Novotel London Bridge

Удобный номер и кровать. Было несколько недостатков. Чайник работал плохо. У меня были проблемы с настройкой душа. Персонал, обслуживающий завтрак, был немного навязчивым. Я хотел заказать завтрак в номер, но не смог. В итоге мне пришлось платить каждый день. (При бронировании у меня не было возможности выбрать номер с включенным завтраком. ) Телевизор показался мне немного неудобным в использовании. Из плюсов — отличный завтрак, от полного английского завтрака до свежевыжатого апельсинового сока. Номера тихие и просторные.

Отличный отель в идеальном месте для посещения Лондона.
У нас был четырехместный номер (немного маловат, особенно учитывая, что не было места для наших четырех чемоданов).
Превосходный завтрак, как традиционный, так и интернациональный.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Для гостей доступен бесплатный кулер с питьевой водой.
Также были предоставлены бесплатные зонты.
Отлично.
Рекомендую.

Отель расположен в идеальном месте: метро, ​​рынок Боро и Тауэрский мост находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Персонал отеля очень дружелюбный, некоторые даже говорят по-немецки.
Номера были чистыми, но, к сожалению, сантехника довольно старая и нуждается в обновлении. В остальном, у нас был прекрасный вид на горизонт.
В следующий раз, когда я приеду в Лондон, я обязательно снова выберу Novotel London Bridge.
С нами также был наш малыш, и для нас подготовили третью кровать, что было идеально.

Наше пребывание было действительно приятным. Отель расположен в идеальном месте для знакомства с городом, легкодоступен и находится недалеко от основных достопримечательностей.
Номера чистые, теплые и очень уютные, идеально подходят для отдыха после дня, проведенного на улице.
Завтрак превосходный, с широким выбором и свежими продуктами.
Особая благодарность персоналу: добрый, отзывчивый и всегда внимательный к каждой потребности.
Мы обязательно вернемся!

Какое чудо! Внимание, отзывчивость, дружелюбие и улыбки всех сотрудников стойки регистрации были незабываемы!
Мы с семьёй чувствовали себя очень желанными гостями.
Они показали нам основные туристические достопримечательности города на бумажной карте, как в старые добрые времена! :) Они постоянно демонстрировали свои знания и опыт, советуя нам оптимальные маршруты на общественном транспорте. Было так приятно, что они вспоминали о нас каждое утро или по возвращении в отель, спрашивая, как прошёл наш день.
Они помогли нам найти рестораны с разнообразной кухней рядом с отелем.
Спасибо, ребята! Вы делаете поездку такой прекрасной. Вы останетесь одним из воспоминаний нашей первой семейной поездки в Лондон!
И ещё: мы заметили, что все сотрудники стойки регистрации, несмотря на свой юный возраст, умеют решать любые проблемы, которые могут возникнуть в чужой стране. Поздравляем команду!
Расположение очень удобное!

Отель был чистым. Номера просторные и очень хорошо оборудованы. Мы — семья из 3 человек, включая четырёхлетнего ребёнка, и номер премиум-класса с выдвижной кроватью был идеальным.
Бар, где пицца была доступна до полуночи, был для нас отличным решением, так как мы приехали в отель в 23:30!
Завтрак отличный, но рядом много интересных мест!
Номера звукоизолированы, что очень важно в таком оживлённом городе, как Лондон.
Я определённо рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда в следующий раз!

Я впервые посетил Лондон, и проживание в Novotel London Bridge сделало мои впечатления ещё более запоминающимися. Расположение идеальное — в пешей доступности от рынка Боро, небоскреба «Шард» и Темзы, что позволяло легко исследовать город пешком.
Номер был современным, безупречно чистым и очень комфортным, всё было продуманно до мелочей, чтобы обеспечить вам приятный отдых. Персонал был невероятно гостеприимным, профессиональным и всегда готовым помочь с улыбкой. Завтрак был превосходным, с большим выбором свежих блюд, чтобы начать день правильно.
Мне особенно понравилась спокойная и стильная атмосфера после насыщенного дня, проведённого в городе. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время своей следующей поездки в Лондон — очень рекомендую!

Удобное расположение в Novotel. Удобное расположение в пешей доступности от Лондонского моста и рынка Боро, где много ресторанов. Номер был довольно хороший, с прекрасным видом, по крайней мере, тот, в котором я бывал. Завтрак неплохой, не самый лучший, но и не ужасный. Персонал неоднозначный: кто-то был дружелюбным, кто-то попал не туда, или у кого-то был неудачный день. В целом, это неплохое место для проживания, но от четырёхзвёздочного отеля я бы ожидал большего.

Я всегда останавливался в этом отеле, и всё было отлично: отличный сервис, удобное расположение. Но во время моего недавнего пребывания там мне сказали, что у них закончились зубные наборы. Я понимаю, что они не предоставляются автоматически в каждом номере, но по запросу их предоставляют. Было очень сложно найти магазин, где можно было бы их купить, так как я вернулся в отель поздно вечером, и большинство магазинов уже закрыты. Надеюсь, они постараются сделать так, чтобы в будущем у них не заканчивались зубные наборы.

