Urban Rest Battersea Apartments

Расположение идеальное. Квартира просторная и исключительно чистая. Супермаркет Waitrose, расположенный совсем рядом, просто замечательный. Регистрация прошла легко. Консьерж был очень любезен.

Пребывание в Urban Rest Battersea похоже на проживание в собственной квартире в роскошном жилом комплексе в центре Лондона. Здесь есть множество удобств, и всё было очень чисто. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, было планирование времени заезда с учётом продолжающегося строительства в этом районе до июня 2026 года. Из-за продолжающегося строительства машины с райдшерингом не могли свернуть на New Mill Road, если ехали с юга. С этим ничего не поделаешь, но полезно знать об этом заранее.
Во время проживания в двухкомнатной квартире у нас не возникло никаких проблем, которые потребовали бы обращения за поддержкой в ​​период между заездом и выездом.

Прекрасно провели время с Urban Rest в Bloom East.
Апартаменты были безупречно чистыми, хорошо оборудованными и полными позитивной энергии. Персонал был невероятно отзывчивым и профессиональным. Обязательно забронирую их снова!

Персонал и расположение были просто замечательными! Квартира была хорошо обставлена, а за углом находился продуктовый магазин, где мы могли купить всё необходимое. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы находились многочисленные станции метро и автобусные остановки, а торговый район Баттерси просто потрясающий, с отличными магазинами и потрясающими ресторанами. Спасибо! Мы планируем вернуться следующей весной и поделимся этим с друзьями, которые будут ехать в Лондон.

Превосходное расположение рядом с электростанцией Баттерси и атмосфера современного городского поселка с его новыми домами. В квартале Bloom East есть прекрасная инфраструктура, включая внутренний сад, бассейн, коворкинг, а в жилом комплексе Urban Rest Unit было безупречно чисто, и здесь было легко зайти, чувствуя себя как дома.

Мы недавно останавливались в Urban Rest Battersea и прекрасно провели время. Само здание производит прекрасное первое впечатление. Вход и стойка регистрации выглядят очень современными и гостеприимными, а регистрация прошла быстро и легко. По прибытии потребовалось удостоверение личности, чтобы получить ключи от апартаментов.
Наши апартаменты были чудесными. Они больше напоминали дом, чем съемную квартиру, с такими мелочами, как книги, растения и даже приветственное письмо. Всё было безупречно чистым, а диван таким удобным. На кухне было всё необходимое: посудомоечная машина, стиральная машина, много места для хранения вещей, а также практичные дополнительные принадлежности, такие как утюг и фен. Балкон был приятным бонусом, идеально подходящим для утреннего кофе или вечернего коктейля.
Но самое главное здесь — это общие зоны и удобства на территории. На крыше есть бассейн с потрясающим видом, террасы, тренажерный зал, игровые комнаты и даже спа-салон для домашних животных. Это было больше похоже на проживание в отеле со всеми удобствами, но с простором, домашней атмосферой и комфортом апартаментов.
Хочу также отдельно отметить Ребекку Мэнсон, которая помогла нам с бронированием. Она была очень отзывчива и дружелюбна, и всё было предельно ясно с самого начала.
В общем, я определённо рекомендую Urban Rest Battersea, будь то деловая поездка в Лондон или отдых – это великолепное место для проживания.

Недавно я останавливался в Urban Rest Bloom East и был весьма разочарован обслуживанием и общением.
Уборка была письменно подтверждена на определённый день, но никто так и не пришёл. Позже мне сказали, что её перенесли на другой день, из-за чего образовался необычно большой перерыв с момента предыдущей уборки — не тот еженедельный график, в который меня заверили.
Что ещё хуже, во время моего короткого пребывания была также трёхчасовая техническая проверка. Меня уведомили об этом только после того, как я уже продлил бронирование. Персонал не смог подтвердить, когда она пройдёт, лишь сказал, что она может занять несколько часов, а значит, мне придётся искать другое место проживания, пока она будет проводиться. Это было и раздражающе, и плохо решено.
Кроме того, возникли более мелкие, но всё равно неприятные проблемы: при заселении мне дали на один брелок меньше обещанного, а другой брелок перестал работать в середине моего пребывания.
Худшее впечатление оставило то, что персонал так и не признал эти ошибки и не извинился. Простое признание неудобств было бы очень кстати.
Сами апартаменты в порядке, но невыполнение обязательств и отсутствие ответственности со стороны персонала сделали общее впечатление неприятным. Согласен с другим отзывом: они совершенно не понимают, что делают. Ужасное руководство.

Пребывание в Urban Rest было настоящим праздником! Это были прекрасные апартаменты в здании со множеством удобств. Дружелюбный консьерж, который помог нам с советами по выбору блюд и тепло нас встретил. Я жила с мамой. Две спальни, две ванные комнаты были идеальными, чистыми и с лучшими кроватями! Полностью оборудованная кухня для тех, кто любит готовить или просто готовить завтрак. Общественный транспорт останавливается прямо перед зданием. Чего ещё желать? Мы действительно отлично провели время!

