ARK Canary Wharf

Регистрация прошла довольно быстро и просто, лобби и общая эстетика коридоров были очень приятными, а наш номер был чистым, когда мы приехали. Из окна открывался неплохой вид, и все удобства в номере были в порядке и работали как положено. Зона бассейна была приятной, выглядела очень чистой и ухоженной, и там было не слишком многолюдно. Выезд также прошел очень быстро. Мы приехали примерно за час до регистрации и спросили, сможем ли мы воспользоваться какими-либо удобствами заранее, на что администратор ответил, что это невозможно, что понятно и ни в коем случае не является проблемой. Однако это взаимодействие было довольно неприятным из-за отсутствия этикета и вежливости со стороны этого сотрудника. Номер был очень маленьким и немного тесным, что за 223 фунта стерлингов за одну ночь — это не то, чего мы ожидали, особенно от отеля, который в остальном так хорошо представлен. Вода в номере была неприятной на вкус и имела очень отвратительный запах.
При посещении бассейна мы обнаружили, что вода холодная, даже в джакузи/гидромассажной ванне, что было довольно разочаровывающе. В раздевалках после бассейна мы обнаружили, что состояние удобств очень плохое, и было очевидно, что они плохо содержатся и не проверяются достаточно часто, так как я, к сожалению, наступил на маленький гвоздь/болт, упавший с душевой кабины, что причинило мне сильную боль до конца нашей поездки. Душевая кабина также была очень неустойчивой, вся конструкция не имела надежного крепления к стенам.

Я останавливалась в отеле The Ark Canary Wharf с мужем, и я почувствовала необходимость оставить отзыв из-за исключительного уровня заботы, который нам оказали.
Нас тепло встретила очаровательная женщина по имени Латифа, которая действительно сделала все возможное, чтобы нам было комфортно. Мой муж выздоравливает после рака, и я хотела привезти его сюда, чтобы отметить наступление ремиссии. С момента нашего приезда Латифа проявила к нам искреннюю доброту и сострадание. Она уделила нам время, помогла во всем, что нам было нужно, и даже помогла с номером.
В какой-то момент мы с трудом нашли такси, и Латифа без колебаний предложила оплатить Uber своими деньгами. Такой уровень заботы и бескорыстия – это не обычное обслуживание клиентов, и это, честно говоря, значило для нас больше, чем она когда-либо узнает.
Она встречала нас с неизменной улыбкой и проявляла особую заботу, которая действительно очень много значила. Мы чувствовали, что нас видят, ценят и поддерживают в это очень особенное и эмоциональное для нас время. Обычно я не пишу отзывы, но тот факт, что кто-то уделил нам искреннее время, проявил сострадание и уважение, глубоко тронул нас обоих.
Я бы определенно рекомендовала номера и отель. «Ковчег» — замечательное место для проживания, а Латифа — настоящая гордость команды.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким значимым.

A great place to stay on a work trip.
Conveniently located next to Canary Wharf, it offers spacious rooms, a wonderful swimming pool, and very useful facilities. Thank you to the two receptionists who were so kind—especially Lyzan—and to the rest of the staff for making it a pleasant stay.

Недавно я останавливался в отеле Ark Canary Wharf и получил массу приятных впечатлений. Удобства, честно говоря, стали одними из самых ярких впечатлений, особенно бассейн и зона отдыха на верхнем этаже. Это было такое расслабляющее место, а виды были невероятными со всех сторон. Отсюда открывается панорамный вид на Лондон, и я даже мог наслаждаться потрясающим видом на горизонт прямо с кровати.
Мне также понравился кинозал, который идеально подходил для вечернего отдыха. Внизу есть очень милое кафе, где мы однажды утром позавтракали — такой уютный способ начать день.
Единственная небольшая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что наша ключ-карта сначала не позволяла нам попасть в бассейн, но её тут же исправили, так что это никак не повлияло на наше пребывание. Большое спасибо Oceane и Latifah за помощь во время нашего пребывания — они обе были очень дружелюбны и гостеприимны.
Всё выглядело современным, чистым и очень продуманным. Мы обязательно вернемся сюда в следующий раз, когда будем в Лондоне!

