Kensington Cromwell Apartments Ellen Kensington

У меня остались прекрасные впечатления от трехдневного пребывания в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным, вежливым и внимательным. Они всегда спрашивали, нужно ли мне что-нибудь, и создавали ощущение радушного приема на протяжении всего моего пребывания.
Отель был чистым и свежим. Мой номер был немного маленьким, но удобным и вполне достаточным для моих нужд. Особенно мне понравилась кровать и свежее, хрустящее постельное белье. После долгого трансатлантического перелета я очень хорошо выспался, что имело большое значение.
Завтрак был превосходным. Все было красиво оформлено, а персонал на завтраке был замечательным. Я также был очень рад увидеть, что они предлагают безглютеновый хлеб, что было очень приятным жестом.
В целом, у меня было очень приятное пребывание, и я с удовольствием порекомендую этот отель.

Я бы очень рекомендовала отель Ellen Kensington всем, кто посещает Лондон. Отель расположен в фантастическом месте, в нескольких минутах ходьбы от метро, ​​а также множества ресторанов и магазинов поблизости.
Персонал был превосходным и делал все возможное, чтобы удовлетворить мои просьбы. Завтрак был отличным, а персонал ресторана и ресепшена были приветливыми, дружелюбными и профессиональными.
Я заметила несколько старых отзывов, в которых упоминались проблемы с переливом воды в ванной, но, похоже, эта проблема решена. Отель недавно отремонтирован, и у нас не было подобных проблем во время нашего пребывания. Наш номер был небольшим, но чистым, удобным и полностью функциональным.
В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо, Ellen Kensington.

Отель Ellen Kensington — это настоящая жемчужина, расположенный на красивой улице в Эрлс-Корт, моем любимом районе Лондона. Я останавливаюсь в Эрлс-Корт уже много лет, в разных отелях, и, кажется, наконец-то нашла свой «постоянный» отель. С того момента, как вы переступаете порог, персонал приветлив и дружелюбен. Интерьер уютный и комфортный, и вы чувствуете себя как дома.
Прекрасное, тихое место, в нескольких шагах от метро, ​​рядом со множеством автобусных маршрутов, в окружении магазинов и ресторанов, а также в нескольких минутах ходьбы от музеев, парков и садов Южного Кенсингтона.
Мой номер был идеальным, идеально чистым и хорошо оборудованным, с мини-холодильником и всем необходимым для четырехдневного пребывания. Мне нравится тишина и покой, общая атмосфера, а кровать была очень удобной. Из моего номера открывался вид на внутренний дворик и обеденную зону, что было очень приятно. Завтрак был действительно отличным, в нём было всё, что только можно пожелать, а кофе был настолько хорош, что мне не пришлось после завтрака идти в местную кофейню. Зона для завтрака прекрасная, можно сидеть как внутри, так и снаружи.
Всё в этом замечательном отеле было для меня идеально — мне так понравилось моё пребывание, что я уже забронировала этот отель на свою поездку в сентябре/октябре и с нетерпением жду возвращения.

Я прекрасно провела время в отеле Ellen Kensington. Регистрация заезда у Шейха и Ситары прошла гладко и дружелюбно. Персонал создал для меня домашнюю атмосферу на протяжении всего пребывания. Номера были безупречно чистыми и ухоженными, а обслуживание было превосходным — все было организовано эффективно и с дружелюбным отношением. В целом, отличный опыт — я бы обязательно остановилась здесь снова.

Планировка номера оказалась немного неудобной, помимо стула/табурета, негде было поставить сумку — размером с ручную кладь.
В ванной комнате отличное зеркало для макияжа… но косметичку некуда было поставить, кроме как в крышку унитаза.
Тем не менее, мы поняли, что нам нужно попросить чайник, и сканирование QR-кода, выданного при регистрации, и отправка запроса по SMS оказались очень удобными.
Очень близко к местным удобствам и транспорту, так что для нас это идеально.
Хороший выбор блюд на завтрак.

Отель Ellen стал для нас фантастическим выбором, и мы обязательно вернемся. Мы наслаждались четырехдневным отдыхом в Лондоне. Расположение в трех минутах ходьбы от станции метро Earl's Court было идеальным для прибытия и отъезда. Нас очень хорошо встретил персонал. Менеджеры всегда на месте, следя за тем, чтобы новые сотрудники предоставляли первоклассное обслуживание как на стойке регистрации, так и в ресторане.
Завтрак каждый день был приятным, обильным и разнообразным. Большое спасибо менеджеру отеля. Ужин был превосходным, паназиатским, его отлично приготовила Маюри, которая очень хорошо и эффективно позаботилась о том, чтобы нам было комфортно и уютно.
Наш номер 312 был действительно очень тихим, достаточно большим по лондонским меркам. В номере был отличный кофе и чай, достаточно места для нашей одежды и ручной клади. Температура в номере была приемлемой, так как вентилятор работал без остановки и громко, без регулировки скорости, и нам было немного прохладно, несмотря на то, что мы установили температуру на 24°C. Тем не менее, мы хорошо и крепко спали на удобной мягкой кровати. Приятным сюрпризом стали махровые банные халаты, а также зонты от дождя. В следующий раз нам не нужно будет их брать с собой!
В любом случае, большое спасибо всем вам в отеле Ellen Kensington. Надеюсь увидеть вас снова в ближайшем будущем.

