Portobello House Hotel

Действительно плохой опыт с этим «отелем». Это даже не отель, и я понятия не имею, как этим объектам разрешено работать в 4-звездочных отелях.
Грязные и холодные номера, старый матрас, сломанный душ. Пульты дистанционного управления без батареек. В этом месте нет администратора, бара или ресторана.
Телефон службы экстренной помощи не работает или вообще никто не отвечает. Связаться с ними можно только через чат.

Обращаясь к другим отзывам: сам номер был чистым, но в душе были более грязные места. Но это было отличное место и очень приятное пребывание. Наши шторы также были пришиты сверху, поэтому их нельзя было открыть, но это не имело большого значения, поскольку большую часть времени мы не находились в отеле, а просто спали. В целом все было хорошо. Отзывы заставили меня ожидать худшего 😉 На самом деле я никогда никого не видела на стойке регистрации, но во время пребывания мне это ни разу не понадобилось. Регистрация и размещение проходят гладко независимо друг от друга.

Когда мы с моим парнем подошли к входной двери отеля, первое, что я сказал, было: «Это оно?! ». Жаль, что я не сфотографировался, но скромная дверь на грязном крыльце на обочине улицы выглядела очень тенистой. Вы открыли его, воспользовавшись звонком, и оказались у подножия грязной металлической лестницы (под ней можно было увидеть мусор и грязь). Поднявшись по ним, вы попадете на террасу на крыше (дешевые пластиковые шезлонги на пластиковой траве). Внутри «отель» беспилотный. На столике у входа прикреплен номер телефона на случай, если вам понадобится помощь (имейте в виду, там работают только в рабочее время). Внутри здания пахло плесенью (потрясающе 👍🏻), и, пробираясь к нашему номеру, мы чувствовали себя так, как будто пробирались по хитроумному многоквартирному дому, а не по отелю.
Сама комната на первый взгляд была в порядке — чем-то похожа на фотографии. Но, как видно по фотографиям (нужно было сделать больше 🤦🏻‍♀️), сама комната была в общем ветхом состоянии. Я забыл сфотографировать оторванный угол обоев в левом нижнем углу каркаса кровати и скопившуюся под ним пыль. В ванной была черная плесень, держатель для рулона туалетной бумаги висел на стене, полка для туалетных принадлежностей болталась на винте, поэтому она была не в порядке, и общее ощущение этого места было: дешевым.
Принадлежности для приготовления чая были бессмысленными.

Хорошие кровати и расположение недалеко от метро.
Все остальное ужасно. Грязные комнаты, под кроватью старые носки и ногти. Никакого персонала, в любое время. Душ не работает в одной из комнат (не стал писать в компанию, так как мы только что воспользовались душем в другой комнате). Не может быть рекомендован. Попытайся избежать.

Очень простое прибытие посреди ночи (из-за задержек с Ryanair), учитывая кодовую систему, отправленную при бронировании. Комната очень маленькая и пахнет затхлостью. К счастью, кондиционер позволяет обновлять воздух! Ванная комната более чем узкая и совершенно не продумана. Насадка для душа заслуживает хорошей очистки. Цвета отеля тоже не самые чистые… стены очень в 5 минутах ходьбы от метро и маленьких магазинчиков, где можно позавтракать. Очень жаль, что качество отсутствует, но цена превосходит любую конкуренцию.

ИЗБЕГАТЬ! Отель находится прямо над баром, по выходным проходят шумные вечеринки, так что забудьте о сне как минимум до 3 часов ночи! В отеле никогда нет персонала, только телефонная линия, на которую никогда не отвечают, только электронные письма и 24 часа спустя. Бронирование заняло почти полтора месяца, чтобы вернуть нам деньги за ужасные впечатления.

Отель уведомлен о круглосуточной стойке регистрации, но, прибыв в 12:30, мы уже у двери (потому что на входе цифровой код). На телефон никто не отвечает. Мы встречаем гостей отеля, которые сообщают нам, что накануне они получили по электронной почте код от 1-й и 2-й двери, а также код от ящика с ключами от номера. Однако я так и не получил это письмо, хотя оплата была произведена. Поэтому было невозможно забрать ключи от отеля, поэтому нам пришлось найти решение, которое позволит нам разместиться самостоятельно в 2 часа ночи.
Бронирование было осуществлено через Booking. Com, который полностью возместил нам стоимость проживания.
Но этого бы не произошло, если бы электронное письмо было отправлено и, как только было сделано объявление, прием был уведомлен 24 часа в сутки.