Marble Apartments Tooting House

Забронировали апартаменты в Брикстоне.
Неверный номер апартаментов в электронном письме с подтверждением бронирования.
Нас никто не впустил, нам потребовалось более 90 минут, чтобы попасть внутрь, что означало, что мы опоздали на наше мероприятие.
Никто не ответил на номер телефона, предоставленный нам заранее, когда никого не было, чтобы впустить нас.
Квартира была разгромлена, когда мы приехали.
Сломанные жалюзи и отсутствие штор на окне рядом с кроватью прямо рядом с дорогой на первом этаже, так что любой мог заглянуть внутрь.
Мы обнаружили что-то похожее на кровь на шкафах на кухне.
Нет рулона туалетной бумаги.
Пульт от телевизора не работал, невозможно было включить телевизор без пульта.
Нет горячей воды.
Отказались вернуть деньги, за исключением того, что «не взяли с нас плату за использование постельного белья на диване» (единственная альтернатива — спать на виду у людей на улице, поскольку в спальне нет штор)

1-й.
По прибытии я стоял на улице 30 минут, пытаясь позвонить кому-нибудь, чтобы помочь нам, но никто не отвечал на телефонные звонки, что начало раздражать меня и мою жену.
2-й.
Когда я в конце концов добрался до комнаты, это была настоящая свалка, я бы не позволил крысе там остановиться.
3-й.
Когда я наконец поговорил с Фатимой, я выразил свои опасения, но ее беспокоили только деньги. Когда я сказал ей, что не могу там оставаться, она сказала, что вернет мне полную стоимость, но так и не увидела ни копейки.
4-й.
Пожалуйста, если кто-нибудь это читает, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ.

Я забронировал Tooting House на свой 23-й день рождения и пошел посмотреть перед приездом.
Во-первых, чтобы дозвониться до кого-то, нужно около 10 телефонных звонков.
Во-вторых, они используют свои ЛИЧНЫЕ номера телефонов для общения с клиентами.
Я звонил Алише (не уверен в правописании) примерно 7 раз, прежде чем приехал на объект. Ее там не было, но они прислали уборщицу. Место выглядело ужасно. Кирпичная кладка разваливалась, контейнеры были полны, и выглядело это просто ужасно. Мы осмотрелись и решили, что больше не будем брать эту недвижимость. Я немедленно позвонил Алише и вежливо сказал ей, что эта недвижимость мне не нужна.
Хотя в электронном подтверждении четко указано, что отмена бронирования по крайней мере за 2 дня до вашего пребывания гарантирует вам полный возврат средств, гений Алиша думал иначе.
Она была просто ужасна и определенно нуждается в дополнительной подготовке, но об этом мы поговорим позже.
Затем я пошел в офис и встретил кого-то по имени Кинга, который позвонил мне Алишей. Алиша лает и не кусается, потому что знала, что никогда не увидит моего лица. Я на 100% уверен, что она не вела бы себя как сумасшедшая, если бы смотрела мне в глаза. Мы также узнали, что Алиша солгала о правилах отмены бронирования, чтобы еще больше меня рассердить.
Кинга позвонил директору, который был в Дубае, и он поручил другому своему сотруднику вернуть мне деньги. Деньги я получил через 2 дня.
Оставайтесь здесь на свой страх и риск.