The Gate London City

Мы возлагали большие надежды на этот отель, но, к сожалению, были разочарованы.
По прибытии нас встретил молодой человек, сидевший в гостевой части бара и читавший свои социальные сети на телефоне. Слишком уж неформально для четырехзвездочного отеля. В любом случае, мы зарегистрировались, с нетерпением ожидая возможности попасть в наш «люкс» после 26-часового перелета. Открыв дверь, мы увидели шкаф. Крошечная, узкая гостиная с окном, выходящим на пустынный Уайтчепел. Мы подумали, что должна быть еще одна гостиная, так как она СОВСЕМ не похожа на фотографию на их сайте… но нет — это была гостиная. Серьезный обман. Спальня была маленькой, а кровать дешевой. Ванная комната была компактной, но пригодной для использования. Стены были обшарпаны, а ковры немного грязные. Я пользовалась тренажерным залом, и он был неплохим, но опять же, намного меньше, чем показано на фотографиях. Я вообще-то выбрала этот отель из-за тренажерного зала, но была разочарована. Ну что ж, хорошо, что я это узнала. Чувствую ли я себя обманутой и немного введенной в заблуждение? Черт возьми, да. Это трехзвездочный магазин с тренажерным залом, и им действительно нужно обновить фотографии, сделав их более реалистичными. Нет, это неприемлемо. Уверена, скоро придет письмо с извинениями за разочарование и сообщением о том, что товар не оправдал ожиданий. Наверное, просто обидно, что нас обманули. Завышенная цена за товар, который на самом деле не соответствовал описанию.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым, удобным и хорошо организованным, а расположение очень удобным для передвижения по городу. Все идеально соответствовало описанию.
Однако, что действительно имело значение, так это гостеприимство. Мохаммед был исключительным хозяином: добрым, дружелюбным и всегда доступным. Он заставил меня почувствовать себя желанным гостем с самого первого момента и с радостью помогал во всем, что мне было нужно, предоставляя понятную информацию и полезные советы.
Я действительно оценил его профессионализм и теплое отношение. Я определенно рекомендую это место и с удовольствием остановлюсь здесь снова в будущем.

Прекрасные апартаменты в современном небоскребе в районе Олдгейт, прямо в центре города и всего в нескольких шагах от метро. Очень чистые, комфортабельные и хорошо оборудованные.
Особая благодарность Ренате и Виктории за их доброту, профессионализм и готовность помочь на протяжении всего нашего пребывания. Настоятельно рекомендуем, обязательно вернемся!

В номере был грязный ковер, и не было прикроватных тумбочек, поэтому мы не могли положить туда телефоны или книги. Мы попросили на ресепшене тумбочки, но их не предоставили. В ванной ужасно пахло. Завтрак был неплохим, но некоторые тарелки были грязными, а чашки или стаканы часто отсутствовали. Номер «убирали» только раз в неделю. К сожалению, уборка была некачественной, так как та же грязь оставалась на полу. Полотенца не меняли, а туалетную бумагу не пополняли. Нам приходилось все просить на ресепшене. Кроме того, моя сестра организовала сюрприз на мой день рождения, о котором забыли. Ей пришлось вернуться на ресепшен, чтобы забрать его. Расположение отеля хорошее.

Мы прекрасно провели время в этом апарт-отеле. Регистрация заезда и выезда прошли гладко и хорошо организованно, а персонал был чрезвычайно дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Вид с 17-го этажа был просто захватывающим и действительно сделал наше пребывание незабываемым.
Кровать была очень удобной, и мы прекрасно выспались. Завтрак был богатым, разнообразным и более чем достаточным. Расположение отличное, с легким доступом к метро и множеству отличных ресторанов прямо за углом.
В целом, чистота была на хорошем уровне, и всякий раз, когда у нас возникала просьба, персонал был отзывчивым и внимательным. Нам также предоставляли свежие полотенца по запросу, что мы оценили. Бесплатная вода была приятным дополнением.
В целом, потрясающий вид, номер и дружелюбное обслуживание сделали это пребывание незабываемым. Мы с удовольствием вернемся.

Расположение отличное… станции метро в 5 минутах ходьбы… недалеко от небоскреба Shard и отеля Walkie Talkie… номера были безупречно чистыми и комфортабельными… завтрак был восхитительным, рекомендую. Лаунж на 5-м этаже с бесплатными горячими и холодными напитками был прекрасным дополнительным бонусом… весь персонал был чрезвычайно отзывчивым и дружелюбным. Однозначно рекомендую апартаменты The Gate.

Мы прекрасно провели время и очень наслаждались видом из номера. Нам также понравилась продукция The Labo! Диван-кровать мог бы быть и получше, но на 3 ночи вполне сгодился. Приветственные напитки и доступ в лаунж тоже были очень приятными.
Всегда приятно останавливаться в The Gate!

Наш номер находился на втором этаже, и из-за улицы было очень шумно. Поэтому мы попросили другой номер. Менеджер был очень дружелюбен и предложил нам номер на 12 этаже, на что мы согласились. Однако это потребовало дополнительной платы, и даже со скидкой мы всё равно заплатили больше. За исключением чуть меньшего уличного шума (хотя он всё равно был слышен), этот номер ничем не отличался от предыдущего.
Мы забронировали номер заранее, специально чтобы сэкономить, но в итоге доплатили, не получив никакой особой выгоды.
Расположение отеля хорошее, в центре города, примерно 20-30 минут на метро до центра города в зависимости от расписания поездов. К сожалению, станция Aldgate East обслуживается не всеми линиями, и поезда часто останавливаются на несколько минут, прежде чем доехать до Ливерпуль-стрит. С другой стороны, наш номер был хорошо оборудован: в нём была стиральная машина, большой холодильник, кофемашина Nespresso и два телевизора с Chromecast.

