The Other House South Kensington

Я провожу здесь встречи с клиентами уже почти год, и каждый раз это просто замечательно. Атмосфера идеально подходит для профессиональных бесед, удобства превосходны, а еда неизменно хороша. Расположение и удобства делают это место очевидным выбором, но что действительно отличает его от других, так это команда.
Как директор компании, мне нужна обстановка, которая одновременно гостеприимна и эффективна, и это место всегда соответствует этим требованиям. Я пробовал похожие отели в этом районе, но обслуживание и атмосфера здесь действительно на другом уровне.
Неделя за неделей меня встречает любезный персонал, демонстрирующий настоящее мастерство в своей работе. Хочу особо отметить Туми, Кристину, Кроу, Юлию, Анну, Сэма, Джаспера и Джорджи. Спасибо вам всем за то, что каждый визит становится незабываемым. Ваш профессионализм и теплота не остаются незамеченными.

Замечательные впечатления от регистрации до выезда. Сотрудники ресепшена Назир и Оттавия были великолепны. Бармены (извините, не помню имен) также были очень любезны и услужливы. Номер был отличный, бассейн и сауна тоже. Больше всего нас расстроило и удивило то, что нам сказали, что отель находится на реконструкции и будет закрыт на некоторое время. Очень жаль, так как мы уже планировали вернуться. Аромат Defoe и атмосфера были на высоте, как и чудесный запах. Замечательное пребывание, которое стало еще лучше благодаря замечательному персоналу – такая редкость в наши дни.

Мы прекрасно провели время здесь. Мы забронировали номер категории «Клубный», чтобы получить немного больше свободы, с кухней/обеденной зоной и отдельной спальной зоной.
Отделка и качество предметов в номере были хорошими, однако номер оказался слишком маленьким для того, что в нем было размещено. Просто неудачный дизайн/планировка.
Шкафы были хорошими, с зеркальными дверцами, но находились у изножья кровати, и дверцы можно было открывать только по одной, что не идеально, поэтому зеркала были немного бесполезны. Зона отдыха/обеденная зона была очень маленькой и тесной.
Несмотря на это, нам все равно понравилось наше пребывание. Отель очень хороший, с отличным дружелюбным персоналом и хорошими удобствами. Хорошо, что в стоимость включена спа-зона, что необычно, а удобства были очень хорошими и ухоженными.
Отель идеально расположен в Южном Кенсингтоне, в нескольких минутах ходьбы от станции метро на линиях District/Circle, что очень удобно.
Мы бы без колебаний вернулись, но выбрали бы другой тип номера.
Стоит отметить, что, хотя номера и звукоизолированы, двери — нет, и может быть довольно шумно, особенно если номер находится напротив лифта или служебной лестницы.

Мы прекрасно провели время в отеле The Other House South Kensington и определенно рекомендуем его.
Особая благодарность Суджате на ресепшене. Она была невероятно дружелюбна, приветлива и внимательна на протяжении всего нашего пребывания. Ее полезные рекомендации и советы по окрестностям сделали наш визит еще более приятным и добавили индивидуальный подход, который мы очень оценили.
Номер был прекрасно оформлен, современен и очень хорошо оборудован, предлагая все необходимое для комфортного проживания. Нам также понравился спа-центр в подвале, который был чистым, ухоженным и идеальным местом для отдыха после дня, проведенного за осмотром Лондона.
В целом, наше пребывание определенно стоило того. Отличное обслуживание, стильные номера и прекрасные удобства сделали это незабываемым опытом. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова!

Прекрасный вечер в баре Owl and Monkey – отдельное спасибо бармену Джошу, который приготовил для меня и моей жены восхитительные коктейли «Апельсин — новый кислый напиток». С добавлением мескаля и идеальным украшением.
Мы обязательно вернемся! Большое спасибо персоналу и гостеприимству.

Я останавливалась здесь с мамой, чтобы отпраздновать наши дни рождения. Пребывание было потрясающим, персонал делал все возможное, чтобы нам было комфортно. Они так хорошо к нам относились и сделали все выходные особенными. Номера, спа-центр, ресторан и персонал просто замечательные, я обязательно вернусь. Спасибо!

Я остановилась в этом отеле в Лондоне со смешанными ожиданиями, и, к сожалению, впечатления оказались скорее разочаровывающими, чем положительными.
Негативные моменты:
Вода, очищенная фильтром в номере, имела заметный привкус хлора, и её употребление вызывало боли в животе. В ванной комнате была видна плесень, а слив был забит, превращая душ в нечто вроде ванночки для ног, что казалось довольно негигиеничным.
Уборка номеров была непоследовательной: постельное белье меняли только раз в три дня вместо ежедневно, а наш номер не убирали, пока мы специально не попросили — несмотря на то, что в 10:00 на двери висела табличка «Пожалуйста, уберитесь». Когда мы вернулись в 17:00, ничего не было сделано.
В целом чистота оставляла желать лучшего. По краям комнаты валялись комки волос и пыли, создавая впечатление, что эти места не убирали очень давно.
Спальные места были неудобными: не было каркаса кровати, только матрас на полу. В двух номерах даже не было нормальных дверей, только шторы. Эти номера больше напоминали капсульные/домики в отеле — в них невозможно было стоять в полный рост, и легко было удариться головой. В номере было холодно, даже при включенном на полную мощность отоплении. Нам дали тонкие флисовые пледы, которые мало чем помогли. Стены были с текстурой «попкорн» и видимыми трещинами; я даже поцарапала о них локоть.
Звукоизоляция была плохой, и мы легко слышали звуки сверху и из зоны ресепшена. Мы также подслушали спор при выезде по поводу скрытых платежей.