Отель удобно расположен. Рядом с метро и различными кафе-ресторанами. Не далеко есть супермаркеты.
Я заказала номер вечером после 19:00, приехали после 21:00. Третье спальное место было не готово, но, после напоминания, постель постелили, полотенца принесли. Тапочек для ребенка не было, я не знаю забыли или ребенку не положено иметь тапки, так как они стандартного взрослого размера, но выяснять уже не было сил.
Кровать очень удобная. Холодильник, утюг в номере. Шампунь, бальзам, гель для душа, лосьон для тела — хорошего качества.
Сотрудники отзывчивы и решали вопросы. Чайник в номере не работал, его быстро заменили другим.
Завтрак был вкусным и разнообразным. Есть фонтан с питьевой водой (натуральной и газированной) в холле.
Есть камера хранения багажа, за что отдельное спасибо. Весь следующий день мы гуляли налегке, забрали багаж вечером перед отъездом.
В общем — отличный отель, рекомендую. Мы хорошо отдохни между двумя насыщенными днями. Благодарю.

Мы останавливались на одну ночь семьёй из трёх человек, чтобы отметить день рождения моей дочери. Нас переселили в люкс, что стало для меня настоящим сюрпризом. Я не могу сказать, что мне понравилось. Номер очень просторный, чистый и тихий. Завтрак вкусный и свежий, персонал, обслуживающий завтрак, очень внимательный (все, кто работал утром 16 августа, были просто великолепны! ), на стойке регистрации чисто и всегда приятно пахнет. Расположение отеля тоже идеальное. Мы обязательно вернёмся!

Номера отличные, чистые, но кондиционер не очень. Кондиционер в моём номере не охлаждал как следует, и я проснулся весь в поту. Но расположение отличное – в пешей доступности от рынка Боро. Персонал был приветливым, и мне предложили бесплатный поздний выезд до 14:00.

Как мне вообще начать отзыв об этом месте?
Мы забронировали люкс, рассчитывая на просторное помещение и дружелюбное обслуживание, к которым мы привыкли в брендах Novotel. К сожалению, этот отель не оправдал ожиданий по всем параметрам. Персонал был невнимательным, часто грубым, и это проявилось в их невнимании к основным деталям пребывания в отеле:
— Один из двух лифтов не работал все время, пока мы были заселены в этот отель. Это означало чрезмерное время ожидания каждый раз, когда нам приходилось идти из нашего номера на завтрак / осмотр достопримечательностей и т. Д.
— Телефоны в номере не работали, что, как мы также подтвердили, произошло с другой семьей на другом этаже. Персонал на стойке регистрации, похоже, не заинтересован в исправлении или работе над решением проблемы, часто заявляя, что техническое обслуживание в пути, но никогда не предоставляя своевременного ответа. Спустя 4 дня наш телефон все еще не мог подключиться к стойке регистрации / уборке и т. Д.
— С потолка произошла значительная протечка, затопившая наш ковер. Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они ответили, что открыли потолок и разложили полотенца, чтобы предотвратить образование конденсата от кондиционера. Они также заявили, что после 7:30 на месте не было бригады по обслуживанию, и что сотрудники стойки регистрации обучены решать эту проблему.

Им следует потратить больше денег на обновление номеров. Матрасы отвратительные. Подушки нужно выбросить в мусорку, они очень старые. У меня было две подушки, и было такое ощущение, что у меня их нет. Вот сколько пуха осталось в них. Вестибюль и коридор выглядят очень мило и прохладно. Приятно пахнет. Как только вы входите в свой номер, ковер уже другого цвета. Его следует обновить, чтобы он соответствовал остальной части отеля. В моем номере не было кондиционера. Было очень жарко, и я не мог спать. Днем было 90°, и так было в моем номере. Персонал ничего не мог сделать, чтобы мне помочь. Никто не следил за кондиционером вечером. Это нужно было сделать до моего заселения. Очень разочаровывает. Они действительно должны вернуть мне деньги, потому что я не спал.

Дважды проверьте, прежде чем бронировать, потому что там может не оказаться нормальной ванной комнаты… странная обстановка с раковиной посередине комнаты и отдельным туалетом и отдельной душевой кабиной. На остальное не могу пожаловаться! Удобная кровать, очень хороший завтрак. Расположение идеальное, рядом находится станция метро. Используйте заднюю дверь, чтобы добраться до рынка или метро.

Прибыли в теплый прием, номера были соединены между собой, что было очень хорошо для нас как семьи. Отель был красивым, и мы получили отличное обслуживание клиентов. Номера безупречные и чистые, этот отель был в прекрасном месте, я бы определенно остановился здесь снова!

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе, когда был в городе по работе, и в целом он произвел очень хорошее впечатление.
Номер был просторным, современным и впечатляюще тихим — редкое сочетание в центре Лондона (хотя это был праздничный день). Дизайн был свежим и функциональным, с хорошим балансом между комфортом и стилем. Одним из выдающихся моментов были экологические штрихи в номере, включая стеклянные бутылки для воды, которые я оценил. Всегда приятно видеть, что отели вносят свой вклад в защиту окружающей среды! В номере также были капсулы Nespresso, что является приятным штрихом.
Отель высоко оценивает свое местоположение. Хорошее расположение относительно доступа к городу и хорошего транспортного сообщения. Что касается удобств, есть тренажерный зал, хотя он довольно маленький и с ограниченным количеством оборудования. Также есть паровая баня и сауна. Персонал был дружелюбным и приветливым во время моего пребывания.
В целом, отель является современным, комфортным и надежным выбором, если вы получаете его по хорошей цене.