Twyne House Apartments

Грязные апартаменты. Грубый персонал на ресепшене. Депозит в размере 500 фунтов стерлингов обязательно наличными — это стыдно. 60 фунтов стерлингов за уборку просили 2 раза, хотя мы останавливались только на 1+4 ночи со сменой апартаментов для их нужд.
Нет кондиционера, хотя система есть.
Очень шумный район.

Отличное расположение, недалеко от станции метро Algate East. В квартире на 5 человек было две спальни, две ванные комнаты, гостиная, оборудованная кухня, фен, стиральная машина и утюг. Обратите внимание на необходимый залог наличными, он был возвращен нам без проблем. За позднюю регистрацию заезда после 22:00 взимается дополнительная плата, о которой мы знали. Мы искренне рекомендуем это!

Я позвонил заранее, чтобы узнать о времени заезда, но мужчина на телефоне был груб и отказался отвечать на мои вопросы.
В конце концов, когда я приехал, мне отказали во въезде. Я спросил причину, и мужчина выбежал, выкрикивая ругательства. Несмотря на то, что я уже полностью оплатил проживание, хозяин уже вышел, так что мне ничего не оставалось, как уйти и забронировать другой отель.
Выходя, я встретил другую группу гостей, которые входили. Это были женщины из Германии. Они сказали, что у них вымогали деньги, и, поскольку туристы не понимали местных правил, они заплатили дополнительно 1000 фунтов стерлингов, так как им некуда было идти поздно ночью. Они сказали, что записывали всё, что происходит в их апартаментах, чтобы потом не требовать дополнительных денег, если хозяин заявит, что они что-то испортили.
Я не знаю, что это такое и почему это не удалили с Google/Booking. Com. Я связался с администрацией, чтобы другие гости не столкнулись с подобной участью. Мне, как жителю Лондона, стыдно за такое заведение в центре Лондона, которое вымогает деньги и проявляет неуважение к гостям.

Я живу в Лондоне уже 10 лет. Забронировал квартиру для друга, который приехал ко мне в гости на 6 дней. Квартира находится в очень тихом месте восточного Лондона. Ближайшая станция метро находится в 4 минутах ходьбы. Рядом есть магазины, открытые допоздна. Здание очень безопасное и чистое. Квартира была потрясающей. Лучше, чем ожидалось. Цена была очень хорошей. Очень рекомендую.

Сама квартира в Twyne Apartments оказалась неплохой: приличного размера, чистая и в хорошем месте. Однако обслуживание клиентов было просто ужасным, что действительно испортило впечатление.
Залог в размере 500 фунтов казался чрезмерным для того, что предлагалось, но я был готов не обращать на это внимания, учитывая состояние квартиры. Что я не мог не заметить, так это грубое и бесполезное отношение руководства. Каждый раз, когда у меня возникал вопрос или проблема, они пренебрежительно и медленно отвечали. Было такое ощущение, что им наплевать на проблемы арендаторов.
За такую ​​цену я ожидал не только приличного места для проживания, но и хотя бы элементарного уважения и профессионализма со стороны персонала. Если вы подумываете о апартаментах Twyne, имейте в виду, что, хотя с квартирой все в порядке, общение с персоналом, скорее всего, вас разочарует. Не рекомендовал бы, основываясь только на плохом обслуживании.

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал, думал, что персонал будет более уважительным, поскольку апартаменты действительно хорошие, а также тот факт, что по прибытии вы должны внести депозит НАЛИЧНЫМИ в размере 500 фунтов стерлингов, который нигде не упоминается, пока вы не забронируете апартаменты. Определенно никому не рекомендую.

На самом деле я не говорю многого из того, что многие другие люди еще не сказали, но подумали, что я просто добавлю в список, я и мои друзья забронировали номер на сайте booking. Com, где вам нужно очень подробно прочитать условия, которые вам нужно заплатить залог наличными в размере 500 фунтов стерлингов, что в любом случае действительно странно, как только мы приехали, нам пришлось ждать снаружи под дождем 15 минут, чтобы кто-нибудь подошел к стойке регистрации и открыл нам дверь, хотя за 30 минут до этого нам сказали по телефону, что на стойке регистрации будет кто-то до тех пор, пока В 22:00 мужчина на стойке регистрации был очень груб с того момента, как мы вошли, и до того, как мы вышли. Я также хотел бы предупредить всех, кто заказывает и вносит залог в размере 500 фунтов стерлингов, чтобы они пересчитали его перед администратором, когда я вернулся домой и обнаружил пропажу 60 фунтов стерлингов. С тех пор я пытался позвонить, но мой номер теперь заблокирован.

Забронировал на ночь, номер был прекрасным, но менеджмент был ужасным. После бронирования нам сказали, что нам нужно внести залог в размере 500 долларов наличными, что смешно, но о нем раньше не упоминалось. Поговорил с менеджером по телефону, который сказал, что это не его проблема и что нужно поговорить с booking. Com. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, несмотря на то, что менеджер сказал нам, что до 22:00 на стойке регистрации всегда кто-то есть. Мы провели 15 минут на улице, пытаясь позвонить по номеру, указанному на двери, пока он в конце концов не спустился вниз. Его навыки обслуживания клиентов отсутствовали, и он был чрезвычайно груб. Дали ему денежный залог, и нам сказали, что это залог за ущерб, поэтому, если что-то сломается, мы не вернем его. Примерно через 30 минут нашего пребывания там он позвонил в нашу дверь и заявил, что мы ведем себя очень громко (что определенно было не так), и предупредил нас, что, если мы будем шуметь, мы не получим обратно свои 500 фунтов стерлингов. Хотя в залоге УЩЕРБ ничего не было указано о так называемых жалобах на шум. Нам также сказали, что он будет там утром, чтобы вернуть нам наш депозит, и в конечном итоге другой человек дал нам его (небольшая проблема, но до сих пор нет объяснений, почему это был не тот человек, которого нам обещали). Определенно не рекомендую. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал.

