The Royal Forest - A Heartwood Inn

Замечательное место с отличным меню и чудесно дружелюбным персоналом. Мы посетили его в очень жаркий день, и было невероятно приятно отдохнуть в прекрасном обеденном зале с кондиционером. Еда была восхитительной, обслуживание превосходным, и все впечатления от начала до конца были приятными. Я определенно рекомендую это место и с удовольствием вернусь.

Прекрасное место. Я заскочила туда только на бокал, но оно произвело на меня очень хорошее впечатление. Я также знаю человека, который здесь работал, и он просто обожает это место. И я понимаю почему. Цены, кстати, вполне приемлемые, а персонал замечательный. Если вы окажетесь в этом районе, стоит посетить.

Нам очень понравилось в этом отеле, в основном благодаря замечательному персоналу, который был невероятно дружелюбным, внимательным и отзывчивым. Они делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями, адаптируют блюда в меню с учетом аллергии, а когда сломался кондиционер, сразу же приехали и починили его. В итоге мы продлили наше пребывание, потому что нам так понравилось, и они помогли нам найти новый номер. Отель действительно очень дружелюбен к собакам – кажется, они любят собак и баловали наших питомцев лакомствами и специальным подарком для собак в номерах. Они также бесплатно предоставили детскую кроватку для нашей дочери. Сами номера прекрасные – большие удобные кровати, отличный кондиционер во всех номерах, а еда тоже очень вкусная. Расположение замечательное – прямо у входа в Эппингский лес для прекрасных прогулок, а недалеко от Чингфорда есть пабы и рестораны, и отсюда легко добраться до Лондона. Очень рекомендуем, и мы обязательно вернемся снова.

Замечательный отель, где рады собакам, расположен в прекрасном месте, с самым гостеприимным персоналом. Я не могу нахвалиться качеством обслуживания, дружелюбием и отзывчивостью персонала. Они создают очень гостеприимную атмосферу и делают все возможное, чтобы помочь вам и адаптироваться к вашим потребностям. Это самый дружелюбный к собакам отель, в котором я когда-либо останавливалась – видно, что они действительно любят своих питомцев, а не просто терпят их – предоставляют лежанки и лакомства для собак и проявляют к ним бесконечную заботу. Прекрасные удобства, особенно летом, кондиционер работает отлично, а окрестности Эппингского леса великолепны и идеально подходят для прогулок. Прекрасная еда и в целом замечательные впечатления.

С момента нашего прибытия на территорию отеля наши впечатления были превосходными. Территория ухожена, и прилагаются все усилия для обеспечения безопасности гостей, останавливающихся на ночь. Интерьер номеров был очень со вкусом подобран и уютен. Душ в ванной комнате был просто восхитительным, потому что, как только мы повернули рычаг, чтобы включить воду, она уже была теплой и готовой к использованию. Не нужно было стоять несколько минут у струи воды, ожидая, пока она нагреется. Обслуживание и выбор блюд на завтрак были очень хорошими, и я настоятельно рекомендую поужинать в ресторане, так как еда была продуманной, креативной и вкусной, а обслуживание — на высоте. Окружающая территория и Эппингский лес просто прекрасны. Очень рекомендую это место!

Прекрасный отель, где вас и вашу собаку искренне приветствуют. Персонал был первоклассным, номер (удобный двухместный) — просторным, а самое главное — здесь было по-настоящему тихо. Мы путешествовали с молодой спаниелькой, которая спит в своей «палатке» — места более чем достаточно, она лаяла всего один раз, из-за шума в коридоре около 22:30, это был единственный звук, который мы слышали весь вечер/ночь. Единственный минус (и не зависящий от отеля) — это исключительно громкая женщина за завтраком, которая вела оглушительный монолог перед своим несчастным партнером. Нам дважды пришлось пересаживаться за другой столик, в итоге нас посадили у окна подальше от этой пары. Но, честно говоря, это было не то место и не то время для такого «разговора», персонал был очень внимательным и сделал все возможное, чтобы наш завтрак был приятным.
Несколько замечаний: в одном отзыве указано, что лифта нет, но он есть, мы пользовались им несколько раз. Лес находится буквально у порога, от парковки прямо в лес ведет тропинка – отличное место для прогулок с собакой. До железнодорожной станции в Чинфорде около 30 минут пешком, а дорога от станции до отеля немного в гору – если у вас много чемоданов и вы уже в возрасте, я бы порекомендовал такси. Прекрасная атмосфера, разрешено проживание с собаками. Не судите об отеле по парковке по прибытии – это определенно место, которое нуждается в улучшении. Мы обязательно вернемся, надеюсь, на более длительный срок и с более спокойным завтраком.

