Отзыв об отеле Urban Rest Battersea Apartments 4*

L K.

6/10
EnglishРусский
Перед бронированием прочитали несколько отрицательных отзывов, но мы все равно пошли дальше, поскольку он соответствовал нескольким критериям: кухня, прачечная в квартире и доступ к хорошо оборудованному тренажерному залу.
Здание новое, удобства (тренажерный зал, гостиная, театр) отличные. Расположение не так уж и плохое — примерно в 15 минутах ходьбы от огромного и современного торгового центра электростанции Баттерси, где есть все необходимое, станции метро Battersea и в 3 минутах ходьбы от приличного размера супермаркета Waitrose.
Мы узнали, что у Urban Rest есть несколько квартир, которые они сдают в аренду в комплексе Bloom Nine Elms. Другие подразделения Bloom Nine Elms могут принадлежать частным лицам или другим компаниям. Таким образом, у Urban Rest нет собственного персонала, работающего на месте.
Плохо:
— Все двери оснащены цифровыми замками. В замке нашей двери разрядилась батарейка. Первым признаком было то, что нам нужно было несколько раз отсканировать ключ, прежде чем мы смогли открыть дверь. Мы заподозрили, что это проблема с аккумулятором, и обратились за помощью по электронной почте (да, это единственный способ связаться с Urban Rest). В течение нескольких дней после нашего письма не было предпринято никаких действий по замене или зарядке батареи замка.
Неудивительно, что через несколько дней замок полностью сломался, и однажды ночью мы застряли возле квартиры. Нам пришлось довольно долго ждать, пока придет бедный перегруженный персонал здания, чтобы отпереть дверь старым добрым отмычкой.
К сожалению, такой ключ на все здание был только один, и мы не смогли его удержать. Нам приходилось звонить персоналу, чтобы он открыл для нас дверь каждый раз, когда мы выходили, или же попросить кого-нибудь остаться внутри, чтобы открыть ее. К моменту нашего отъезда проблема не была устранена.
— Душевая кабина в главной ванной комнате была затоплена в нашу первую же ночь. К счастью, на следующий день нам удалось попросить кого-нибудь приехать и прочистить канализацию.
— При регистрации заезда в гостиной отсутствовал комплект штор. Мы не поднимали этот вопрос и просто работали над этим, следя за тем, чтобы мы всегда были прилично одеты. Как ни странно, шторы были повешены через неделю после нашего пребывания. Было немного тревожно, что нам об этом не сообщили, поскольку в тот день я оставил кое-какие ценные вещи и сохранил бы их, если бы знал, что персонал собирается войти в квартиру в наше отсутствие. Я рад сообщить, что ничего не пропало.
— Отсутствие сейфа в квартире. Так что вам решать, хотите ли вы оставить какие-то вещи в багаже ​​или взять их с собой.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.