The Tower Hotel, by Thistle

Отличное местоположение отеля, если вам повезет откроется вид на Tower Bridge, но если нет, то с другой стороны отеля находится стоянка яхт, что тоже очень красиво. Внутри отеля есть ресторан, в номере можно сделать кофе или чай, с печеньем, которое дает отель. Рядом с отелем есть круглосуточный продуктовый магазин, несколько кафе, автобусная остановка, остановка речного транспорта, метро. На расстоянии в одну милю железнодорожный вокзал. Номера не большие, но это не проблема, так как в номере есть все необходимое. Единственный минус и небольшая проблема для людей приехавших с Европы: нету европейских адаптеров, в номере только одна европейская розетка.

Отвратительный сервис и организация заселения!
Заселение в отель превратилось в настоящее испытание. Несмотря на то, что заезд был назначен на 17:00, нам пришлось ждать около часа, прежде чем мы смогли получить ключи от номеров. Организация приема гостей оставляет желать лучшего: персонал не подготовил ключи заранее, что особенно неприемлемо для групп туристов.
Очевидно, что процесс регистрации совершенно не отлажен — медлительность сотрудников, отсутствие четкой системы выдачи номеров и полное равнодушие к комфорту гостей создают крайне неприятное первое впечатление. После долгой дороги хотелось просто заселиться и отдохнуть, но вместо этого мы потеряли время и нервы в очереди.
Такое отношение к гостям абсолютно недопустимо для отеля, который претендует на качественный сервис. Если руководство не пересмотрит работу ресепшена, это место явно не заслуживает высоких оценок и рекомендаций.
Terrible service and disorganized check-in!
Checking into the hotel turned out to be a real challenge. Despite the official check-in time being 5:00 PM, we had to wait for about an hour before finally receiving our room keys. The organization of guest reception is extremely poor: the staff did not prepare the keys in advance, which is especially unacceptable for tour groups.
It is clear that the check-in process is completely inefficient—slow employees, a lack of a clear system for assigning rooms, and total indifference to guest comfort create a very negative first impression.

Отличный отель приятные цены всё очень понравилось.