Мы прекрасно провели время в пабе Royal Forest в Эппинге! 🐾
Здесь невероятно дружелюбное отношение к собакам, у них даже есть настоящий душ для собак с горячей и холодной водой, что идеально после грязной прогулки по лесу. Также есть бесплатная парковка, что очень удобно.
Что действительно впечатлило, так это то, насколько радушно принимают собак в баре. Их не загоняют в дальние уголки или в менее комфортное место, они действительно являются частью атмосферы. У них также есть отличный выбор собачьих обедов и напитков, которые Ру очень понравились.
Еда для нас, людей, тоже была превосходной, а персонал был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего визита.
Если вы гуляете по Эппингскому лесу со своей собакой, это место определенно стоит посетить. Мы обязательно вернемся!

Мы прекрасно провели время в отеле The Royal Forest в Эппинг-Форест и с удовольствием порекомендуем его другим. С момента нашего прибытия Шерри очень тепло нас встретила и сразу же создала комфортную атмосферу. Во время нашего пребывания в отеле было много посетителей, но все прошло безупречно, что говорит о высоком уровне управления. Мы также познакомились с Тоби, генеральным менеджером, и стало ясно, что у него отличная команда и блестящая организация работы.
Нашей официанткой была Джесси, и она была просто фантастической: дружелюбная, внимательная и всегда на шаг впереди, не создавая ощущения спешки. В целом, обслуживание было превосходным от начала до конца, и это действительно добавило впечатлений.
Еда также стала одним из главных достоинств. Все, что мы ели, было по-настоящему восхитительным, прекрасно приготовленным, и это было настоящее удовольствие. Наш номер тоже был великолепен, особенно ванна в номере, а не только в ванной, что создавало ощущение роскоши.
Мы отмечали день рождения, и маленькие детали сделали его еще более особенным: поздравительное сообщение в номере и открытка на моем столике. Добавьте к этому долгие прогулки по лесу и такие приятные мелочи, как игровой уголок, и в итоге получится действительно незабываемый и расслабляющий отдых. Мы обязательно вернемся.

Я прекрасно провела время в отеле Royal Forest. Номер был восхитительный, а кровать невероятно удобная! Персонал здесь – просто гордость отеля. Очень дружелюбные и приятные люди, они действительно обо мне заботились. Отдельное спасибо Бену, Тоби и Абрару. Вы просто молодцы, спасибо за такой теплый прием ☺️

В среду днем ​​мы с мужем и друзьями замечательно пообедали здесь. Это такой красивый ресторан, очень чистый и безупречно обставленный! Обслуживание было превосходным, на уровне 5 звезд, а еда — восхитительной. Отличный выбор блюд в меню и хороший выбор напитков. Дополнительный бонус — бонусы при скачивании приложения. Очень рекомендуем, обязательно посетим еще раз! Спасибо :)

Это очень хороший паб с отличным обслуживанием и гостеприимством. Насколько я понимаю, наверху есть гостиничные номера, а также великолепный большой бар и обеденный зал, где мы обедали. Место находится совсем рядом с Эппингским лесом, и мы совершили там долгую прогулку, прежде чем отправиться на обед. Мы заказали простую барную еду, но было детское меню, и все мы хорошо поели. Высший балл по всем параметрам!

