The Manor at Bickley

Я была на свадебном банкете у друзей, и музыка постоянно прерывалась (даже когда молодожены вошли! ). Она также прерывалась на длительные периоды времени, иногда не менее 15 минут, а то и дольше. Я знаю, что пара была разочарована, так как заплатила большие деньги за это место. Администрация присутствовала на месте и не принесла никаких извинений.
Другая подруга была на свадебном банкете в этом же месте с другим диджеем за несколько недель до этого и сообщила о той же проблеме с прерыванием музыки.
Вдобавок ко всему, в шатре было очень жарко — день и так был теплым, но моих друзей заверили, что будут холодильники, и это не будет проблемой. Однако в тот день с каждой стороны было всего по одному холодильнику (совсем недостаточно для размера шатра), и было так жарко, что многие гости большую часть мероприятия стояли на улице!
Разочаровывает, что это известные проблемы, и они не были признаны или решены. Я не могу рекомендовать это место другим.

Будущие женихи и невесты — не бронируйте это место. Постоянные ложные заверения и полное отсутствие ответственности со стороны Ви и всего высшего руководства.
Недавно я присутствовал на свадьбе близкого родственника, и на свадебный банкет повлияли многочисленные отключения электроэнергии в шатре в важные моменты, такие как выход молодоженов, и во время танцпола в течение длительного времени. Несмотря на жару, не хватало кондиционеров, что привело к опасной температуре внутри шатра. Ви постоянно убегала от тех, кто беспокоился, а затем пыталась переложить вину на диджея. Однако диджей перед мероприятием сказал, что хочет использовать свой собственный генератор на случай скачков напряжения, но Ви отказалась. И пока диджей пытался решить эту проблему, администрация заведения заблокировала его. Теперь они игнорируют молодоженов по всем каналам связи, что является ужасным сервисом.
Сообщество очень сплоченное, и стало очевидно, что еще один свадебный банкет пострадал таким же образом всего за несколько недель до этого, но когда Ви спросили, были ли какие-либо проблемы, она солгала, сказав, что они проводят множество мероприятий без проблем. Постоянные ложные заверения, граничащие с ложной рекламой, несмотря на то, что они знали о проблемах с электроснабжением и понимали, что испортят особенный день еще одной счастливой паре, не только непрофессиональны, но и крайне аморальны.

Место проведения выглядит неплохо, но люди, которые им управляют, безответственны, поэтому рисковать не стоит. Свадьба бывает только раз, поэтому лучше выбрать место, где к этому относятся хорошо.
Моя подруга недавно вышла замуж здесь, и Ви перестала отвечать на их жалобы. Обычно я не оставляю плохие отзывы в Google, но что еще делать, когда они не отвечают?
Была жара, и прогнозы были, но кондиционеров почти не было. Это была вторая жара за последнее время в Великобритании, так что после первой можно было бы подумать о приобретении достаточного количества работающих кондиционеров.
Музыка оборвалась примерно через 5 секунд после начала песни, сопровождавшей вход жениха и невесты в банкетный зал. Они планировали эту песню, и это должен был быть незабываемый момент сразу после свадебной церемонии. Нельзя повторять этот выход дважды, и было тяжело смотреть, как все аплодируют, а музыка внезапно обрывается. Музыка прерывалась снова и снова на протяжении всего вечера. Испортили атмосферу.
На мой взгляд, не стоит рисковать. Наверняка есть другие места, где всё работает безупречно, поэтому лучше пойти куда-нибудь ещё.

Катастрофический опыт – полное отсутствие ответственности.
Наш опыт был совершенно неприемлемым, и руководство (в частности, Ви) отреагировало на него с полной некомпетентностью.
• Небезопасные и некомфортные условия: Несмотря на жару и список гостей, полный детей, беременных женщин и пожилых родственников, кондиционеры работали крайне редко. Было некомфортно и, честно говоря, опасно.
• Технические неполадки: Музыка постоянно прерывалась на длительное время. Для свадебного приема это непростительная ошибка. Это полностью испортило атмосферу и привело к тому, что гости ушли раньше времени из-за разочарования.
• Непрофессиональная игра в обвинения: Вместо того чтобы признать свои ошибки, Ви и ее команда переложили вину на других поставщиков услуг, которые изо всех сил старались спасти вечер.
• Полное отсутствие коммуникации: Хуже всего то, что они полностью перестали общаться с женихом и невестой. Они не признали свою ответственность, не извинились и даже не сочли нужным ответить.
В этом заведении отсутствуют элементарные принципы гостеприимства, профессионализма и порядочности. Не доверяйте им организацию вашего особенного дня.