Уборщица не убрала квартиру и засорила раковину, разливая повсюду использованную еду. Сфотографировала нашу квартиру и отправила фотографии в Urban Rest, которые теперь отказываются снова убирать нашу квартиру. Платные услуги неудовлетворительны. Рекомендую людям не платить уборщикам. Они также сломали некоторые из наших вещей в прошлом, в том числе положили деревянные разделочные доски в посудомоечную машину, которые треснули пополам от жары.

Это хорошо для краткосрочного пребывания, но они все больше и больше не хотят поддерживать свои удобства для длительного пребывания. Не очень хороший опыт.

У меня было самое ужасное обслуживание клиентов в этой компании. Они брали 5850 фунтов в месяц за то, что я остановился в их филиале в Баттерси, и обещали уборку каждую неделю. Они обвинили меня в том, что я устраиваю вечеринки, хотя у меня их не было, когда я спрашивал о неадекватности предоставляемых услуг по уборке. Они также не увеличили обещанные удобства. Кажется, что это компания, ставящая во главу угла прибыль и не желающая отвечать своим клиентам. Я бы посоветовал не бронировать у них и вместо этого попробовать другие компании.

Абсолютно ужасный опыт. Они понятия не имеют, что делают. Я остановился в отеле в Баттерси, и это был каталог ошибок. Я сменил квартиру через неделю после приезда, чтобы жить на верхнем этаже, и по прибытии в новую квартиру там не было убрано. В двух случаях ремонтные работы проникли в мою квартиру несанкционированно, без моего присутствия в квартире, несмотря на то, что я дал строгие инструкции о том, что им не разрешено это делать. Трижды квартира не была убрана в день заказа уборки. Команда уборщиков не понимает определения чистоты. Якобы чистое постельное белье и полотенца часто оказывались довольно грязными, и мне приходилось стирать их перед использованием. Я рекомендую вам держаться подальше от всего, что связано с Urban Rest.

Перед бронированием прочитали несколько отрицательных отзывов, но мы все равно пошли дальше, поскольку он соответствовал нескольким критериям: кухня, прачечная в квартире и доступ к хорошо оборудованному тренажерному залу.
Здание новое, удобства (тренажерный зал, гостиная, театр) отличные. Расположение не так уж и плохое — примерно в 15 минутах ходьбы от огромного и современного торгового центра электростанции Баттерси, где есть все необходимое, станции метро Battersea и в 3 минутах ходьбы от приличного размера супермаркета Waitrose.
Мы узнали, что у Urban Rest есть несколько квартир, которые они сдают в аренду в комплексе Bloom Nine Elms. Другие подразделения Bloom Nine Elms могут принадлежать частным лицам или другим компаниям. Таким образом, у Urban Rest нет собственного персонала, работающего на месте.
Плохо:
— Все двери оснащены цифровыми замками. В замке нашей двери разрядилась батарейка. Первым признаком было то, что нам нужно было несколько раз отсканировать ключ, прежде чем мы смогли открыть дверь. Мы заподозрили, что это проблема с аккумулятором, и обратились за помощью по электронной почте (да, это единственный способ связаться с Urban Rest). В течение нескольких дней после нашего письма не было предпринято никаких действий по замене или зарядке батареи замка.
Неудивительно, что через несколько дней замок полностью сломался, и однажды ночью мы застряли возле квартиры.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА – заражение мышами и пренебрежительное отношение руководства!
Эта городская квартира была катастрофой. Внутри я обнаружил живую мышь, что было абсолютно отвратительно и совершенно неприемлемо. Когда я сообщил об этом руководству, они отреагировали пренебрежительно и предложили вернуть деньги только за последнюю ночь, как будто мышь не испортила все пребывание. Отсутствие чистоты и плохое решение этой серьезной проблемы заставляли меня чувствовать себя некомфортно и небезопасно. Если вы цените элементарную гигиену и хотите, чтобы руководство действительно заботилось о вас, избегайте этого места любой ценой!

Отлично провели время — детям особенно понравился бассейн.
Все относились к нам с добротой — спасибо.

Этой весной мы останавливались в Urban Rest Battersea на пять ночей. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны во время нашего пребывания. Комната была очень современная, чистая и просторная. Здание расположено недалеко от остановки общественного транспорта, как железнодорожного, так и автобусного маршрутов. Поблизости было много ресторанов и магазинов.

Великолепное обслуживание, быстрое и внимательное.
Отель был безупречен и представлял собой идеальный дом вдали от дома. Меблирована по высоким стандартам, удобная кровать, большие шкафы, просторная ванная комната. Коммунальные удобства в здании, где это вишенка на торте (рабочие помещения, собственная кухня, кинозал, тренажерный зал, бассейн, барбекю, терраса на крыше, список можно продолжать! И все на безупречном высоком уровне). Отличное расположение, рядом метро, ​​супермаркеты. И рестораны.
Идеальный выбор для пребывания в Лондоне! Вы получаете гораздо больше, чем просто квартиру.