Мы с сестрой живём в ARK уже больше двух лет и остались в полном восторге от нашего пребывания. Удобства просто фантастические, тренажёрный зал и студия йоги прекрасно оформлены, и нам всегда предоставляли всё необходимое. Расположение также отличное, с отличной транспортной доступностью.
Персонал был просто невероятным на протяжении всего нашего пребывания: всегда был добрым, отзывчивым и готовым помочь, если нам что-то требовалось. Команда по обслуживанию была особенно надёжной и быстро решала любые проблемы. Честно говоря, это был самый приятный персонал на свете. Мы будем очень по ним скучать и не уехали бы, если бы не семейные обстоятельства, из-за которых нам пришлось переехать в более просторное жильё.
Единственным недостатком стал процесс сдачи жилья в аренду в конце. К сожалению, нашу ситуацию не приняли во внимание, и нам пришлось заплатить значительную сумму за расторжение договора, что было совершенно не в нашей власти.
Особая благодарность нашим любимым сотрудникам: Иши, Франциско и Латифе за их постоянную поддержку и гостеприимство.

Я останавливался в отеле ARK Canary Wharf во время деловой поездки и остался очень доволен. Персонал был превосходным на протяжении всего моего пребывания. Номера немного тесноваты, но это ожидаемо, учитывая цену и площадь. Номера были чистыми и хорошо оборудованными.
Оушен на стойке регистрации, которая меня регистрировала, была невероятно дружелюбной, профессиональной и очень отзывчивой. Я даже продлил своё пребывание ещё на одну ночь, потому что всё было очень удобно и гладко.
В целом, отличное место для деловых путешественников. С удовольствием остановлюсь здесь снова.

Персонал был очень гостеприимным и милым, это, безусловно, лучший отель, в котором мы с партнёром когда-либо останавливались. Идеально подходит для нескольких ночей с потрясающим видом на город. Отель расположен очень близко к нескольким станциям метро и отличным ресторанам, а главная пешеходная тропа до Кэнэри-Уорф находится всего в 15 минутах ходьбы! Однозначно рекомендую.

Огромное спасибо персоналу Лизан за отличное обслуживание! При выезде я оставила рабочий телефон в номере, поэтому мне нужно вернуться, и она мне помогла :)
Номер немного тесноват, но, учитывая цену, это довольно выгодное предложение. Тренажерный зал просторный. К сожалению, в этот раз бассейн был закрыт, но посетителям предложили воспользоваться соседним бассейном. Обязательно приеду ещё :)

Это место просто потрясающее! Главной причиной, по которой я продлил своё пребывание, стало превосходное обслуживание клиентов. Сначала у меня возникла проблема при бронировании, и я случайно забронировал дополнительный номер, но мисс Латифа и мистер Эми мгновенно решили её без дополнительной платы.
Если вам понадобится помощь, ОБЯЗАТЕЛЬНО обращайтесь к Лизан или Латифе! Они невероятно дружелюбны и гостеприимны, всегда встречают вас искренней, тёплой улыбкой.
Если бы я мог дать один небольшой совет, я бы посоветовал добавить телефоны в номера, чтобы гостям не приходилось спускаться на стойку регистрации за помощью.
В целом, это был замечательный отдых, очень рекомендую!

Размещение не оправдало моих ожиданий: номер был очень маленьким, и вместо двуспальной кровати у нас была кровать размера «queen-size». Ванная комната была крошечной, и во время принятия душа вода заливала весь пол. Тем не менее, в номере было тепло, и мы не задержались там надолго. У нас также был холодильник, который помогал нам сохранять напитки холодными. Нас заселили раньше времени, за что мы очень благодарны! У нас была свадьба. Однако обслуживание клиентов было исключительным. Латифа, Иши и Павани были исключительными, очень гостеприимными и отзывчивыми. Они были вежливы и сделали всё, чтобы нам было комфортно, несмотря на то, что номер был не слишком стандартным. Все эти трое — ценный актив для компании!

У меня было корпоративное бронирование от Silverdoor. Вначале моего пребывания возникли некоторые проблемы, так как в моём номере не работал Wi-Fi. Поэтому мне пришлось спуститься вниз, чтобы попасть в свой номер. Но когда я переехал в новый номер, всё было отлично, и моё пребывание было спокойным и приятным. Персонал здесь, особенно Павани и Латифа, очень хороший.
Небольшое замечание: иногда мне приходилось искать туалетные принадлежности и уборку номера. Было бы очень полезно, если бы это было решено, чтобы сделать пребывание более приятным.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был очень чистым и комфортным, а обслуживание на протяжении всего пребывания было вежливым и профессиональным. Особенно хочу отметить Лизан, сотрудницу ресепшена, — она была невероятно любезна, отзывчива и гостеприимна. Благодаря её дружелюбному отношению регистрация заезда и выезда прошли гладко и приятно. В целом, отличный сервис и комфортное пребывание!

