Canary Riverside Plaza London, Vignette Collection by IHG

Я хочу выразить благодарность персоналу, начиная с дормена, который был очень любезен и всегда был рад приветствовать его как в отеле, так и на выходе. Бармен был таким милым и приятным, с ним было весело выпить. Ресторан, немного дорогой, но блюда были хорошо приготовлены, что соответствовало изысканному ужину, и, я бы сказал, очень вкусные. Расположение не может быть лучше. Лодки Uber находятся неподалеку, так же как и торговый и рыночный район Кэнэри-Уорф. Здесь безопасно гулять где угодно. Сам отель был тихим, и номера были достаточно просторными. Моя единственная жалоба заключалась в том, что я довольно часто нагревался и пытался открыть окно. Я не мог открыть его достаточно, чтобы охладить комнату. Система кондиционирования была не той, к которой я привык. Моей жене понравилось, потому что она любит тепло. Не я, мне нужно было больше воздуха. Это моя единственная жалоба.

Мы остановились в отеле с двумя маленькими дочерьми и остались в полном восторге. В отеле созданы все условия для детей: в номере есть типи, мини-халат, детская ванночка и подогреватель для бутылочек. Бассейн тоже был чудесным, с множеством игрушек для малышей (перед посещением обязательно уточните расписание купания для детей). Все консьержи были просто замечательными (особенно Шабул и Мохамед). А Дин действительно сделал наше пребывание – наш малыш был в таком восторге, когда она его видела, и он так старался. Номер был уютным и просторным, а ресторан – приятным. В целом, рекомендую остановиться здесь. Спасибо!

Огромное спасибо всему персоналу, который заботился о моих пожилых родителях во время их пребывания. Они были так довольны всем, от вариантов завтрака до услужливости швейцаров, персонала консьержей, команды по приему и уборке. Персонал отеля не мог быть добрее к моим родителям. У них был двухместный номер на 5 этаже с видом на Темзу. Он был просторным, светлым и имел достаточно места для гардероба (для длительного пребывания) — в отличие от других отелей в этом районе. Это было очень комфортное пребывание, и отель удобно расположен для тех, кто хочет делать покупки и обедать в Кэнэри-Уорф. Из него также легко добраться до центра Лондона на метро или машине/такси. Мы просто не можем придраться к отелю и его персоналу.

Красноречивый и профессиональный персонал. Обслуживание, соответствующее вашим потребностям. Всегда готовы помочь с улыбкой. Особая благодарность Биляне и Аджаю (за их исключительное обслуживание и всегда приложенные дополнительные усилия для улучшения впечатлений гостей), Шесмани (глоток свежего воздуха для ресторана), Сайлешу и Серджио, всегда приятно их видеть. Спасибо поварам, носильщикам и обслуживающему персоналу. С наилучшими пожеланиями.
Г-жа К. Ладва.

Останавливались в канун Нового года. Абсолютно фантастический отдых с потрясающим видом. Вид на фейерверк был потрясающим. Обслуживание номеров было невероятным, а также потрясающая еда по хорошей цене. Все сотрудники были очень вежливы и привнесли потрясающую атмосферу в пребывание. Очень удобные кровати!