В этом отеле есть и хорошие, и плохие стороны…
Плохое:
— Понятия не имею, какой ароматизатор/диффузор используют в лобби, но запах ужасный. Сразу же вызывает головную боль.
— Нет ресепшена, только пара человек в баре с ноутбуками.
— Номер: пятна на ковре, облупившаяся краска и т. Д. Но в остальном чистый и хорошо оборудованный.
— Нет уборки номеров! Я не знала, что уборка номеров не предоставляется, если вы останавливаетесь больше чем на одну ночь.
— Тренажерный зал в лучшем случае средний. Телевизоры не включены, кондиционер не работает, неприветливый.
— Неблагополучный район.
— Кровать ОЧЕНЬ ЖЕСТКАЯ. Для кого-то подойдет, но не для меня.
Хорошее:
— Очень дружелюбный персонал.
— Чисто, современно и актуально.
— Очень удобно, что есть доступ на 5-й этаж, чтобы выпить чаю/кофе и т. Д. Когда захочется. Хороший район.
— Мини-кухня полезна, хотя я ею не пользовалась.

В настоящее время я проживаю в Gate Apart London и не могу выразить достаточную благодарность команде за то, что они сделали мое пребывание таким замечательным. Аллен Уильямс из службы технического обслуживания невероятно оперативен, предан своему делу и вежлив. Он быстро устранил проблему с плитой, поставил безопасность превыше всего и всегда решал проблемы со спокойной, обнадеживающей улыбкой. Он четко объяснял каждый шаг, держал нас в курсе и следил за тем, чтобы все было безопасно. Людмила, обладающая прекрасной улыбкой, позаботилась о том, чтобы номер был идеально убран, проверяла, как дела у меня и моего ребенка, и спрашивала, не нужно ли нам что-нибудь, несмотря на языковой барьер. Ее руководитель Лаура следила за тем, чтобы все было безупречно, и предлагала помощь, когда это было необходимо. Эти три человека — настоящие сокровища, их доброта, профессионализм и искренняя забота сделали наше пребывание спокойным и незабываемым. Я благодарна за такой превосходный сервис в Gate Apart. Спасибо за такой замечательный персонал! Да благословит вас всех Бог.

Отличное соотношение цены и качества.
Он расположен менее чем в 5 минутах от станции метро, ​​а оттуда примерно 25 минут езды на метро до Вестминстера. Номер на четверых был хорошего размера, явно рассчитан на двоих, с дополнительным диваном-кроватью для детей, но при этом был достаточно просторным для четверых. Очень дружелюбный персонал. В номерах не убирались во время нашего пребывания.
Я бы остановился здесь снова, если бы вернулся в Лондон.

Мне срочно понадобился номер поздно ночью, и персонал был невероятно отзывчив и быстро помог. Мне сразу же предоставили номер, и даже повысили категорию номера, что сделало пребывание ещё более комфортным. Всё было безупречно чисто, а персонал был очень любезным и гостеприимным, особенно Винсент, который был исключительно дружелюбным и отзывчивым. Здесь я действительно чувствовал себя в безопасности и чувствовал заботу.

Отличное место. Большие, чистые и комфортабельные номера. Прекрасные удобства. Очень удобная кровать, отличная мини-кухня и ухоженные ванные комнаты. Очень хороший завтрак (настоятельно рекомендую). Приятный персонал и отличные общие зоны (включая лаунж с бесплатным кофе или чаем, открытую круглосуточно). Мы обязательно вернёмся.

Потрясающий вид и действительно отличное пространство с приветливым и разнообразным персоналом. Телевизоры требуют демонстрации экрана. Единственная проблема — это потоковая передача, если у вас стандартная подписка на Flix с рекламой. В апартаментах есть отличная утварь, включая микроволновую печь/духовку, чайник и раковину, а также кремы, мыло и шампуни.
Расположение кроватей было отличным, а подушки — качественными и расслабляющими.
Возможно, это настоящая жемчужина.

У нас был замечательный отдых, во многом благодаря замечательному обслуживанию Мохамеда! Он был таким добрым, ответственным и обладал невероятной позитивной энергетикой. Он окружил нас теплом и заботой на протяжении всего нашего пребывания. Отелю повезло, что у него такой преданный своему делу и дружелюбный персонал. Спасибо за всё, Мохамед!

Просто идеально. Не только цена, но и расположение просто идеальное: всего в 3 минутах от станции Altgate East линии District, откуда можно добраться куда угодно (до Тауэрского моста, Вестминстера, до Южного Кенсингтона, где есть музеи). Район относительно тихий (сирены, но это же город ;-) и спокойный!
Но это ещё не всё: номер великолепный, постельное бельё отличное, и хорошая звукоизоляция. Регистрация заезда и выезда быстрая, а персонал очень приятный и внимательный! Завтрак вкусный и разнообразный: каждый найдёт что-то для себя и его много, включая свежие фрукты, хлеб, яйца, мясо, сыр, йогурт — короче говоря, это лучший завтрак!

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, который сделал наше пребывание по-настоящему комфортным. Номера уютные, чистые и хорошо оборудованные. Мы были приятно удивлены, когда нам бесплатно повысили категорию номера со студии до апартаментов с одной спальней. Апартаменты были просторными и того стоили!
Расположение удобное: железнодорожная станция находится всего в нескольких минутах ходьбы, что позволяет легко добраться до центра города и основных достопримечательностей. Хотя апартаменты находятся немного в стороне от оживленной части города, тихая обстановка с лихвой компенсирует этот недостаток.
В целом, отличный выбор как для краткосрочного, так и для длительного проживания — отличное соотношение цены и качества, и определённо стоит остановиться!