The Hoxton, Southwark

Из нашего номера на шестом этаже открывался прекрасный вид на Лондон, особенно в новогоднюю ночь. Сам номер отличался очень крутым сочетанием индустриального и уютного стиля. Несколько мелочей могли бы сделать пребывание еще лучше: кофемашина Nespresso вместо электрического чайника с пакетированным кофе, работающий телефон и более удобная кнопка слива в туалете. Тем не менее, обслуживание и персонал были действительно превосходными и чрезвычайно внимательными на протяжении всего нашего пребывания.

Я останавливалась в этом отеле на три ночи в начале декабря и получила поистине положительные впечатления. Номер был просторным, очень чистым и комфортным; прикроватное радио стало особым украшением, создав по-настоящему приятную атмосферу. Вид из номера был великолепным.
Мне также посчастливилось насладиться коктейлем на крыше: прекрасное место с захватывающим видом. Я настоятельно рекомендую его для отдыха после ужина с друзьями или вдвоем.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Фаиза, молодая женщина, которая встретила меня при заселении и выезде: ее улыбка и доброта сделали пребывание еще более приятным.
В заключение, этот отель настоятельно рекомендуется, если вы находитесь в Лондоне: он расположен в центре и имеет хорошее транспортное сообщение.

Фантастический современный отель, очень удобно добираться от станций метро Blackfriars Thameslink и Southwark. Нам также очень повезло с предложением в Черную пятницу. Номер, который нам достался, идеально подошел на несколько дней. Ванная комната была огромной, с отличным душем. Завтрак в баре внизу был очень высокого качества. Настоятельно рекомендую.

Я забронировал номер в этом отеле, чтобы отпраздновать день рождения моей любимой жены и подарить ей чудесный вечер. Я планировал провести время вместе в баре. Однако, когда мы потягивали первые напитки, мы заметили маленькую мышку, снующую возле барной стойки.
В то время как большинство людей, вероятно, закричали бы, моя жена очень спокойна и не запаниковала, но мы оба были совершенно ошеломлены. В конце концов, мы остановились в роскошном отеле, который берет 400-500 фунтов стерлингов за ночь, и там бегали мыши — прямо на том же этаже, что и их рестораны.
Мы позвали официанта и тихо сообщили ему о мышке за барной стойкой. Естественно, мы были в ужасе; мы не смогли допить свои напитки и попросили счет. Менеджер принес счет и имел наглость взять с нас деньги, небрежно заявив, что в этом районе много мышей и что это «нормально».
Мы поднялись в свой номер, чувствуя шок и отвращение, и почти не спали всю ночь. Они полностью испортили день рождения моей жены и даже не принесли вразумительных извинений или объяснений. Я больше никогда не переступлю порог этого отеля. Я просто рад, что мы там не ужинали.

Нам очень понравилось пребывание в отеле The Hoxton Southwark. Расположение отличное — рядом музеи и многие основные достопримечательности, но при этом тише и менее многолюдно, чем в более оживленных районах, таких как Пикадилли-Серкус. Отель стал отличной отправной точкой для знакомства с Лондоном.
Наш номер был очень чистым, комфортным и удивительно тихим. Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным. Персонал был отзывчивым и искренне услужливым, а Ашер, один из менеджеров, особенно выделялся своей добротой и заботой — он заставил нас почувствовать себя очень хорошо.
В ресторане Albie на первом этаже были настоящие изюминки. Сок Field of Greens был просто фантастическим, и я до сих пор по нему скучаю. Тем не менее, я считаю важным упомянуть, что я видел мышь в ресторане. Я понимаю, что такое может случиться в старых, оживленных городах, таких как Лондон, но все равно это было неприятно и разочаровывающе, и я надеюсь, что отель незамедлительно решит эту проблему.
В отеле нет тренажерного зала, но после ежедневных прогулок на расстояние около 10 миль для осмотра достопримечательностей это не показалось мне серьезным недостатком.
В целом, пребывание было очень хорошим благодаря расположению, чистоте, тихим номерам и отличному сервису. Если бы уделили внимание проблеме с рестораном, этот отель легко соответствовал бы высоким стандартам, которые он в остальном предоставляет.

