прекрасное место с 3 спальнями и двумя туалетами с биде (шаттаг)
Я был в Лондоне много раз и останавливался в разных отелях, но это лучший.

Брали студию. Номер просторный и чистый. Территория безопасная. Ресепшен замечательный. До Оксфорда 20 минут пешком и рядом вкусные рестораны. Рекомендую попробовать 👌🏻 К сожалению, фото не сделала 😖.

20 Hertford Street — Апартаменты Mayfair.
8 ночей в Лондоне.
4 августа — 12 августа.
Местоположение — лучшее, что я могу сказать об этом объекте. Он находится в нескольких минутах ходьбы от обоих концов, будь то в сторону Найтсбриджа или поверните в другом направлении к Мраморной арке. Прямо через дорогу есть несколько автобусных остановок, на которых вы легко доберетесь до основных частей города, например. Белый город и магазин в Вестфилде. Уборка не очень хорошая. Много раз мне приходилось спускаться вниз к стойке регистрации, чтобы напомнить им, что нужно как следует пропылесосить помещение. Они утверждают, что обеспечивают ежедневную уборку, но на протяжении всех 8 дней там было неряшливо, и часто на полу были видны кусочки незакрепленных частиц, особенно по краям ковра. Мне приходилось приходить через день, чтобы попросить более качественную уборку, потому что телефон в номере не работал. У них есть крошечный лифт, поэтому мы предпочли бы подняться по лестнице, но они не пропылесосили ковер должным образом, и было легко увидеть остатки мусора, разбросанные по лестнице. Их сотрудники хорошо справлялись со своей работой, предоставляя базовые гостиничные услуги по встрече и приветствию, регистрации заезда и отъезда, но если вы ищете улыбки или персонал, проявляющий инициативу, чтобы сделать все возможное, то этого будет недостаточно. У них нет мешков для белья, поэтому нам пришлось попросить мусорные баки для грязного белья.

Красивая квартира с прекрасным расположением в Мейфэр, очень удобно по отношению к основным достопримечательностям и множеству вариантов общественного транспорта. Квартира была очень просторной, чистой и хорошо оборудованной. Уборщица обслуживала квартиру каждый день. Было здорово иметь кухню, где можно было легко перекусить на завтрак и т. Д. Консьерж был дружелюбным и услужливым.

Недавно я имел удовольствие остановиться в доме 20 по Хертфорд-стрит в Мейфэре и был очень впечатлен. Обслуживание клиентов было исключительным, создавая гостеприимную атмосферу. Чистота помещений была превосходной, а персонал, особенно Самеха, отличался дружелюбием и отзывчивостью. В целом это был восхитительный опыт.

Я хотел бы выразить глубочайшую благодарность Габриэлю за его выдающееся гостеприимство во время моего недавнего пребывания в отеле 20 Hertford, благодаря которому мы почувствовали себя как дома.
Искренняя доброта и отзывчивость Габриэля превзошли все мои ожидания. Он всегда был готов помочь с любыми вопросами или просьбами, гарантируя, что мое пребывание будет комфортным и приятным.
Размещение в отеле 20 Hertford было на высшем уровне. Номера были чистыми, просторными и хорошо оборудованными, в них были все необходимые удобства для спокойного отдыха.

У нас был лучший отдых на Хертфорд-стрит, 20. Расположение превосходное, квартира была прекрасного размера, с большим количеством естественного света, очень удобными матрасами и подушками. Отличный персонал по уборке. Убирались каждый день очень качественно. Наше пребывание стало еще более замечательным благодаря Габриэлю на стойке регистрации, который был просто великолепен. Очень услужливый, всегда был рядом с улыбкой, помог нам с багажом и любыми другими нашими просьбами. Супер услужливый и любезный.

Просторная квартира с полным комплексом услуг для нашей семьи. Мы были в восторге от расположения, обслуживания и цены по сравнению с проживанием в отеле с двумя номерами без кухни. Я так рад, что мы выбрали 20 Хартфорд. Более надежный и лучший сервис, чем любой Airbnb, который мы нашли.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Недавно отремонтированный, похоже, устранил некоторые проблемы, на которые жаловались в других отзывах. Прекрасный персонал, отличная квартира, из которой к юбилею открывался вид на эстакаду! Лифт небольшой и медленный, но более чем достаточный. Рекомендую! Отличная гостиная, куда можно пригласить гостя на чашку чая и т. Д.