Наш первый визит после ремонта. Мы всей семьей отмечали день рождения моего мужа. Это место пользуется популярностью у семьи моей сестры. Мы пришли как раз к «счастливому часу», поэтому напитки лились рекой. Четверо нас насладились жареным мясом, и два других блюда тоже были великолепны.
Отличное обслуживание персонала.
Возможно, мы скоро вернемся, чтобы снова что-нибудь отпраздновать. Идеально подходит для особых случаев. Что касается номеров, я бы порекомендовал его тем, кто приезжает издалека.

Мы посетили этот паб группой из четырех взрослых, включая двух беременных женщин и двух малышей, после холодного дня на улице. С самого начала мы ясно дали понять, что хотим поесть в ресторане. Нам сказали, что свободных мест нет, но при этом предложили сесть в любом месте за барной стойкой, не объяснив, что места за барной стойкой означают только меню бара.
Мы сели, ожидая возможности заказать еду, уже очень проголодавшись. Малыши начали проявлять беспокойство (родители поймут), и путаница стала очевидной только позже, когда мы уже сидели и ждали.
В этот момент мы постарались проявить максимальную гибкость и понимание — предложили подождать, начать с небольших закусок, пересесть позже или поторопиться, если потребуется. Несмотря на это, нам сказали, что ничего изменить нельзя. Это было особенно сложно, учитывая обстоятельства и присутствие маленьких детей и беременной женщины.
Еще большее разочарование вызвало то, что мы видели множество пустых столиков, которые, как говорили, были зарезервированы для людей, прибывших через 30-60 минут, и никто не перепроверял наличие свободных мест, когда мы спрашивали еще раз. Проблема заключалась не в самой политике, а в отсутствии четкой коммуникации с самого начала и в отсутствии эмпатии или умения решать проблемы в данный момент.
После этого я поговорил с менеджером и объяснил, что мы оставим негативный отзыв — не в качестве наказания, а чтобы подчеркнуть, насколько важны ясность и человеческий подход в сфере гостеприимства.

Отличное место, очень красиво оформлено, персонал приличный, но, к сожалению, еда меня разочаровала. Во-первых, маленькая порция шотландского яйца выглядела и на вкус была такой, будто ее долго держали под горячей плитой. Она была пересушена, и текстура была не такой, какой должна быть. Основное блюдо, куриный балотин, очень разочаровало как по внешнему виду, так и по вкусу. Оно было немного неаккуратным на тарелке и не очень вкусным. Моя жена заказала треску, которая, по ее словам, была хороша, хотя и лишь посредственна.
Обычно я не пишу отзывы, когда что-то не очень, но мы были разочарованы едой, поэтому, вероятно, больше сюда не вернемся. Это очень жаль, так как здание, декор и атмосфера были очень приятными, плюс напитки тоже были хорошими, мы заказали коктейль и хорошую бутылку вина.

В прошлые выходные мой муж устроил нам «воскресную ночевку». Поскольку я уже приводила свою команду развлекать гостей на открытии, я знала, что отель Royal Forest просто великолепен. Регистрация прошла легко и дружелюбно, и мы были рады узнать, что нам повысили категорию номера. Когда мы попали в номер, мы были еще больше в восторге. Декор потрясающий, к тому же прикроватные лампы мягко светились, а радио Roberts тихо играло Classic FM. Выбор макарон и других сладостей был приятным дополнением.
На ужин мы выбрали треску и форель, и оба блюда были восхитительны, как и наши десерты. Музыка была немного громковата для меня, но в остальном вечер был прекрасным. Последовал отличный ночной сон.
Нам очень понравилось наше пребывание, спасибо команде Royal Forest!

Мы забронировали столик на воскресный обед на четверых в зоне, где разрешено находиться с собаками, и были приятно удивлены, обнаружив, что это находится внутри ресторана. Более того, у них было специальное меню для собак!
Нас обслуживал Деклан, который был просто замечательным и очень радушно нас принял. Еда была восхитительной от начала до конца, и в целом атмосфера была расслабленной и приятной.
Мы с нетерпением ждем возможности забронировать столик снова.

Прекрасный обед в очень уютном, гостеприимном и со вкусом оформленном пабе. Весь персонал (нас звали только Аароном) был невероятно услужливым, дружелюбным и эффективным. Еда очень вкусная, но единственное замечание – порции были маленькими для такой цены.