ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода Рабочее место






















В конечном итоге, пребывание в этом отеле оказалось разочаровывающим, в основном из-за несоответствия между тем, как он рекламируется, и тем, что он предлагает. Он рекламируется как пятизвездочный отель, но на практике не соответствует этому стандарту. Если бы он позиционировался более точно как трех-четырехзвездочный отель, ожидания гостей, вероятно, были бы более реалистичными, и многих разочарований можно было бы избежать.
Мы останавливались здесь в конце двухнедельной поездки, которая включала Лондон и Марракеш. Ранее в этой поездке мы останавливались в The Lanesborough в Лондоне и Royal Mansour в Марракеше, оба из которых действительно являются пятизвездочными отелями. Эти пребывания предоставили четкую точку сравнения и контекст для этого отзыва.
Прибытие было разочаровывающим. Нет швейцара и нет пандуса для багажа, поэтому гостям приходится поднимать сумки по нескольким лестницам. Поскольку я путешествовал с кем-то еще, один из нас остался с багажом снаружи, пока я зашел внутрь, чтобы попросить о помощи. Сотрудник стойки регистрации вышел помочь, за что мы были благодарны. Регистрация прошла быстро и эффективно, вода и апельсины были доступны, хотя и в режиме самообслуживания.
Мы забронировали номер с отдельной гостиной и спальней. Стоит отметить, что камины в номерах, где они есть, носят исключительно декоративный, а не функциональный характер. В первый вечер у нас возникла серьезная проблема: дверь в наш номер не закрывалась, когда мы собирались на ужин.