ARK Canary Wharf предлагает стильное и современное жильё в самом сердце финансового района Лондона, сочетая гостиничный комфорт с удобством совместного проживания. Расположение отеля просто идеальное: всего в нескольких минутах от Кэнэри-Уорф и DLR, а само здание впечатляет такими первоклассными удобствами, как крытый бассейн, сауна, коворкинг-зоны и лаунж на крыше. Номера стильные и хорошо оборудованные, хотя и компактные, и некоторые гости отмечают ограниченную вентиляцию в тёплое время года. Персонал дружелюбный и многоязычный, а сотрудники ресепшен говорят на нескольких языках, включая французский, что дополняет гостеприимную и интернациональную атмосферу. В целом, это динамичное, ориентированное на сообщество место, идеально подходящее для деловых людей или краткосрочного проживания, ищущих комфорт, удобство и роскошь в одном из самых динамичных районов Лондона.

У меня остались потрясающие впечатления от пребывания в отеле The Ark Canary Wharf. Номера были безупречно чистыми — всё выглядело свежим, ухоженным и тщательно обслуживалось. Чистота здесь — главный приоритет, и это действительно сделало моё пребывание таким комфортным.
Персонал был не менее впечатляющим — невероятно дружелюбный, гостеприимный и всегда готовый помочь во всём. От регистрации до выезда все сделали всё возможное, чтобы я чувствовал себя как дома.
Идеальное место для проживания в Лондоне — чистое, современное и управляемое поистине замечательной командой. Настоятельно рекомендую!

Состояние студии было намного ниже приемлемых стандартов. Несмотря на двукратный запрос на смену постельного белья, на нём всё ещё были видны пятна крови и следы биологических жидкостей. Ванная комната кишела клопами, а общий уровень чистоты во всей квартире был крайне низким. Кроме того, в комнате было очень жарко и отсутствовала нормальная циркуляция воздуха, что делало её крайне некомфортной и непригодной для проживания.

Я забронировал номер в этом отеле, по прибытии мне сообщили, что необходимо внести депозит в размере 100 фунтов стерлингов в дополнение к полной оплате, которую я уже сделал, эта информация была мне неизвестна и не была точно указана при бронировании. Я прилетел из Норвегии, и из-за подозрительной активности и безопасности путешествий, так как я только что приземлился, моя карта была заморожена, и я не мог получить 100 фунтов стерлингов. В объекте размещения полностью отказались размещать или предоставлять какую-либо ценную помощь. Проведя там больше часа, мне вернули деньги и отправили электронное письмо с подтверждением, и я не получу свои деньги в течение 15 дней. Весь этот процесс был не только ужасным и стрессовым. Я остался в слезах без жилья на ночь и без возможности забронировать другое место. Я понимаю, что такое должная осмотрительность, но есть еще и такое понятие, как человечность, и мне даже не разрешили остановиться в номере, который был предложен гостем, который не хотел там останавливаться. Я никогда не чувствовала себя более униженной и беспомощной, и мне кажется, что, возможно, современный персонал забыл, что такое «обслуживание клиентов».

Недавно мне посчастливилось остановиться в номере отеля, настолько восхитительно компактном, что я задумался, не забронировал ли я случайно шкаф. Номера были невероятно маленькими – уютными до клаустрофобии – и без какого-либо кондиционера. По прибытии на ресепшен нам сообщили, что сауна «временно не работает». К счастью для нас, мы смогли насладиться сауной в нашем собственном номере! Под сауной я подразумеваю палящую жару без кондиционера, за исключением волшебного «движущегося воздуха», создаваемого едва приоткрытыми окнами. Открыть окна было невозможно, потому что на улице шёл практически непрерывный концерт поездов DLR. Если вы не любитель громкого грохота поездов в качестве колыбельной, сон был невозможен.
Отдельного упоминания заслуживает ванная комната – или, возможно, награды за компактность. Она была настолько крошечной, что можно было сидеть на унитазе и одновременно мыться под душем, даже не шевелясь. Многозадачность во всей красе! Что касается кровати, то в описании предполагалась двуспальная, но на самом деле это была скорее односпальная кровать, страдающая от кризиса идентичности: маленькая, неудобная и определённо не место для сладких снов.
В общем, мне доводилось останавливаться в тюремных камерах, которые предлагали больше комфорта и уединения, чем этот «гостиничный» номер. Если вы любите тесноту, жару, как в сауне, и успокаивающий шум самых загруженных лондонских поездов, то смело бронируйте номер.