1 звезда. Практически полное отсутствие кондиционера в течение чрезвычайно жаркой недели, что было тяжело для гостей, особенно для тех, кто более уязвим.
Музыка постоянно прерывалась во время приема, что испортило атмосферу и привело к тому, что многие гости не получили должного удовольствия.
Представительница организаторов, Ви, также не ответила ни на одно сообщение жениху и невесте после мероприятия, что, на мой взгляд, крайне непрофессионально.

Огромное спасибо Ви и всей команде организаторов мероприятий за то, что помогли сделать наш свадебный банкет по-настоящему незабываемым. Они проделали фантастическую работу с шатром, и очевидно, что за кулисами постоянно происходят новые разработки и улучшения. Ви невероятно много работала зимой во время перемещения шатра, и это действительно было заметно в день свадьбы. Мы очень благодарны за усилия, заботу и внимание, которые были вложены в то, чтобы сделать наше торжество особенным. Отличная команда и прекрасное место проведения. Спасибо от Джас и Мэнни.

Я останавливался в отеле Manor House Brickly на 3 дня, и это был один из худших опытов проживания в отеле за всю мою жизнь. Состояние номеров было совершенно неприемлемым и совсем не соответствовало описанию. Туалет плохо смывал, краны с холодной водой не работали, а проблема с водой была настолько опасной, что я даже обжегся.
Несмотря на многочисленные жалобы, ничего существенного для решения проблем сделано не было. Мы также оплачивали завтрак все 3 дня, но в последнее утро нам его вообще не предоставили. В остальные два дня качество еды было низким и далеко от приемлемого уровня.
Что еще хуже, ответ менеджера на мою жалобу по электронной почте был шокирующе грубым, пренебрежительным и непрофессиональным. Обслуживание клиентов явно отсутствовало.
Шум на протяжении всего пребывания был невыносимым. Громкие вечеринки и постоянные помехи не позволяли нам нормально спать все три ночи. То, что должно было стать комфортным пребыванием, превратилось в изнурительный и стрессовый опыт.
Я настоятельно рекомендую всем, кто думает забронировать это место, тщательно все обдумать. Исходя из моего опыта, я бы никогда больше здесь не остановился и никому бы не порекомендовал это место. Подумайте дважды — или даже сто раз — прежде чем тратить здесь свои деньги.

Мы хотели бы выразить огромную благодарность Крейгу и его команде за безупречную организацию и самоотверженность в организации нашей церемонии прощания с нашим Джорджем, которого так рано забрали из жизни! С момента нашего первого запроса и до самого дня церемонии, зная, что ожидается более 300 человек, для них не было ничего невозможного. И хотя это был очень печальный день, церемония прощания в поместье была поистине замечательной, что свидетельствует о профессионализме Крейга и его команды и всех их усилиях, направленных на то, чтобы все прошло гладко и без какого-либо стресса для семьи! Вы превзошли наши ожидания, помогли нам достойно проводить Джорджа в последний путь, несмотря на количество гостей, пришедших поддержать нас и выразить свои соболезнования! Еще раз спасибо, Венди, Кейт и вся семья и друзья Джорджа.

Недавно мы отмечали совместный день рождения моего сына и дочери в The Manor at Bickley, и мы были в восторге от места проведения, персонала, обслуживания и всего впечатления в целом! Крейг был просто великолепен в планировании вечеринки, организации диджея и предложении светодиодного танцпола и т. Д. В день мероприятия Ви (менеджер) была потрясающей, обеспечив бесперебойную работу всего процесса, бармены были великолепны, а музыка и оборудование были потрясающими, что сделало вечеринку по-настоящему особенной! Место проведения прекрасное, и я очень рекомендую садовый зал с небольшим шатром и баром внутри здания! Все было превосходно!

Очаровательный исторический отель и место проведения мероприятий в Бромли, расположенный на красивой территории с тихой атмосферой и бесплатной парковкой. Гости часто хвалят дружелюбный персонал, комфортабельные номера, красивый сад и хороший завтрак/ресторан. Многие считают его приятным местом для коротких поездок или проведения мероприятий, таких как свадьбы.

