London Eye Apartments

Доброе утро. Я пишу это сообщение, чтобы выразить свое полное разочарование по поводу проживания в апартаментах Трафальгара. Это не имеет ничего общего с описанием в Booking. Расположение конечно отличное, но все остальное оставляет желать лучшего.
Конечно, не говоря уже о проблеме, которая у меня возникла и о том, что мне нужно, чтобы для меня сделали исключение и вернули деньги за проживание, что, как я понимал, было невозможно, поэтому я ждал в оплаченном мной жилье на протяжении всего времени. Выходные.
Начнем с того, что на одном из полотенец была дырка, дверь душа была сломана, в квартире не было чисто, так как по всей квартире были длинные черные волосы, которые были не мои, так как я блондинка.
На простынях были очень странные пятна, а кровать была полностью разрушена. Спишь ужасно, так как пружины шумят всю ночь, а в центре кровати ты проваливаешься, я думаю, из-за ее износа.
Света в комнате четыре, так как работает только два, не говоря уже о том, что все выходные не работало ни отопление, ни Wi-Fi.
Здесь я прилагаю доказательства всего, что говорю. Я надеюсь, что вы можете дать мне решение.
Спасибо.
После написания этой жалобы квартира не решает абсолютно ничего. Я не рекомендую это вообще. Прилагаю фотографии.

ИЗБЕГАЙТЕ Я подозреваю, что это мошенничество с отмыванием денег. Бронирования намеренно неверны, чтобы вывести вас из равновесия и лишить вас большего количества денег.
Затем просят внести залог банковским переводом, который вы больше никогда не увидите…
Пожалуйста, сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте…

НЕ БРОНИРУЙТЕ.
У них худшее обслуживание, и они не возвращают деньги, если вы хотите отменить бронирование.
Худший отель Лондона, не бронируйте.
МОШЕННИЧЕСТВО.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ СОБСТВЕННОСТЬ!
Я бы поставил 0 звезд, если бы мог.
Компания аннулирует вашу заявку и заберет ваши деньги!
Хотели посетить это место на прошлой неделе, но из-за правил, которые они придумали.
Пример: 16-летнему подростку не было удостоверения личности, ему также не разрешили оставаться там, поскольку он не был родителем!
Эти люди мошенники!
НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ!
Я надеюсь, что мои деньги могут быть использованы для помощи вашей службе поддержки клиентов!
Урок для себя!

Делать. Нет. КНИГА.
В квартире ужасные разваливающиеся удобства, стулья, которые разваливались, когда на них сидели, душ без крючка, позволяющий принять удобный душ, держатели для туалетной бумаги падают со стены и даже не работает Wi-Fi.
Команда СОВЕРШЕННО НЕСПЕЦИАЛЬНО справляется со своими обязанностями. Квартира была ТАК ПЛОХОЙ, что я попросил уйти, и мне сказали, что мне вернут деньги, но ничего не пришло, даже залог в размере 500 фунтов стерлингов был возвращен в течение 3 недель (смеется, это на случай, если что-то сломается. Что. Когда так много сломано, это самое определение иронии)
При бронировании вас засыпают дюжиной электронных писем и телефонных звонков, и вы чувствуете, что собираетесь разрушить их квартиру (опять ИРОНИЯ), и каждое письмо и звонок становятся все более грубыми и грубыми.
В конце концов, находясь вне квартиры, меня попросили перезвонить в 2:30, чтобы получить код доступа — когда я указал, что на самом деле время было уже 2:40, человек просто положил трубку.
Дебильный — это слово, которое близко к иронии как по отношению к команде, так и по отношению к состоянию квартиры.
Управляющая команда НЕВЕРОЯТНО груба, и, честно говоря, я сомневаюсь, что когда-либо работал в сфере обслуживания или где-либо еще, где они могли бы вступить в контакт с людьми.

Самое худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался! держитесь фарр фаррр фаррр подальше!
как вы можете видеть, как вы сделаете бронирование, они отправляют вам сообщение на booking. Com и должен присутствовать главный гость государства, а потом вы должны соблюдать нашу политику в возрасте 25+! не написано «все гости».
мое бронирование было отменено в день! за несколько часов до заезда! на телефон не отвечают, денежных средств за эту глупость не предлагают! я бы не предложил этим парням 1 звезду! пожалуйста, держитесь подальше от этого места и не бронируйте! вы будете подведены!
квартиры «челси бридж» намного лучше, чем эти парни! профессионально и надежно!
вы, ребята, совершенно непрофессионально, ненадежно, и мне противостно такое поведение!

1 звезда это слишком много. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОГО ПОСТАВЩИКА.
Приехав в Лондон вместе с двумя детьми, я добрался до квартиры и обнаружил, что в ней не убирались с тех пор, как ушли последние гости. Это в разгар пандемии. На кровати были грязные простыни, напитки на тумбочках, мусорные баки, грязная посуда на кухне, окурки по всему балкону.
Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы мне сказали, что это не чрезвычайная ситуация, и меня отключили. Мне ничего не оставалось, как уйти ради безопасности себя и детей. К этому моменту мы ехали уже несколько часов, и сейчас темно и холодно (начало января).
Представитель квартиры позвонил мне в 21:45 того же вечера, говорил со мной очень снисходительным тоном и хотел знать, почему я отменил свое пребывание. Она была очень груба, и единственным предложением было то, что мы могли бы вернуться и остаться на следующую ночь. К этому моменту мне уже пришлось забронировать новый отель, и после того, как со мной поговорили, возвращаться мне тоже не хотелось по этой причине.
Очень непрофессионально. С тех пор мне пришлось сделать несколько электронных писем и звонков, чтобы получить арендную плату в размере 300 фунтов стерлингов И залог в размере 500 фунтов стерлингов, который до сих пор не возвращен, спустя 17 дней после нашего визита.
В довершение всего администрация квартиры сообщила Booking. Com, что квартиру проверили и все в порядке. Так что, видимо, я тоже лжец. Я позволю вам принять решение после просмотра изображений. Потрясенный.