Kensington Court By Capital

Это место – просто дыра! Когда я впервые вошёл, мне показалось, что произошла какая-то ошибка. Мы заплатили 450 долларов США за ночь за 5 ночей. Здание было грязным, обветшалым и в плачевном состоянии. VRBO нас просто подвёл. Я никак не мог остаться здесь с семьёй.
В ванной отсутствовала плитка, комната и постельное бельё воняли, розетки торчали оголёнными проводами, да ещё и дверь не закрывалась. Управляющий сказал, что это не проблема.
Когда я попытался выразить ему свои опасения, он разозлился и начал орать расистские оскорбления в мой адрес и адрес моей семьи.
Мы тут же ушли и пошли в ближайший отель, потратив ещё 2000 долларов на отель.
VRBO не вернул мне ни цента. Они сказали, что нужны фотографии, но мы так быстро оттуда убежали, что это было последнее, о чём я думал.
Очень разочарован в VRBO. Как вы могли поддерживать эту аренду и этого расистского управляющего? Позор VRBO.

Мы останавливались на 3 ночи в апартаментах 3, и это был не очень хороший опыт для нас:
— В течение 4 дней не было администратора.
— Номер не убирали каждый день.
— Полотенца не меняли.
— У нас не было Wi-Fi.
— Мы не смогли связаться с ними по номеру телефона, который они предоставили.
Они не предоставляют услуги, перечисленные на их веб-сайте, как указано выше.
Мы не рекомендуем их.

Расположение просто идеальное, ощущение безопасности, рядом магазины и рестораны. 5 минут до метро и 2 минуты до Кенсингтонских садов. Мы остановились в апартаментах №7, которые были удобными и красиво оформленными. Диван был немного потёрт, но кровати были удобными, а душ был отличным. Конечно, не помешало бы больше тарелок и столовых приборов, но наличие кухонных принадлежностей, микроволновки и посудомоечной машины было бы здорово.

Ищете достойное и честное предложение для вашего отпуска? Вы можете найти что-то лучше. Нас переселили туда буквально в последнюю минуту после того, как мы оплатили и забронировали апартаменты в Фицровии 4 месяца назад через Capital. Та же компания. Не с кем было поговорить лично или по телефону, когда мы приехали на регистрацию с двумя маленькими детьми, которые два часа ждали на улице. Затем, конечно же, по нашему требованию они прислали нам такси, и, как будто это было самым естественным, они отвезли нас в совершенно другие апартаменты, в совершенно другом здании, в совершенно другом районе, Кенсингтоне. Как будто мы не бронировали и не оплачивали эти апартаменты, как будто нам было всё равно, как мы потратим деньги и спланируем поездку. Наконец, через три часа нам удалось поговорить с кем-то, кто считал себя профессионалом, и, возможно, это был владелец, который сказал, что может предоставить нам ВЫБОР: остановиться в других апартаментах в другом районе или съехать, если мы не хотим, с полным возвратом денег. Он сказал, что его больше ничего не волнует, и… извините (нет). Он всё время был груб и нахален. Поскольку мы на него лаяли, он позволил нам остаться на ночь, пока мы не найдём себе спокойное место. К тому же, квартира была грязной, с остатками еды от предыдущих жильцов, и, что самое главное, на одну кровать меньше, и далеко не той площадью, которую мы хотели и за которую заплатили. Я бы не стал останавливаться… Звёзд, честно говоря, нет, только сожалею.