Sloane Place

Прежде всего, хочу сказать, что большинство сотрудников были очень милыми и дружелюбными, однако это не компенсирует отсутствие руководства и халатность со стороны персонала на ресепшене. Мое пребывание длилось 10 дней, и при регистрации мне предложили бесплатный номер категории Super King. Я рассматривала возможность повышения категории номера еще до приезда, поэтому, к моему удивлению, посчитала это очень щедрым жестом и предположила, что это связано с моим длительным пребыванием, что не редкость и случалось в других отелях в периоды низкой загрузки. При выезде с моей кредитной карты списали деньги за повышение категории номера, и мне отказали в предоставлении бесплатного повышения категории. Я поговорила об этом с менеджером, и он настаивал на том, что они «изучат» этот вопрос и свяжутся со мной. Мне не понравилось покидать отель, не решив проблему со счетом, и я не оценила отношение менеджера ко мне. Однако у меня был рейс, и мне нужно было уехать, поэтому я надеялась, что он со мной свяжется. Женщина на ресепшене перед моим отъездом в аэропорт настаивала, что они, скорее всего, перезвонят мне позже в тот же день. Никто так и не позвонил, ни написал, ничего. На следующий день я позвонила, чтобы поговорить с этим менеджером, и женщина сказала, что попросит их перезвонить мне. Опять же, ничего, ни звонка, ни письма. Прошло уже два дня — никто мне не перезвонил, и я крайне разочарована нечестностью, отсутствием коммуникации и непрофессионализмом этого руководства.

Симона и Маша прекрасно обо мне заботились на протяжении всего моего визита. Они были чрезвычайно профессиональны и внимательны, что сделало посещение еще более приятным. Качество еды и коктейлей было превосходным, все было хорошо приготовлено и очень вкусно. Я определенно рекомендую это место.

Ужасное жадное руководство, которое не проявляет ни малейшего сочувствия в чрезвычайных ситуациях. Я никогда никому не порекомендую останавливаться в этом отеле. Я посоветую всем своим знакомым избегать бронирования в этом отеле. Я в полном отвращении от этого отеля.

Основные наблюдения…
1) Отлично, если вам нравится проводить время в компании пожилых людей.
2) Шумные ремонтные работы (не соблюдающие установленное время) продолжаются уже более восемнадцати месяцев. Работает только один небольшой лифт. Проблемы с безопасностью гостей в отношении лифтов (см. Фото).
3) Ужасные дозаторы мыла/шампуня.
4) Завышенная цена за дополнительные услуги.
5) Постельные клопы в кроватях.
6) Много сотрудников курят на улице возле отеля, на соседней улице Turk’s Row (см. Фото).
7) Кажется, персонал не умеет писать без ошибок (см. Фото).
8) Отличное расположение.

Нам с женой очень понравилось расположение, ванная комната была совсем новой, но номер, в котором мы остановились, был самым крошечным из всех, в которых мы когда-либо жили. Крохотная кровать, никакого шкафа, и мы едва помещались вместе с ручной кладью. Нам сказали, что номера большего размера нет, и мы, конечно же, это понимаем!

Прекрасный отель. Нам объяснили, что мы празднуем годовщину, и очень любезно повысили категорию номера, а также подарили бутылку шампанского в подарок! Удобная кровать и прекрасный тропический душ. Обязательно вернусь.

Фантастический, комфортабельный, сдержанный отель с отличным расположением.
Нам объяснили, что мы празднуем годовщину, и они были очень любезны, предоставив нам номер более высокой категории и роскошный завтрак.
Персонал был замечательным.
Определенно остановились бы здесь снова.

Отличное место для проживания, администратор спокойный и вежливый, персонал отличный и пунктуальный. В целом, мне очень понравилось это место.

Этот бутик-отель предлагает приятную атмосферу и расположен в престижном районе Лондона. Обратите внимание, что завтрак в ресторане может потребовать небольшого ожидания. В целом, я бы рассмотрел возможность повторного проживания здесь.

Отдых прошел великолепно, нам очень понравилось гостеприимство и хорошее обслуживание.

Маленький, но идеальной формы! Отличное расположение для Кадиган-холла, рядом есть несколько хороших баров и ресторанов. Мы остановились в уютном двухместном номере. Он был немного маленьким, но в нем была удобная кровать и отличный душ с туалетными принадлежностями Moulton Brown. Кондиционер работал не очень хорошо, но мы могли открыть окно. Шторы не подходили должным образом, поэтому свет проникал рано! Мы определенно остановились бы здесь снова, если бы цена была подходящей!

Я только что фантастически пообедал в Слоун Плейс. Комплексное меню из 3 блюд — отличное соотношение цены и качества, а качество еды превосходное! Закуска карпаччо из говядины была восхитительной, а филе сибаса было впечатляющим и безупречно представленным. Липкий ирисный пудинг был идеальным завершением трапезы. Безупречный сервис — профессиональный и дружелюбный — от Маши и Грейс. Клери тоже была очень полезна. Спасибо вам, ребята, за отличный обед и теплое гостеприимство!

Красивая качественная мебель и постельное белье, удобная планировка. Приятные штрихи в ванной. Все очень свежее и чистое.

Нам понравился ресторан. Отличная еда, очень хорошо приготовленная!

Почти идеальный отель. К сожалению, из-за отсутствия кредитной карты наш дебет до сих пор не погашен, что несколько уменьшает радость. 150 фунтов… мы все еще ждем возмещения сегодня. (Визит был с 21 по 24 ноября)
НО.
В остальном идеальный и очень рекомендуемый отель! Очень удачно расположен, просто красиво.
К сожалению, один балл будет вычтен из рейтинга до тех пор, пока не поступит наш возврат средств.
В остальном отель заслуживает ТОП-оценки 👍
На самом деле заслужил 5 звёзд. Браво 🤩
Надеюсь, Александрос скоро погасит долг….
01.02.2025 / Погашение заработало, большое спасибо.

Останавливались в Sloane Place всего на одну ночь, но люди там были очень профессиональны и дружелюбны. Отличное расположение, великолепный завтрак!

Невероятное расположение. Хорошие, но маленькие номера. Кровати в стандартном двухместном номере очень маленькие и не подходят для двух человек. Персонал на стойке регистрации крайне недружелюбен и не достоин 4-звездочного отеля. Никаких приветствий при входе в отель, никакой помощи, никакой благодарности, и с вами почти не говорят ни слова. Однако персонал ресторана очень дружелюбный. Завтрак и кофе очень хорошие. К сожалению, из-за плохого гостеприимства персонала отеля мы больше сюда не вернемся (как постоянные клиенты).