Я провел там чуть больше недели и был неизменно впечатлен профессионализмом персонала и общим качеством обслуживания. Особенно запомнился ресторан клуба с исключительно дружелюбной и внимательной командой — Кристина, Самуэль, Анна и Джорджи были очень любезны и приветливы. Уровень обслуживания на всей территории был превосходным, а сама обстановка — уникальной и хорошо организованной. Впечатления были настолько положительными, что я решил стать членом клуба.

Сегодня мы обедали в отеле Other House. Честно говоря, мы были очень впечатлены всем: от обслуживания клиентов и еды до напитков.
Сотрудник на ресепшене тепло встретил нас при входе, поинтересовался, как у нас дела, а затем проводил в ресторан на бранч. Персонал ресторана был первоклассным, очень внимательным, эффективным и услужливым. Все делалось с улыбкой, и для них не было ничего невозможного.
Благодаря стараниям персонала наш бранч получился особенным.
Я бывала в других высококлассных отелях Лондона, но Other House, безусловно, лучший. Прекрасный дизайн и внимание к деталям во всем отеле, каждый номер захватывает дух своей роскошью, персонал первоклассный!
Я не могу не порекомендовать этот отель, если вы ищете действительно особенное место для проживания, обеда, напитков или даже просто чашечки чая, вы не будете разочарованы.
Спасибо, Other House!

Наш опыт пребывания в этом отеле, к сожалению, оказался очень неоднозначным.
Я была очень рада возможности остановиться там, прочитав восторженные отзывы и посмотрев фотографии.
Отель очень красивый, чистый и удачно расположен. Персонал дружелюбный и оперативно реагирует на наши проблемы. Единственный минус в том, что этих проблем не должно было возникнуть, учитывая заявленный уровень отеля.
Мы меняли номера четыре раза. Изначально номер, который нам дали в подвале, совсем не соответствовал тому, что было показано на сайте (крошечный номер в коридоре с кроватью, которая была не двуспальной, а очень маленькой). Двум людям было трудно передвигаться. Мы попросили поменять номер на тот, который нам изначально обещали, за дополнительную плату (учитывая последующие проблемы, эта плата была сомнительной…). Затем нас переселили в более просторный номер, который соответствовал тому, что я видела на сайте. К сожалению, две ночи в этом номере были ужасными, потому что сосед сверху, видимо, решил походить по комнате и поиграть в боулинг.
После того, как мы сообщили об этом на ресепшен, нас переселили в номер на верхнем этаже. Ситуация ещё больше осложнилась: одна из лампочек неисправна и её нельзя выключить, а холодильник всю ночь работал от батареек (я никогда о таком не слышал…).
В последнюю ночь нам снова пришлось сменить номер, на этот раз в тихом месте, где всё прошло без проблем.
Таким образом, наше пребывание было далеко от идеала, что очень жаль.

Удобное расположение, недалеко от станции метро.
Номера были достаточно просторными, но качество предлагаемых подушек разочаровало. Также не было возможности предложить альтернативные варианты для людей с разными предпочтениями по жесткости, что привело к плохому сну.
Сауна и паровая баня были едва горячими и казались пустой тратой времени.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и хорошо обставленным. Персонал был вежливым и всегда готов помочь. Расположение позволяло легко передвигаться по городу. В целом, отличные впечатления.

Потрясающий отель, предлагающий отличное соотношение цены и качества, с прекрасными номерами, фантастическим спа-центром и великолепным расположением. Мы провели там неделю и уже планируем вернуться – это было просто замечательно.
Расположение действительно фантастическое, прямо рядом с общественным транспортом.

Здание очень красивое, и мы приехали на Рождество, когда повсюду были украшения, это было чудесно. Снаружи оно прекрасное.
ДОПОЛНЕНИЕ: Изначально мы жили в старом угольном бункере, где зимой были проблемы с сыростью. Персонал «Другого дома» был так любезен, что переселил нас на 5-й этаж, хотя и разделил нашу группу. Новые номера были значительно лучше. Та же прекрасная обстановка, но теперь с естественным освещением и без сырости. Этот добрый жест был очень ценен для нашей группы, и мы были очень благодарны за инициативу менеджера, который пошел нам навстречу.

Мое пребывание здесь было лучшим в моей жизни. Весь персонал был очень вежлив и услужлив, они создали очень приятную атмосферу и были очень внимательны. Должна сказать, Стеф, кажется, его звали, был просто замечательным. Он был очень вежливым, приветливым и всегда улыбался, что еще больше поднимало нам настроение. Думаю, ему стоит повысить зарплату 😆. Что касается нашего номера, он был в идеальном состоянии. Везде было очень чисто и выглядело потрясающе! Бассейн тоже был великолепен. Определенно рекомендую этот отель, лучшее место, где я когда-либо останавливалась. 10/10!

Отлично провели время в баре в Огайо. Еда была восхитительной, мне сказали, что у них новое меню, и я определённо рекомендую перец и брюссельскую капусту – они умеют готовить их не только полезно, но и невероятно вкусно, и идеально сочетаются с вином. Персонал был очень внимательным и дружелюбным, особенно Манджири: она следила за тем, чтобы наши бокалы всегда были полными, и о нас хорошо заботились.

Я останавливаюсь здесь уже второй раз. Мой первый визит в 2022 году был УДИВИТЕЛЬНЫМ, но, к сожалению, многое изменилось, особенно обслуживание.
Я уже три дня мёрзну в номере. Кондиционер постоянно работает, а обогреватель вообще не работает. Я несколько раз обращалась к персоналу, но ответа не получила.
Как в номере может быть уютно, если на улице и в номере 0°C?
Честно говоря, я крайне разочарована. Я никак не ожидала такого ухудшения обслуживания от отеля, который когда-то любила.