Mercure London Bankside

Я останавливался на неделю с полупансионом.
Отель расположен в очень удобном месте для тех, кто, как и я, посещает Лондон. Мне понравилась атмосфера с мягким освещением, и в зале для завтраков и в номере всегда была безупречная чистота. Было здорово иметь бесплатный питьевой фонтанчик на этаже, которым я пользовался, чтобы каждый день наполнять свою бутылку. Персонал, как официанты, так и администраторы, всегда были добры и улыбчивы, готовы с исключительной вежливостью выполнить любую просьбу. Хочу сказать несколько слов о молодом человеке на ресепшене, которого я видел только первые два утра, но чья улыбка и радостные приветствия каждый раз, когда мы проходили мимо, всегда излучали заразительное счастье.
Я выбрал самый маленький номер, потому что мне не нужно было много места, так как я собирался отсутствовать весь день, но он оказался удобным и больше, чем я ожидал.
Завтрак был неплохим, с отличным выбором основных блюд, хотя выбор десертов был несколько ограничен и однообразен. Нужно выбрать правильное время для выхода, потому что может быть довольно многолюдно, но в нескольких местах это обозначено светофором, на котором указаны самые загруженные и наименее загруженные часы, так что просто читайте, и все будет в порядке.
Выбрав вариант полупансиона, я получил ужин в бистро «Мирло», расположенном прямо в отеле. Еда была превосходной, должен сказать. Единственный недостаток — меню полупансиона очень ограничено по сравнению с меню за пределами отеля.

Отлично провели 3 ночи. Прекрасное расположение, и мы с удовольствием пользовались услугами расположенного неподалеку рынка Боро. Замечательная стойка регистрации и бар с парой телевизоров и большим экраном для просмотра футбольных матчей чемпионата мира. Номера приличные, хотя и с некоторыми незначительными признаками износа. С удовольствием остановились бы здесь снова, если бы цена была подходящей. Персонал был хорошим.

Большое спасибо за ваше пребывание! Мы прекрасно провели время в этом отеле благодаря его идеальному расположению для посещения Лондона и очень теплому приему всего персонала. Завтрак был просто восхитительным, настоящее удовольствие каждое утро! Хотя номер немного устарел и нуждается в обновлении, он все еще очень приличный, чистый и функциональный. Это отличное место, которое мы настоятельно рекомендуем.

Очень хороший и дружелюбный отель. У нас было три номера на 3 ночи, включая завтрак.
Персонал был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым.
Завтрак был восхитительным, и выбор блюд был хорошим, в том числе и для веганов в нашей группе.
В пешей доступности находятся Темза и несколько мостов, а также несколько станций метро. К сожалению, нам не хватило времени посетить галерею Тейт Модерн, которая находится практически через дорогу.
На ресепшене есть возможность арендовать зонты (Rentbrella), а также терминал для заказа Uber.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Персонал очень дружелюбный и услужливый, а номер был потрясающий. Большая кровать, душевая кабина хорошего размера, принадлежности для приготовления кофе, мини-холодильник и смарт-телевизор. Единственным недостатком был завтрак. Он не соответствовал стандартам других отелей Mercure, в которых я останавливался. Выбор блюд был невелик, а зона шведского стола была очень маленькой и тесной по сравнению с количеством посетителей. Мне кажется, они берут немного завышенную цену за завтрак. В остальном, никаких замечаний, и я полностью доволен своим пребыванием.