В целом, отель неплохой. В описании нет информации об отсутствии лифта. Номера обшарпаны и нуждаются в ремонте. Например, не было держателя для душевой лейки, из-за чего приходилось держать её в руках. Персонал был достаточно приятным, особенно ночной менеджер, которому приходилось успокаивать пьяных гостей под громкую музыку в баре.
Плохое соотношение цены и качества.

Фантастическая рождественская вечеринка сегодня вечером. Отличное праздничное место. Диджей был великолепен.
Еда была восхитительна, порции очень щедрые и горячие.
Превосходное дружелюбное и внимательное обслуживание.
Очень рекомендую.

Мы с 108 друзьями пошли на рождественский обед. Сначала мы собрались в 12 часов дня, один человек обслуживал за барной стойкой. В 13:00 нас пригласили на обед. Первое блюдо подали в 14:00! Основное блюдо — в 15:00, а десерт — в 16:00, спустя 3 часа! Первое блюдо, сыр бри, было неплохим, но почти безвкусным, основное блюдо было нормальным. Десерт, который мне подали, был липким ирисковым пудингом, возможно, худшим, что я когда-либо пробовал.

Катался на коньках на Рождество… ужас. Каток был ухабистый, никаких детских коньков/туфлей на коньках, повторялись 5 рождественских песен (когда вспоминали), никаких украшений (две голые ёлки, полагаю, продавать было нельзя), и хотя были палатки для рождественской ярмарки, ни одна из них не работала, поэтому еды и напитков не было. Мне посоветовали зайти в бар отеля… Там мне удалось купить горячий шоколад для детей, НО только один раз, и не было ни печенья, ни торта, ни закуски (хотя была вывеска с тортом, который я для них взял).
Очень плохо. Какой стыд.
Заплатил столько же, сколько в Раксли… поезжай в Раксли!

Посетила ледовый каток в Бикли-Манор и «бутиковый» рождественский рынок под открытым небом, и честно говоря, никому бы его не порекомендовала. Рынок представлял собой, по сути, десять крошечных сараев, большинство из которых были закрыты. Ставни открыты, но персонала нигде нет – создавалось ощущение заброшенности, а не праздничной атмосферы.
Само катание на коньках было сносным, но ничего особенного. Длинные очереди за коньками, почти нет поддержки для детей, а лед был настолько неровным, что скользить было трудно. Определенно не то, чего ожидаешь за такие деньги.
Что меня действительно разозлило, так это плата в 5 фунтов стерлингов с каждого зрителя. За что именно? Там абсолютно нечего было смотреть, и негде было стоять. Полная трата денег.
В целом, все выглядело так, будто все было сделано на скорую руку.

К сожалению, мы были крайне разочарованы. Мы приехали кататься на коньках, а всё было закрыто! Открыт только каток. (В рекламе были праздничные киоски с едой и напитками! ) Ничего не работало!
После катания на коньках мы зашли в крошечный бар, где обслуживание было просто отвратительным! Бедняга Джо работал один, а все гости толпились в этом крошечном помещении. Пришёл другой бармен, подошёл к концу очереди и спросил, чего они хотят, пока все остальные ждали около 20 минут! Я был в полном восторге от этого мероприятия и определённо не порекомендую его тем, кто плохо организован.

The Manor был первым местом, которое мы увидели, и я почти сразу поняла, что это будет «то самое». Территория великолепна, столько прекрасных мест для фотографий, и день пролетел незаметно: от сборов в лодже до церемонии в оранжерее, где мы вышли на эту прекрасную территорию, чтобы выпить и сфотографироваться, а затем отправились в шатер, чтобы поесть и потанцевать. С самой первой встречи вся команда оказала нам такое гостеприимство. Мы познакомились со многими сотрудниками во время планирования, и каждый из них был замечательным – дружелюбным, внимательным и искренне стремился помочь нам создать тот день, который мы задумали.
Они действительно выслушали наши пожелания и внимательно отнеслись к нашим отзывам, предлагая отличные предложения, при этом стараясь, чтобы это был именно наш день. Еда стала настоящим событием – все гости отметили её вкус. Один друг, веган, сказал, что это была первая свадьба, на которой ему не пришлось тянуться за перекусом, потому что еда была невероятно вкусной.
Честно говоря, я не могу не рекомендовать The Manor для проведения мероприятий. Здесь первоклассное обслуживание и непринужденная, семейная атмосфера. Спасибо Грэму, Крейгу, Ви, Вики, Саре, Эмили и всей команде, которые сделали наш день таким особенным.