Останавливались на 1 ночь с моим другом.
Я позвонил, чтобы забронировать еще один номер, чтобы сделать неожиданное предложение для моего друга, и сотрудники предоставили нам скидку, чтобы забронировать этот второй номер на день, чтобы другие мои друзья могли подготовиться и чтобы предложение осуществилось.
Это был успех, и я рад, что все произошло именно в этом отеле.
САМАЯ ЛУЧШАЯ ЧАСТЬ:
По прибытии носильщики у двери были готовы помочь с нашим багажом, подняли его на лифте в комнату и положили для нас на держатель чемодана.
Нам пришлось заселиться пораньше без дополнительной оплаты, так как номер был готов и, надо сказать, тоже был очень чистым.
Мы пошли прямо к туалетам, которые включены в стоимость проживания, и там было много бассейнов, в которых можно было часами проводить время.
Сначала вы замечаете бассейн с видом на Темзу и очаровательные достопримечательности. Помимо раздевалок и раздевалок, было много бассейнов с гидротерапией, которые были очень теплыми, и мне хотелось спать. Парилка и сауна тоже были великолепны.
Я и мой друг провели чуть более 3 часов, по-настоящему наслаждаясь и расслабляясь в своих помещениях.
Я бы на 100% вернулся, приведя с собой больше людей. Это лучший отель, в котором я был, как в Великобритании, так и за рубежом. Было такое ощущение, будто я действительно находился в отпуске за пределами оживленного Лондона.

Мы замечательно провели время в Riverside Plaza. Персонал был превосходным, номер был потрясающим, расположение было очень удобным.
Я поговорил с Ясмин по телефону, которая очень помогла нам до прибытия.
Один из участников нашей группы — инвалид-колясочник, поэтому мы немного волновались о том, как все пройдет. Все было потрясающе. Примечание: для инвалидов-колясочников доступен бассейн.
Жаль только, что мы не провели больше времени в отеле. Мы хотим вернуться как можно скорее!

Конечно, не 5 звезд. Недавно я работал в 5-звездочном отеле, поэтому знаю, что необходимо предоставить и как должен вести себя персонал. Во-первых, наш номер был сделан как королевский, а не двухместный, как забронировано. Двое сотрудников осмотрели кровать, а через 15 минут пришел парень и разделил кровати. Он прибыл без белья, поэтому ходил туда-сюда в комнату и выходил, не постучавшись, собирая то, что ему было нужно. Мы попросили переселить номер, но нам сказали, что места нет. Отель был пуст, за время нашего пребывания мы видели только 2 семьи.
В номере не было принадлежностей для чая/кофе. Вы должны запросить поднос с чаем — персонал снова просто вошел в комнату, чтобы доставить его без стука! В пульте дистанционного управления была одна батарейка, поэтому на стойку регистрации был отправлен еще один телефон для исправления — он доставил не те батарейки!
1 сотрудник присутствовал на завтраке — хорошо, так как за время нашего пребывания использовались только 3 стола, что доказывает, что отель был пуст. Яйца на завтрак прибыли холодными в первое утро, и столик рядом с нами пожаловался только на то, что персонал сказал: «Я не пойду на кухню, чтобы рассказывать повару, как готовить яйца»!
Мы оказываем услуги консьержу, если поблизости был бар на крыше, и ему сказали: «Нет, идите в центр Лондона». Бар на крыше отеля Novotel (который был великолепен) находился в 2 минутах ходьбы!

Фронтовой клерк был потрясающим! Мой взгляд был дурман! Еда была всем!

ОБЗОР РЕСТОРАНА ТОЛЬКО: Красивая эстетика, приветливый персонал, но шеф-повар / еда во время обеда в будний день (четверг) … неожиданно очень бедно. Приготовленная на пару брокколи была сожжена, мой стейк был приготовлен хорошо сделан, прежде чем спросить, как я этого хочу. Макароны были пресными и безвкусными. Извините, но еда была ужасной для таких простых блюд. Посредственный в лучшем случае. Досадный!

Замечательный внимательный персонал сделает все, чтобы помочь, еда исключительная, а номера с видом на Темзу и Лондон не имеют себе равных. Обязательно используйте множество удобств!

Ужасное обслуживание со стороны персонала ресторана, я был резидентом комплекса в течение 5 лет, очень часто используя террасу отеля, так как это, как правило, очень тихо. По какой-то причине теперь персонал настаивает на том, что они переполнены, когда на самом деле столы всегда пусты. Сегодня мне сказали, что места нет, и велели уйти, когда только один из столов 7/8 был действительно занят.