Пребывание в отеле Ellen Kensington доставило истинное удовольствие. В отеле царит прекрасная атмосфера, и он предлагает поистине пятизвездочный сервис. Все было идеально, от комфорта до обслуживания. Отдельно хочу отметить Рамиза на ресепшене за его приветливость, внимательность и профессионализм. В целом, превосходное гостеприветство.

Огромное спасибо замечательной команде отеля Ellen за еще одно невероятное пребывание!
Мы регулярно останавливаемся здесь всякий раз, когда приезжаем в Лондон, и каждый раз обслуживание исключительное. Винчи (менеджер отеля) и Шейх всегда делают все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. От регистрации до ресепшена, уборки номеров, технического обслуживания и команды, отвечающей за завтрак — все просто великолепны.
Мы останавливались здесь на День святого Валентина, и в нашем номере было самое красивое оформление. Это сделало наши выходные по-настоящему особенными. Отель безупречен, декор классический, но роскошный, а завтрак всегда превосходный.
В Ellen мы чувствуем себя как дома — это единственный отель, в котором мы останавливаемся, когда приезжаем в город. Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита!
Очень, очень рекомендую ❤️

Декабрь 2025 года. Мы забронировали два смежных номера для наших взрослых детей и для себя.
Весь отель оформлен на высоком уровне.
Из наших номеров на первом этаже открывался вид на красивый огороженный сад.
К сожалению, наши номера оказались слишком компактными для 4 взрослых и их вещей, но были прекрасно оформлены, с роскошными ванными комнатами и постельным бельем. Мы отлично выспались.
Мы приехали рано после ночного перелета, и нас встретили подготовленными номерами, что было очень приятно.
Сотрудники стойки регистрации, Рамиз и Шейх, были очень дружелюбны, отзывчивы и профессиональны.
Зона для завтрака хорошо оборудована, чистая и светлая, с огромным выбором блюд на любой вкус. Персонал очень внимательный.
Отель Ellen Kensington расположен недалеко от метро или автобусных остановок, ресторанов и магазинов, до которых легко дойти пешком.
Он находится в прекрасном районе — очень красивом и тихом, что делает его прекрасным местом для пеших прогулок.

Заселение в этот отель стало для меня настоящим спасением.
Самое важное — меня заселили в 2 часа ночи, потому что у отеля действительно работал ресепшен и была возможность провести полноценную регистрацию. До этого я объехал около 20 других отелей: почти везде говорили, что «мест нет», хотя в Booking. Com я видел доступные номера. По факту оказалось, что во многих отелях ночью есть только охранник, который не может регистрировать гостей, и вместо честного объяснения говорили, что отель заполнен. Лишь один отель честно сказал, что ресепшен начнёт работать с утра.
Здесь же проблему решили сразу — и это огромный плюс. Отдельное спасибо ребятам, которые дежурили ночью с 21.01 по 22.01!
Более того, отель сделал приятный жест:
• предоставили скидку от первоначальной цены.
• добавили бесплатный завтрак.
• сделали бесплатный апгрейд номера на класс выше.
Это помогло сгладить стресс после двух часов безуспешных попыток заселиться в других местах.
Завтрак был действительно хорошим, обстановка в отеле очень красивая и уютная, полотенца тёплые и приятные, всё в номере отлично работало, никаких нареканий по комфорту.
Если быть объективным, я бы сказал, что это уверенный, качественный 4-звёздочный отель, а не 5 звёзд — но при этом очень крепкий, ухоженный и полностью соответствующий описанию.
Искренне рекомендую: отличный сервис, честность, внимание к гостю и ощущение заботы.

