Огорчены этим отелем.
Мы бронируем из-за его непосредственной близости к Альберт-холлу и музею Виктории и Альберта.
Расположение было превосходным!
Отель представляет собой прекрасное старинное здание, которое было полностью разрушено.
Мы забронировали улучшенный двухместный номер, а не тот, который нам дали изначально. Номер представлял собой коробку на чердаке, очень жарко и негде было передвинуть или оставить наши вещи, возможно, это был бы одноместный номер. Мы попросили переселить нас в другой номер, и нам сказали, что есть только один другой свободный номер. Мы взяли второй номер, который в итоге оказался тем, что я, как я думал, бронировал.
Единственным хорошим в номере было чистое постельное белье и полотенца.
Номер был уставшим, краска отслаивалась, обои свисали со стен. Пыль в изголовье кровати. Ковры выцвели и грязные.
Материя твердая как дерево, подушки как камни и тонкое бумажное одеяло, которое было НЕ достаточно большим для кровати. Мы ОЧЕНЬ плохо спали обе ночи.
В ногах кровати на стене висит бессмысленный ящик с чайником, чашками, чаем, кофе и всякой всячиной. Он очень мешал ходить вокруг кровати.
Ванная комната, таблички отваливаются от стены, треснутые и плохо/плохо прикрепленные на место, очень обшарпанные. Душ был как гроб, и нужно было добрых 5 минут, чтобы налить горячую воду, некуда было поставить гель для душа или шампунь. Также поддон для душа больше не был белым.
Мы заметили только после полуночи первого дня, что дверь в нашу комнату очень плохо установлена, и у нас была щель около 4 дюймов внизу двери и 2 дюйма вокруг нее, свет, проникающий из коридора, шум от других гостей и лифта очень мешали. Кроме того, это пожароопасно, номер не чувствовал себя в безопасности.
Когда мы рассказали им о проблеме с дверью, нам сказали, что отель переполнен, поэтому наш номер был единственным выбором.
Воскресный утренний завтрак был полным хаосом, полным беспорядком. Номер был полон, и нам пришлось ждать столика. В зале было 3 сотрудника, и только один из них убирал со столов, помогая гостям. Двое других стояли вокруг с очень потерянным видом. Когда мы наконец сели, континентального завтрака оставалось совсем мало, парень передо мной пожаловался, и мне принесли еще, но очень медленно, из-за мелочей и бит.
Столы долго оставались неубранными, даже несмотря на то, что другие гости ждали.
Плохо организованное обслуживание завтрака. Блондинка, кажется, ее звали Джорджия, пыталась убрать номер номера самостоятельно, и это было расстраивало. Лучше обученный персонал был бы отличной идеей.
Понедельничный утренний завтрак был не лучше. Молодая девушка сунула мне в лицо планшет с зажимом, требуя номер моей комнаты, и если я хотел английский завтрак, я не был уверен, имела ли она в виду чай или горячий полный английский завтрак. Довольно грубый в любое время дня.
Лифт интересный, крошечный, вмещает только 2 человек и багаж, и у него свой собственный разум. Двери открываются и закрываются дважды и останавливаются на других этажах, и никто не ждет.
Недостаточно розеток, ни одной возле кровати, нет USB-портов, есть письменный стол, но когда нужно немного поработать и найти место для вентилятора, можно взять стакан воды в бутылке.
В ванной недостаточно крючков для чего-либо, нет крючков на дверях для верхней одежды, а крошечный шкаф занят гигантским прессом для брюк из 80-х годов.
Отель не 4 звезды, для трех звезд он был бы преувеличением.
Этот отель должен и может быть той жемчужиной, на которую он претендует, с некоторой любовью, деньгами и обучением персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы бронируем из-за его непосредственной близости к Альберт-холлу и музею Виктории и Альберта.
Расположение было превосходным!
Отель представляет собой прекрасное старинное здание, которое было полностью разрушено.
Мы забронировали улучшенный двухместный номер, а не тот, который нам дали изначально. Номер представлял собой коробку на чердаке, очень жарко и негде было передвинуть или оставить наши вещи, возможно, это был бы одноместный номер. Мы попросили переселить нас в другой номер, и нам сказали, что есть только один другой свободный номер. Мы взяли второй номер, который в итоге оказался тем, что я, как я думал, бронировал.
Единственным хорошим в номере было чистое постельное белье и полотенца.
Номер был уставшим, краска отслаивалась, обои свисали со стен. Пыль в изголовье кровати. Ковры выцвели и грязные.
Материя твердая как дерево, подушки как камни и тонкое бумажное одеяло, которое было НЕ достаточно большим для кровати. Мы ОЧЕНЬ плохо спали обе ночи.
В ногах кровати на стене висит бессмысленный ящик с чайником, чашками, чаем, кофе и всякой всячиной. Он очень мешал ходить вокруг кровати.
Ванная комната, таблички отваливаются от стены, треснутые и плохо/плохо прикрепленные на место, очень обшарпанные. Душ был как гроб, и нужно было добрых 5 минут, чтобы налить горячую воду, некуда было поставить гель для душа или шампунь. Также поддон для душа больше не был белым.
Мы заметили только после полуночи первого дня, что дверь в нашу комнату очень плохо установлена, и у нас была щель около 4 дюймов внизу двери и 2 дюйма вокруг нее, свет, проникающий из коридора, шум от других гостей и лифта очень мешали. Кроме того, это пожароопасно, номер не чувствовал себя в безопасности.
Когда мы рассказали им о проблеме с дверью, нам сказали, что отель переполнен, поэтому наш номер был единственным выбором.
Воскресный утренний завтрак был полным хаосом, полным беспорядком. Номер был полон, и нам пришлось ждать столика. В зале было 3 сотрудника, и только один из них убирал со столов, помогая гостям. Двое других стояли вокруг с очень потерянным видом. Когда мы наконец сели, континентального завтрака оставалось совсем мало, парень передо мной пожаловался, и мне принесли еще, но очень медленно, из-за мелочей и бит.
Столы долго оставались неубранными, даже несмотря на то, что другие гости ждали.
Плохо организованное обслуживание завтрака. Блондинка, кажется, ее звали Джорджия, пыталась убрать номер номера самостоятельно, и это было расстраивало. Лучше обученный персонал был бы отличной идеей.
Понедельничный утренний завтрак был не лучше. Молодая девушка сунула мне в лицо планшет с зажимом, требуя номер моей комнаты, и если я хотел английский завтрак, я не был уверен, имела ли она в виду чай или горячий полный английский завтрак. Довольно грубый в любое время дня.
Лифт интересный, крошечный, вмещает только 2 человек и багаж, и у него свой собственный разум. Двери открываются и закрываются дважды и останавливаются на других этажах, и никто не ждет.
Недостаточно розеток, ни одной возле кровати, нет USB-портов, есть письменный стол, но когда нужно немного поработать и найти место для вентилятора, можно взять стакан воды в бутылке.
В ванной недостаточно крючков для чего-либо, нет крючков на дверях для верхней одежды, а крошечный шкаф занят гигантским прессом для брюк из 80-х годов.
Отель не 4 звезды, для трех звезд он был бы преувеличением.
Этот отель должен и может быть той жемчужиной, на которую он претендует, с некоторой любовью, деньгами и обучением персонала.