Travelodge London Cricklewood Hotel

Забронировали место на небольшой, но почти пустой парковке. Номер был чистым и в порядке. Кондиционера не было, но был вентилятор. Завтрак был нормальным, никаких нареканий. Очень близко к станции Cricklewood Thameslink и в 15 минутах ходьбы от станции метро Willesden Green.

Всё было отлично, номер чистый и просторный. СПАСИБО персоналу отелья, особенно Валерии на регистрации. Рекомендую отель.

У меня остались смешанные впечатления от этого отеля Travelodge. Номер был относительно чистым, единственная проблема — грязный вентилятор, кроме этого, были кое-какие пятна, но в целом номер был неплохим.
Парковка на первом этаже очень тесная и довольно загруженная. Есть два места для инвалидов, которые предлагают гораздо больше места. Парковка не чистая, на ней валяются пустые пивные банки и огромная куча окурков рядом с одним из мест для инвалидов.
Главная причина, по которой я снизил оценку, — это кровать. Она явно много использовалась и полностью потеряла свою упругость. Я проснулся от сильной боли и даже не смог спуститься на завтрак из-за боли.
Персонал был добр и любезен с моей женой, когда она спросила, можно ли принести еду в номер. Они также предложили вызвать скорую помощь.
Хотя персонал был приятным, я считаю, что они могли бы сделать больше для удержания клиентов.

К сожалению, уборка номеров производится не каждый день. Я останавливался на пять ночей, и полотенца меняют и мусорные ведра только по просьбе, оставленной на двери. Им следовало бы внимательнее проверять наличие пропавшего геля для душа и т. Д. Персонал дружелюбный, даже с теми, кто плохо говорит по-английски. В целом, положительный опыт, я бы остановился здесь снова.

Еще одно замечательное пребывание. Идеальное расположение, автобусная остановка прямо у отеля, номер чистый и аккуратный, и отличное соотношение цены и качества. Сотрудница на ресепшене Кристина была очень дружелюбной, вежливой и профессиональной, как и Надре, работающий в вечернее время. Возвращаясь в отель после дня в Лондоне, мы выпили несколько коктейлей в баре, и Надре наполнил наш вечер смехом. Определенно рекомендую остановиться здесь.

Ужасно. Забронировали семейный номер, так как ехали в Лондон на похороны. Заезд был назначен на 3 часа, а встреча с родственниками должна была состояться в 4.
Мы не смогли заселиться в течение 1, 5 часов, потому что «уборщица опаздывает, и нам нужно убедиться, что семейные номера должным образом убраны», поэтому мы опоздали на встречу с родственниками.
В номере было грязно — волосы в ванной, мокрый ковер и пара накладных ресниц, прилипших к зеркалу. Раковина засорилась, и когда мы попытались ею воспользоваться, в нее вылилось много всякой гадости.
Полотенец не было.
Спать ночью тоже было трудно, потому что ставни на парковке издавали скрежещущий звук, похожий на трение металла, каждый раз, когда машина въезжала или выезжала, а наше окно плохо закрывалось, поэтому нас будил этот шум несколько раз за ночь.
Завтрак был ужасным и не стоил своих денег. Раздражает, что, потратив 10-15 фунтов на завтрак, мы получили только тарелку хлопьев из предложенного меню. К тому же, тостер загорелся. Несмотря на табличку «не кладите блины в тостер», блины поставили прямо рядом с ним — чего еще ожидать от полусонных гостей?
Когда тостер загорелся, пожарная сигнализация, похоже, этого не заметила. Очень тревожно.
К счастью, нам нужно было остаться всего на две ночи. Уже на второе утро запах подгоревшего тоста, который встречал нас в лифте по пути в столовую, создавал ощущение унылого дня сурка.
Я жаловалась много раз.

Я провела три ночи в номере категории «супер». Номер не огромный, но и не тесный. Хотя в целом в номере было чисто, при ближайшем рассмотрении он выглядел немного грязным/неопрятным. Раковина в ванной была плохо вымыта, а на ковре было несколько пятен. Сама кровать была чистой. Душ, который рекламировался как премиум-класса по сравнению со стандартными номерами, оказался просто смешным, учитывая, что за него нужно доплачивать. Вдобавок ко всему, мой дозатор геля для душа даже не был заправлен до моего заселения, поэтому мне пришлось попросить пополнить его на ресепшене. Это было невероятно неприятно, так как я уже успела побыть под душем и промокнуть, прежде чем поняла, что мыла нет. Wi-Fi тоже иногда не работал. Стационарный обогреватель был сломан и не работал. Однако был предоставлен мобильный обогреватель.
Персонал в целом дружелюбный, но, похоже, делает только самый минимум. Когда я повесила объявление с просьбой об уборке и пополнении запасов полотенец, они просто положили кучу свежих полотенец на мою кровать и даже не потрудились забрать старые полотенца, которые я специально положила на пол, чтобы их убрали уборщики. Пицца, правда, была очень вкусной, а завтрак — неплохим.