Безусловно, это самый красивый и современный отель на улице и один из лучших в районе. Близость к метро и многочисленным магазинам и ресторанам поблизости — ещё один плюс.
Персонал всегда был дружелюбным, хотя и не всегда надежным. Я трижды спрашивала об ужине 24 декабря и не получила вразумительного ответа, и, несмотря на обещания, его так и не предоставили. В конце концов, нам всё-таки принесли горячую еду.
Номера просторные для Лондона, но туалет очень тесный.
Встроенный холодильник под столом работал всю ночь и сильно мешал. После того, как я указала на это на следующий день, лампочку просто вынули.
К сожалению, отопление номера было проблематичным; кондиционер, даже установленный на 30 градусов Цельсия, был неэффективен. После жалобы нам дали обогреватель, который тоже работал с трудом.
… Спа-зона указана как «скоро откроется», поэтому до тех пор, возможно, вам стоит достать из шкафа два громоздких халата, так как они занимают много места.
Чистота была на высоте, кровати застилали каждый день, даже поздно вечером, и предоставляли свежие полотенца.
К сожалению, завтрак был скудным для такой цены и в остальном высокого уровня. Мы останавливались на семь ночей, и каждый день было буквально одно и то же: один вид сыра, одна салями, одна вареная ветчина, в основном тосты, без булочек (но обычно багеты), а затем яичница-болтунья (которая даже через час все еще не пропеклась, даже в ресторане Reschmarrn), фасоль, сосиски и еще фасоль.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Превосходное пребывание в отеле The Ellen Kensington!
Прекрасный отель, идеальное расположение и поистине исключительный сервис. Особая благодарность Яне, которая превзошла все ожидания как до, так и во время нашего пребывания — включая организацию незабываемой экскурсии в Стоунхендж и даже заказ лимузина до следующего пункта назначения. Все было безупречно и продумано до мелочей.
Также огромная благодарность Раме, профессионалу ночной смены, который отлично позаботился о моих утренних потребностях и приготовил превосходный капучино — именно то, что мне было нужно, чтобы начать день правильно.
Эта команда сделала наше пребывание незабываемым.

Три ночи в отеле Ellen Hotel London – фантастическое пребывание.
Отель очень чистый, с современной мебелью и идеально расположен, менее чем в трех минутах ходьбы от станции метро, ​​что позволяет быстро передвигаться по Лондону.
Завтрак был типичным английским, немного простым, но вполне достаточным для городского отеля.
Номера довольно маленькие, но очень комфортабельные.
С немецкой точки зрения, я не совсем понимаю, почему отель заявляет о пятизвездочном рейтинге; я бы сказал, что четыре звезды были бы более точным показателем.

Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала. Абсолютно ужасный, отвратительный опыт. Не тратьте свое время и деньги. Мы пришли в ресторан и подумали: «Вау, как мило». Мы сели, устроились и заказали напитки. Официантка была в наушниках AirPods и постоянно просила нас повторить сказанное, потому что не слышала нас — невероятно грубо. Женщина положила наши меню и дала нам время сделать заказ. Она приняла наши заказы, и мы терпеливо ждали 45 минут, только чтобы она вернулась и сказала, что нам дали неправильное меню и не все блюда доступны. Затем мы спросили официантку, и она сказала нам, что наши ваучеры рассчитаны только на 2 блюда, а не на 3 с шампанским, хотя у меня на телефоне был ваучер с надписью «3 блюда с шампанским». Затем нас встретил другой официант, который сказал, что лучше нам уйти, и обменял наши ваучеры на что-нибудь другое. Мы ушли и неустанно пошли в Nando’s, который заслуживает 5 звезд. Ужасно и пустая трата времени. Не ешьте здесь.

Спасибо Рамизу и Шейху за все улыбки. Вам следует научить своих коллег тоже улыбаться.
Номер был идеальным. Нам было сложно общаться с кофемашиной.
Завтрак был именно таким, каким должен быть, если вы ищете только английский завтрак. Я бы хотела увидеть больше салата, но все было вкусно.
Мы бронировали через сайт отеля, поэтому послеобеденный чай был включен в стоимость. Шейх снова был так любезен, что забронировал для нас столик после того, как мы уже выехали. Когда мы приехали, никто не потрудился нам что-либо объяснить, даже когда нас обслуживали. Я понимаю, что это был только послеобеденный чай, и мы могли бы получить то, что нам подали, но краткое объяснение было бы кстати.
Мы бы вернулись из-за расположения.

Для пятизвездочного отеля обслуживание на ресепшене было довольно посредственным. У нас был люкс на первом этаже, но и в номере, и из окон, выходящих на улицу, было очень шумно; мы слышали почти все, что происходило снаружи. В последнюю ночь в номере также на несколько секунд сработал датчик дыма, чего не должно происходить в отелях этой категории. Из плюсов — до отеля легко добраться на метро, ​​которое находится примерно в пяти минутах ходьбы. Завтрак был неплохим, но в целом пребывание не оправдало ожиданий.

Превосходное пребывание в отеле Ellen, Кенсингтон.
Мы замечательно провели время в отеле Ellen в Кенсингтоне. Номера превосходные — комфортабельные, чистые и очень ухоженные.
Расположение отличное, всего в 200 метрах от станции метро Earl’s Court, что делает передвижение по Лондону чрезвычайно удобным. Многие достопримечательности также находятся в пешей доступности: около 15 минут до Музея естественной истории и Музея Виктории и Альберта, и примерно 30 минут до Harrods.
Персонал отеля заслуживает особой благодарности за исключительную вежливость, профессионализм и готовность всегда помочь. Отдельное спасибо Рио Рамизу и всем остальным членам команды за их доброту и готовность помочь на протяжении всего нашего пребывания.
Мы останавливались на четыре дня и получили отличные впечатления. Мы обязательно вернемся и обязательно выберем этот же отель снова.
Настоятельно рекомендуем!