В целом, отличное пребывание в отеле The Hoxton Southwark. Расположение удобное для посещения музеев и осмотра достопримечательностей, но при этом гораздо тише, чем такие районы, как Пикадилли-Серкус. Наш номер был очень чистым, комфортным и на удивление тихим.
Обслуживание было превосходным — персонал быстро реагировал на запросы, а Ашер, один из менеджеров, был особенно добр и внимателен.
В ресторане Albie на первом этаже подавали потрясающий сок Field of Greens, по которому я очень скучаю. Однако я видела мышь в ресторане. Хотя я понимаю, что такое может случиться в старых городах, таких как Лондон, это все равно было неприятно и разочаровало.
В отеле нет тренажерного зала, но, учитывая, сколько мы ходили пешком, это не стало решающим фактором.
Совет для людей ростом выше 157 см, которые пользуются феном: в ванной комнате нет розетки. Придётся пользоваться розеткой в ​​номере, и большинство из них расположены близко к полу (только одна находилась немного выше, но не рядом с зеркалом). У предоставленного фена витой шнур, поэтому сушить волосы перед зеркалом крайне сложно для людей выше ростом.
В целом, хорошее пребывание с большим количеством положительных моментов, и я надеюсь, что проблему с рестораном решат.

Прекрасная атмосфера, особенно в зоне ресепшена/бара. Хорошие кровати и приятный номер, но немного больше места для одежды и т. Д. Было бы неплохо. Чрезвычайно дружелюбный и внимательный персонал. Тихое и спокойное место. Но мне не хватало тренажерного зала в номере.

Я только что вернулся из своей первой самостоятельной поездки в Лондон и остановился в отеле The Hoxton, Southwark, на 4 ночи — и, честно говоря, это был не лучший опыт. С самого приезда я почувствовал себя невероятно желанным гостем. Мне даже повысили категорию номера, оставили приятный сюрприз и поздравление с днем ​​рождения, что по-настоящему осчастливило меня. Номер был стильным, комфортным и идеально подходящим для отдыха после прогулок по городу. Я прекрасно спал каждую ночь. Каждое общение с персоналом было теплым и искренним, а общая атмосфера отеля создавала ощущение уюта и современности. Я бы с радостью рекомендовал The Hoxton, Southwark всем, кто собирается в Лондон. И я с нетерпением жду возвращения в эту жемчужину Лондона! =)

Современный и чистый отель! Расположен в центре, стильно оформлен и предлагает вкусный завтрак. Единственным недостатком было то, что иногда приходилось долго ждать обслуживания, как на завтраке, так и в баре, несмотря на обилие персонала. В остальном, отличный отдых!

Я приехала в Лондон спустя 20 лет, и многое изменилось. Но что действительно сделало мою поездку особенной, так это этот отель. Обслуживание от начала до конца было невероятным.
Дэн и Робин были очень дружелюбны и гостеприимны. Они помогли мне с ранним заселением и дали много полезных советов, которые действительно помогли мне насладиться городом. Честно говоря, вся команда заставила меня почувствовать себя как дома. Все были вежливы, приветливы и отзывчивы.
Номер был чистым, удобным и определенно стоил своих денег. Единственное, чего мне не хватало, это доступа к тренажерному залу. При такой цене номера доступ к тренажерному залу сделал бы пребывание просто идеальным. Но все же дружелюбное заселение и потрясающее обслуживание компенсировали все недостатки.
Я с удовольствием остановилась бы здесь снова. Настоятельно рекомендую!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Исключительный прием и превосходное обслуживание!
Я только что заселилась и почувствовала необходимость поделиться тем, насколько я уже впечатлена!
С момента моего прибытия меня встретила невероятная администратор, Шрея. Она была теплой, профессиональной и искренне приветливой — одна из тех редких людей, которые сразу же создают ощущение комфорта после долгой поездки. Она со всем справилась уверенно и эффективно, сохраняя при этом дружелюбное и позитивное отношение.
Процесс регистрации прошел безупречно, и ее личное участие задало идеальный тон моему пребыванию. Очевидно, что она гордится своей работой и искренне заботится об опыте гостей. Такие сотрудники, как она, имеют огромное значение и превращают хорошее пребывание в незабываемое.
Если судить по этому первому взаимодействию, меня ждет фантастическое пребывание. Огромная благодарность команде — особенно Шрее. Она — настоящее сокровище для отеля!

Это прекрасный отель, очень удобно расположенный для доступа к большей части центра Лондона. Номер был просторным, кровать — огромной и невероятно удобной, с большими мягкими подушками. Плотные шторы не пропускали свет, поэтому в номере было темно и тихо. Ванная комната тоже была просторной, в ней были мыло, шампунь и гель для душа. Также были фен, чай/кофе и вода. Единственное, чего бы не помешало, — это халат.
В отеле есть прекрасное кафе на первом этаже, где подают завтрак, и отличный ресторан морепродуктов на верхнем этаже с потрясающим видом на Лондон и вкусной едой. Обязательно стоит посетить!

