Я забронировала этот отель после того, как мой предыдущий план сорвался, и очень ждала возможности остановиться здесь.
Заселившись, я обнаружила в ванной грязные чашки с пятнами помады на краях стаканов. Также на простынях были черные волосы. За одну ночь я заплатила 260 фунтов стерлингов, что показалось мне совершенно неприемлемым за такую цену.
Я спустилась вниз, чтобы сообщить персоналу о грязи в номере и спросить, есть ли свободный номер. Женщина на ресепшене была довольно любезна, но, как мне показалось, отнеслась ко мне подозрительно и неискренне. Тем не менее, меня легко переселили в другой номер. Однако, когда я пришла в этот номер, в коридоре напротив моей комнаты, у дверей других постояльцев, валялись старые коробки из-под пиццы и остатки еды. За почти 300 фунтов стерлингов за ночь я действительно не думаю, что кто-то должен пробираться сквозь мусор и остатки еды, чтобы добраться до своего номера. Я не думаю, что кто-то должен открывать дверь своей спальни и видеть там валяющие пакеты со старой едой на вынос. В этот момент я почувствовала себя некомфортно (пока что место показалось мне грязным и антисанитарным) и мне хотелось вообще уйти. Я чувствовала, что зря потратила деньги и могла бы остановиться в более приятном месте за меньшие деньги.
Стены в номере нуждаются в покраске, так как они поцарапаны, потерты и покрыты грязными отпечатками рук и пальцев.
Я с неохотой спустилась вниз, чтобы сказать, что это совсем не тот уровень обслуживания, которого я ожидала, и персонал был услужливым. Однако женщина, с которой я разговаривала вначале, была довольно грубой, обращаясь к мужчине, который меня обслуживал, со словами: «Я уже переселила ее», как будто я была какой-то авантюристкой. При этом я стояла прямо перед ней и, очевидно, слышала ее.
В любом случае, меня переселили еще раз, и на этот раз номер был отличным, чистым, без остатков еды у моей двери. Менеджер тоже поднялся, чтобы убедиться, что все в порядке. Если бы у меня изначально был такой номер (чистый и аккуратный), думаю, мое мнение об отеле было бы другим.
Я потратила около часа, передвигаясь по отелю, ходя на ресепшн и размышляя, стоит ли что-то сказать. У меня было меньше 24 часов в Лондоне, и я планировала встретиться с другом, поэтому время было очень ценным, а это совсем не то, чем я хотела заниматься. До приезда я очень ждала возможности остановиться в этом отеле, так как у меня были очень насыщенные выходные, ведь я была в составе свадебной процессии на семейной свадьбе. Поэтому для меня было важно найти хорошее место для ночлега в Лондоне перед отъездом. По этой причине я бы не стала останавливаться в другом отеле сети Hoxton и поискала бы что-нибудь другое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заселившись, я обнаружила в ванной грязные чашки с пятнами помады на краях стаканов. Также на простынях были черные волосы. За одну ночь я заплатила 260 фунтов стерлингов, что показалось мне совершенно неприемлемым за такую цену.
Я спустилась вниз, чтобы сообщить персоналу о грязи в номере и спросить, есть ли свободный номер. Женщина на ресепшене была довольно любезна, но, как мне показалось, отнеслась ко мне подозрительно и неискренне. Тем не менее, меня легко переселили в другой номер. Однако, когда я пришла в этот номер, в коридоре напротив моей комнаты, у дверей других постояльцев, валялись старые коробки из-под пиццы и остатки еды. За почти 300 фунтов стерлингов за ночь я действительно не думаю, что кто-то должен пробираться сквозь мусор и остатки еды, чтобы добраться до своего номера. Я не думаю, что кто-то должен открывать дверь своей спальни и видеть там валяющие пакеты со старой едой на вынос. В этот момент я почувствовала себя некомфортно (пока что место показалось мне грязным и антисанитарным) и мне хотелось вообще уйти. Я чувствовала, что зря потратила деньги и могла бы остановиться в более приятном месте за меньшие деньги.
Стены в номере нуждаются в покраске, так как они поцарапаны, потерты и покрыты грязными отпечатками рук и пальцев.
Я с неохотой спустилась вниз, чтобы сказать, что это совсем не тот уровень обслуживания, которого я ожидала, и персонал был услужливым. Однако женщина, с которой я разговаривала вначале, была довольно грубой, обращаясь к мужчине, который меня обслуживал, со словами: «Я уже переселила ее», как будто я была какой-то авантюристкой. При этом я стояла прямо перед ней и, очевидно, слышала ее.
В любом случае, меня переселили еще раз, и на этот раз номер был отличным, чистым, без остатков еды у моей двери. Менеджер тоже поднялся, чтобы убедиться, что все в порядке. Если бы у меня изначально был такой номер (чистый и аккуратный), думаю, мое мнение об отеле было бы другим.
Я потратила около часа, передвигаясь по отелю, ходя на ресепшн и размышляя, стоит ли что-то сказать. У меня было меньше 24 часов в Лондоне, и я планировала встретиться с другом, поэтому время было очень ценным, а это совсем не то, чем я хотела заниматься. До приезда я очень ждала возможности остановиться в этом отеле, так как у меня были очень насыщенные выходные, ведь я была в составе свадебной процессии на семейной свадьбе. Поэтому для меня было важно найти хорошее место для ночлега в Лондоне перед отъездом. По этой причине я бы не стала останавливаться в другом отеле сети Hoxton и поискала бы что-нибудь другое.