Поскольку расположение немного недалеко от Лондонской башни.
Комнаты были чистыми, но был обогреватель, бойлер. Машина была очень шумной.
Служба на стойке регистрации была грубой и невежливой, я не думаю, что на стойке регистрации был правильный человек, он не был таким гостеприимным.
Хотя я сделал бронирование на сайте booking. Com, не было никакой информации о том, что залог в размере 500 фунтов стерлингов неуместен, так как никто больше не носит с собой столько наличных, и это не так безопасно.
Чайник был полон грязи внутри, это заметили после того, как заварили чашку чая.
Потому что чай был совершенно другой закрытый.

Жизнь в апартаментах Twine House была фантастической! Квартиры современные, удобные, в хорошем состоянии, с прекрасными удобствами. Команда менеджеров отзывчива и всегда готова помочь, следя за тем, чтобы все прошло гладко. Настоятельно рекомендую Twyne House всем, кто ищет уютный и комфортный дом!

Сам номер был великолепен, с прекрасным видом и отличным расположением, но менеджмент был ужасным и грубым. Они нигде не упомянули, что комиссия за депозит в размере 500 долларов взимается только наличными. Что абсолютно безумие, и нам следовало уйти, поскольку это был первый красный флаг. Затем мы договорились о более позднем времени выезда, но эти захватчики денег вызвали нас раньше и сказали, что мы должны заплатить комиссию за более поздний выезд, о чем вообще не говорилось. Ужасные люди, которые просто хотят выкачивать деньги из людей. Не оставайтесь здесь, если хотите сохранить свое благополучие и деньги.

Останавливались в августе. Отличная квартира, чистая и хорошо спланированная, оборудована лифтом. Удобно до метро, ​​автобусов и супермаркетов (все в 5/10 минутах).
Очень хороший Wi-Fi.
Кухня оборудована всем: микроволновой печью, посудомоечной машиной, духовкой, индукционной плитой и т.  д.
Очень добрый персонал.
Определенно рекомендуется.

Очень удивлен, что пришлось внести 500 фунтов наличными. Это действительно очень удивительно…
Но тем не менее управляющий резиденцией надежный. Мы благодарим его.
Уровень комфорта, придраться не к чему, кроме постельного белья, которое нужно пересмотреть.

Отличные апартаменты, большие, современные технологии, чистые. Все продумано и предусмотрено. Посуда в достаточном количестве. За 4 дня была одна уборка. Очень близко к центру, все в шаге — магазины, рестораны, кафе. Проблем с заселением не было. Огорчило только одно : персонал на reception на нашу просьбу был не очень дружелюбным.

ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Я забронировал эту квартиру на три ночи, и бронирование оставалось в силе менее часа, когда моя поездка была отменена. Понимая, что правил бесплатной отмены не существует, я вежливо спросил владельца, могу ли я отменить бронирование, не заплатив полную плату за три ночи в размере 633 фунтов стерлингов. Ответ был грубым «НЕТ». Кроме того, после того, как вы забронировали номер, вам сообщают, что владелец возьмет залог НАЛИЧНЫМИ 500 фунтами стерлингов за ущерб, причиненный квартире. Учитывая, насколько грубым был мой прием, я сомневаюсь, что это вам вернут. Советую вам прочитать все отзывы перед бронированием и, если вы все же продолжите, будьте готовы к ужасным впечатлениям.

Квартира довольно большая, светлая, но не слишком чистая… на плите была пыль, которая лежала там несколько дней, чайник был покрыт известковым налетом, а в холодильнике был неприятный запах… кухня оборудована только кастрюлями и кастрюлями. В том смысле, что если мы хотели что-то приготовить, нам нужно было сначала пойти в супермаркет, потому что там не было всего: от соли до салфеток, сахара и т. Д.
Остерегайтесь залога в размере 500 фунтов стерлингов. Которые да, будут возвращены вам после того, как управляющий недвижимостью обыщет квартиру перед выездом… а также подготовьте 60 фунтов стерлингов. Что с вас попросят уборку номера (которая вам не будет возвращена!. Действительно) … и о которой вообще не упоминалось при бронировании!
За то, что мы заплатили за 3 ночи, это действительно так Платить еще 60 фунтов за уборку казалось воровством.

Отличное соотношение цены и качества: очень просторная квартира, очень чистая, новое постельное белье. Блюд не так много, но трёх более чем достаточно. Сервис очень хороший, хотя мы были удивлены, когда пришлось внести 500 евро наличными.
Расположение находится во второй зоне Лондона, очень близко к Бриклейну.
Это очень хороший план для Лондона, который предлагает так много крошечных и ветхих номеров по сумасшедшим ценам.