Недавно мы с партнером отмечали годовщину свадьбы (03.02.2026), и нам очень понравилось!
Персонал на ресепшене был очень дружелюбен при заселении и удовлетворял все наши потребности. К сожалению, я не запомнила его имени, но джентльмен, работавший в баре около 14:00 3 февраля, тоже был замечательным, помог нам выбрать напитки и дал нам бокалы для джина и лед, чтобы мы могли взять их в номер вечером.
Номер был просторным, чистым и современным. В нем была прекрасная большая кровать, принадлежности для чая и кофе, мини-холодильник с бесплатными напитками, современная ванная комната с тропическим душем и работающий кондиционер.
Мы сказали персоналу, что отмечаем годовщину свадьбы, и они превзошли все ожидания, подарив нам приветственный торт! Это был потрясающий жест, который сделал нашу годовщину еще более особенной.
Завтрак был обильным, моему партнеру очень понравились веганские блюда (особенно грибы), его регулярно пополняли, и предлагался огромный выбор еды, соков и горячих напитков.
В целом, это было потрясающее пребывание, которое сделало нашу годовщину особенной! 10/10, обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель расположен в непосредственной близости от южного берега Темзы. Тауэрский мост, рынок Боро и Саутбанк находятся в пешей доступности. До всех основных районов Лондона легко добраться на автобусе. Чистота в отеле и номере превосходная. Завтрак подается в формате шведского стола, очень разнообразный и вкусный. Персонал на ресепшене очень дружелюбен и оказывает всяческую помощь и поддержку. Я хотел бы выразить огромную благодарность госпоже Ручи, госпоже Мерседес, госпоже Мари и господину Гусу. Мы также хотели бы поблагодарить персонал ресторана за их обслуживание и всех остальных сотрудников, которые внесли свой вклад во время нашего пребывания.

По прибытии сотрудники ресепшена помогли нам донести наши тяжелые сумки до номера. Очень радушно.
У нас был потрясающий обед в их бистро. Мясная тарелка была восхитительна, а их бургер в бистро был лучшим, что я когда-либо пробовал за все время путешествия. Спасибо Вишну за отличное обслуживание. С нетерпением жду следующих нескольких дней в отеле Mercure London Bridge.

Этот отель выручил нас после того, как нам пришлось отменить бронирование через Airbnb в последнюю минуту.
Расположен недалеко от Темзы, прямо за галереей Тейт Модерн, но немного далеко от метро. Персонал был очень дружелюбным, а номера — прекрасными, с хорошими удобствами. Бар и зона ресепшена были приятными. Два недостатка: к ресепшену ведут лестницы, а завтрак очень дорогой (но все необходимое есть прямо у отеля).

Все наши отпуска мы проводили в отелях Accor, и в каждом отеле этой поездки я заранее сообщала о своих проблемах со сном в шумной обстановке и просила тихий номер. Это был единственный отель, который не выполнил мою просьбу.
Поздравляю команду ресепшена с отличной организацией, и особенно Розану и Вине из кафе, которые всегда были внимательны и услужливы.
Я приехала, а они «не запомнили» мою просьбу и предоставили только номера с видом на улицу. Звукоизоляция между номерами категории «средний» и «улучшенный» также оставляет желать лучшего. Зона ресепшена отремонтирована и приятна, но в лифте отсутствует кнопка, он работает медленно, а номера старые. Дверь в ванную повреждена, простыни жесткие от частой стирки, а на старом матрасе спать отвратительно. Честно говоря, я разочарована. Он не стоит даже трети запрашиваемой цены. Расположение отличное, но для поддержания стандартов Mercure требуется много улучшений.
Еще одна проблема – отсутствие эмпатии. Я объяснила несколько месяцев назад, на той же неделе, когда забронировала дополнительную ночь, что авиакомпания изменила мой рейс, и позже мне удалось это исправить, так что никаких потерь не было, и тем не менее они отказались отменить хотя бы одну ночь.
В целом, это не тот уровень Mercure, к которому я привыкла; цена не соответствует предложенному, и я не буду рекомендовать этот отель друзьям или туристическому агентству, с которым сотрудничаю. Мне показалось, что пребывание было несправедливым и неприятным.