Я являюсь постоянным гостем этого отеля с 2015 года и обычно останавливаюсь здесь на Рождество и Новый год примерно на 21–25 дней.
В целом, мой опыт общения с персоналом на ресепшене был очень позитивным. Лаура и Тейлор были неизменно дружелюбны, услужливы и всегда готовы помочь во всем, что нам было нужно во время нашего пребывания. Их профессионализм и доброжелательность сделали наш визит приятным.
Однако мой опыт общения с менеджером Рамоной был разочаровывающим. Она была грубой, недружелюбной и крайне непрофессиональной в общении с гостями, что негативно сказалось на в остальном приятном пребывании.
Кроме того, я считаю, что уборку номеров следует проводить чаще. Еженедельной уборки недостаточно для гостей, проживающих длительное время, особенно во время длительных праздников.
Хотя персонал заслуживает похвалы, улучшение поведения руководства и частоты уборки номеров значительно повысит общее качество обслуживания гостей.

Я очень приятно провела время в отеле Travelodge Cricklewood. Персонал был просто потрясающим и сделал пребывание еще лучше. Отдельно хочу отметить Сануджу, которая была великолепна в своем обслуживании — очень дружелюбная, профессиональная и всегда готовая помочь на ресепшене. Также хочу поблагодарить Тейлора, который был столь же добр и внимателен. Еда была превосходной и хорошо приготовленной, что стало приятным бонусом во время пребывания. Хотя настенный обогреватель в номере не работал, был предоставлен небольшой дополнительный обогреватель, поэтому в номере все равно было комфортно и тепло. Сам номер был идеально чистым и ухоженным.

Тейлор — отличный сотрудник, всегда готов помочь и очень дружелюбен. Мы останавливались на две недели, и проблема отеля в том, что уборку не проводят, если вас об этом не попросят, и даже тогда этого не делают. Благодаря Тейлору наше пребывание стало намного приятнее.

Грязный/ужасный отель! Номера даже не убирают. В ванной пахнет мочой. Даже если попросить на ресепшене убрать номер, этого не делают. Ковер прогнил. Отопление не работает.

Отель расположен в хорошем месте в Криклвуде. Недалеко от ресторанов и основных автобусных остановок. Также имеется парковка. Единственное, над чем отелю нужно поработать, это птицы, гнездящиеся вокруг парковки и забивающие ее птичьим пометом.

Персонал был исключительно отзывчив и делал все возможное и даже больше.
Отелю не помешало бы уделить больше внимания логистическим деталям, как и всем отелям сети Travel Lodge.
Вегану было бы трудно выжить, питаясь тем, что есть в меню. В наше время, когда появились аэрогрили, я думаю, микроволновые печи следует постепенно вывести из употребления.
Номера чистые, функциональные, и я хорошо выспался. Было бы неплохо, если бы был доступен чай Эрл Грей.
Меня впечатлило, что персонал старался удовлетворить просьбы о разогреве и дальнейшем приготовлении завтрака.

Прекрасное пребывание на одну ночь с женой и двумя детьми.
Персонал был очень профессиональным и внимательным, особая благодарность Надии за ее исключительную помощь и теплоту.

Номера категории Super Rooms в отеле Travelodge Cricklewood очень комфортабельные. Кровать мягкая, номер чистый и уютный. Хотя настенный обогреватель не работал, нам предоставили дополнительный, что сделало пребывание комфортным. В целом, уровень уборки хороший. Персонал на ресепшене отзывчивый, особенно Сануджа и Кристина.

Потрясающий персонал, который делает все возможное, чтобы угодить клиентам, — вы можете им гордиться.
Лаура, Рамона, Тейлор, Сантана, Кристина, Сануджа — все они замечательные люди.
Wi-Fi — почему вы берете плату за услугу, которая должна быть бесплатной для всех клиентов? Качество соединения плохое, и это похоже на ловушку для денег.
Вы выбрали Virgin, худшего интернет-провайдера в стране.

Мы с парнем планировали остановиться здесь на две ночи, но в итоге провели только одну, уехав в 00:30 второй ночи. Мы приехали в отель в 8 вечера, и, честно говоря, за те деньги, что мы заплатили, номера были совершенно не соответствуют стандартам. Мы заплатили 100 фунтов за ночь, честно говоря, лучше остановиться в Premier Inn, там, возможно, немного дороже или цена та же, но разница между Travelodge и Premier Inn огромна. Мы заказали пиццу в лобби-баре, и она была неплохой, женщина за стойкой была очень милой. Когда мы спали, стены были либо очень тонкие, либо вокруг было очень шумно, потому что было слышно все снаружи. Когда мы проснулись, мы спустились на завтрак, и, честно говоря, завтрак был ужасным, еды почти не осталось, а бекон был недожарен. Когда мы сели, на столе не было столовых приборов, кроме ложек. Посетители, включая нас, попросили их, и все, что они ответили, было: «Они в посудомоечной машине». Если у вас не хватает столовых приборов на всю смену завтрака, то вам явно нужно достать больше. Я также слышала, как они говорили то же самое о кружках другому посетителю. Из-за этого моему парню и другим приходилось есть ложками, когда они ели блюда, для которых явно нужны вилка и нож, например, сосиски и бекон. То же самое было и с ужином — столовых приборов почти не было.