КРЫСЫ/МЫШИ В РЕСТОРАННОЙ ЗОНЕ, ПЕРСОНАЛ НАГЛУБЛЕН, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Наше недавнее пребывание в этом отеле оказалось полной катастрофой, разительным контрастом с предыдущим замечательным визитом. Мы были в ужасе, обнаружив крысу/мышь, снующую по барной зоне, причём не один, а два раза. Первый менеджер, которому мы сообщили об этом, отмахнулся от наших опасений, сказав «ни в коем случае» и ничего не предпринял. Второй сотрудник подтвердил, что никаких мер не было предпринято. Мы даже сняли видео, прежде чем заметили ещё одного грызуна прямо за нами.
Что ещё хуже, в нашем номере был слабый напор воды, и краны не нагревались настолько, чтобы принять душ. Когда мы пожаловались, реакция отеля была столь же отвратительной. Они попытались переложить ответственность на отдел питания и напитков, несмотря на то, что отель находится в их здании, и предложили жалкую скидку 20% на следующее проживание и ваучер вместо полного возврата средств, который мы запросили. Все наши попытки решить этот вопрос мирным путём были встречены высокомерием и полным безответственностью, а также попытками вытянуть из нас ещё больше денег. Неспособность администрации отеля напрямую отреагировать на нашу жалобу и решить проблему в соответствии с нашими требованиями неприемлема. Такое пренебрежение к комфорту и безопасности гостей поистине постыдно.

Я уже останавливался в отеле The Hoxton (в том числе в Shepherd’s Bush) и всегда оставался в восторге, поэтому был шокирован тем, как плохо со мной обошлись в Southwark.
С самого начала персонал был холодным и неприветливым. Мы с партнёром оба успешные музыкальные продюсеры, творческие и татуированные, и у меня было искреннее ощущение, что нас судят по внешности. В воскресенье мужчина на ресепшене был особенно груб и недружелюбен, и, несмотря на ежедневные просьбы, в нашем номере ни разу не убрались за три ночи нашего пребывания.
В отличие от других отелей Hoxton, оплата снималась автоматически каждый вечер без возможности проверить или одобрить счёт. Когда я попросил копию счёта, мне сказали, что он будет отправлен по электронной почте, но он так и не пришёл. На кассе менеджер громко зачитал нам счёт в баре перед остальными, что было неловко и непрофессионально.
В довершение всего, во время еды мы увидели мышь, пробежавшую по полу ресторана, и на месте работали специалисты по борьбе с вредителями — явно не единичный случай. У моего партнёра сильная фобия к грызунам, и он был крайне расстроен.
Мы потратили более 1300 фунтов стерлингов и чувствовали себя нежеланными и недоверчивыми. Это совершенно не соответствует обычному опыту пребывания в Хокстоне и крайне разочаровывает. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву, поскольку уровень обслуживания и гигиены здесь был неприемлемым.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Hoxton.
Номер был чистым и невероятно стильным.
Добираться до любого места было очень легко. Станция метро находится совсем рядом, до Тауэра можно дойти пешком за 20 минут, а до рынка Боро — за 13 минут. Персонал был невероятно дружелюбным, и мы чувствовали себя очень хорошо о них заботящимися. Я бы снова остановился в этом отеле в любое время.

Расположение: Отличное – очень удобное и приятное.
Обслуживание: Можно было бы улучшить. Бармен был очень любезен и приготовил мне капучино, пока я ждал, когда меня посадят на завтрак, что мне очень понравилось. Однако само обслуживание на завтраке было довольно медленным. Я сел первым, но мой заказ приняли почти через 10 минут. После этого я ждал около 10–15 минут, чтобы принесли небольшую тарелку фруктов, и почти 20 минут – тост с авокадо, который, к сожалению, был приготовлен неправильно. В итоге мне пришлось отменить заказ, так как мне нужно было ехать в аэропорт. Никто не извинился за плохое обслуживание и даже немного похамил, когда я явно был недоволен.
Общая атмосфера очень приятная, регистрация заезда и выезда прошла легко и приятно, а большинство сотрудников приветливые. Мне показалось странным, что менеджер, похоже, ругал двух сотрудников на стойке регистрации, и это было очень хорошо слышно.
Если бы они были более внимательны (особенно в менее загруженное время утром), пребывание было бы более приятным.

Прекрасное пребывание здесь. Интерьер просто великолепен, каждая деталь. Стильный, элегантный, расслабляющий, прекрасный и дружелюбный персонал.
Я очень привередливый человек, но к номеру, в котором я остановился, я не придрался. Я нигде не нашёл ни пылинки, ни грязи. Я осмотрел светильники, лампы, каркас кровати, изголовье, пол, ванную комнату – ничего. Впервые за долгое время я остановился в безупречно чистом номере.
Кровать была удобной, простыни сверкали белизной, пахли свежестью.
Ресторан на крыше, Seabird, был великолепен.
Честно говоря, это прекрасное место. От фасада до интерьера. Очень рекомендую!