Размер номера был идеальным. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда на завтрак, обед и ужин была вкусной и по соотношению цены и качества. Расположение отеля идеальное: в нескольких минутах ходьбы находятся Миллениумский мост и собор Святого Павла, рынок Боро, галерея Тейт Модерн, Лондонский глаз и т. Д. Все находится в 20 минутах ходьбы. Такси постоянно проезжают мимо, а продуктовые магазины находятся в нескольких минутах ходьбы.
Логотип просторный, а в ресторане хорошее разнообразное меню.
Это отличное место для проживания в центре Лондона.

Отличный выбор. Отель расположен в прекрасном месте, с множеством удобств и в очень тихом районе. Номера чистые и новые, но небольшие для четырех человек. Завтрак не очень разнообразный, но в нем есть все необходимое. Обслуживание во время завтрака феноменальное; Розана действительно замечательная, гостеприимная, добрая и всегда улыбается.

Отель расположен довольно близко к метро и имеет хорошее транспортное сообщение.
К сожалению, номера совершенно не соответствовали стандартам: по прибытии простыни были грязными; мы попросили их поменять, но, вероятно, их просто вывернули наизнанку; пол был грязным, и даже предоставленные чашки были совсем не чистыми (открытая стеклянная бутылка с остатками воды от предыдущих гостей).
Я бы полностью раскритиковал обслуживание в номерах; оно не может сравниться с превосходным сервисом в отеле Mercure Gare de Lyon в Париже.
С другой стороны, и персонал на ресепшене, и персонал, обслуживающий завтрак, были очень любезны и услужливы.

Фантастическое пребывание с потрясающим персоналом. Мы несколько раз ужинали в ресторане и очень его рекомендуем! Особая благодарность Винаю, который оказывал нам индивидуальное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак также был очень щедрым. Мы были в Лондоне незадолго до Рождества, и отель был прекрасно украшен.

Мы останавливались здесь на 3 ночи. Это была наша первая поездка в Великобританию из Австралии, и мы выбрали этот отель, думая, что он будет выгодным по цене. Он находился не очень близко к туристическим местам, за исключением Тауэрского моста, до которого было около 15 минут пешком. До ближайшего общественного транспорта нужно было идти 10 минут.
Я бронировала через All Accor, имея «привилегированный» статус. Однако при заселении оказалось, что это не так. Администратор отеля был совершенно недружелюбен и даже не пытался помочь. Никаких улучшений (в рамках моего членства) не было, и единственным приветственным набором был размокший меренг, который, похоже, простоял там какое-то время.
Горничные даже не потрудились поменять чашки и стаканы, которыми мы пользовались, несмотря на то, что они были грязными. В какой-то момент они просто перевернули стаканы вверх дном — в них все еще оставался сок, и на стаканах и бумажных подставках остались пятна.
Отель был довольно устаревшим. В номере было очень мало розеток, нам приходилось отключать телефон, чтобы зарядить гаджеты. Система кондиционирования/отопления разочаровала, зимними ночами в номере было душно. Приходилось открывать окна, но днем ​​шли строительные работы.

Очень гостеприимный отель, прекрасные рождественские украшения. Очень комфортабельный номер.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Особая благодарность Винаю за его хорошее настроение и шеф-повару Ларри за его восхитительные блюда, особенно за шоколадный мусс.
Мы прекрасно провели выходные.

Отель хороший, расположение неплохое, но есть проблемы.
В день приезда нам дали номер не раньше 15:00. Женщина на ресепшене отказалась выдать ключ раньше этого времени, даже если номер был готов. Она также отказалась подогреть детское питание, сославшись на соображения безопасности.
Номер был приличный, ванна с большой вмятиной и протекающая душевая лейка. Температура в номере была 25 градусов, воздух слишком сухой, нам приходилось открывать окно, чтобы дышать. Конечно, термостат не работал.
Детская кроватка не была подготовлена ​​уборщицей, нам приходилось каждый день просить полотенца, потому что уборщицы забирали полотенце для ребенка и не возвращали его.
Завтрак был действительно хорошим, но в первый день нам никто ничего не показал.
В целом отель неплохой, но некоторым сотрудникам нужно улучшить свою работу, так как они портят все впечатление от пребывания.