Bob W London Olympia

Очень разочаровывающее пребывание в отеле Bob W London Olympia.
К сожалению, наше пребывание в отеле Bob W London Olympia оказалось намного ниже ожиданий. В коридорах было невыносимо жарко, а в самом номере отсутствовала нормальная вентиляция. Кондиционера нет, а окна заперты, поэтому их нельзя открыть. Когда мы обратились в службу поддержки по поводу отсутствия свежего воздуха, служба поддержки AI оказалась совершенно бесполезной и просто подтвердила, что вентиляции нет, потому что окна заперты и нет кондиционера. Это было крайне неприятно и продемонстрировало полное безразличие к комфорту гостей.
Мы также доплатили за фотоаппарат Polaroid, но обнаружили, что он пришел с разряженными батареями. Через два дня мы наконец получили замену, у которой тоже были разряженные батареи. Было очевидно, что никто не проверял ни одно из устройств перед тем, как передать их гостям.
Еще одна проблема заключалась в отсутствии в номере мыла для тела, несмотря на заверения, что оно будет предоставлено.
В целом, отсутствие элементарных удобств, плохое обслуживание клиентов и некомфортные условия сделали это пребывание очень разочаровывающим. Я бы не рекомендовал этот отель и уж точно не стал бы здесь останавливаться снова.

Если бы мне пришлось оценить общее впечатление, я бы поставил 3/10. В номерах было чрезмерно жарко, вентиляция практически отсутствовала (даже когда окно было закрыто со стороны улицы). Удобства были плохие, лифт был сломан на протяжении всего нашего пребывания (и никаких попыток его починить не предпринималось), бот поддержки с искусственным интеллектом никогда не давал точных ответов, а отсутствие хотя бы одного человека, который мог бы помочь, было серьезным недостатком.
Единственный плюс – отличное расположение. Сам отель – один из худших, в которых я останавливался. Никому не рекомендую.

Мне очень понравился теплый пол в ванной и коридоре. Также мне понравилось расположение, рядом с остановками общественного транспорта и удобным доступом к близлежащим туристическим местам. У меня был номер на цокольном этаже с выходом во внутренний двор. Была стиральная машина и сушилка. Кровать была удобной, сам отель тихий и чистый.

Отель хорошо обслуживается автобусами! Более чем достаточный номер, но относительно небольшой и очень шумный, потому что окно не закрывается! Большой плюс – возможность готовить горячие блюда во время пребывания в отеле, что очень редко и удобно! Не обманывайтесь ответами отеля; лифт по-прежнему не работает, и об этом не упоминается в процессе бронирования, что может быть неудобно для многих гостей… В целом хорошо, но не исключительно.

Мы забронировали номер в отеле Bob W Olympia. Сам номер был небольшим, но выглядел неплохо. К сожалению, вентиляции не было, и окна нельзя было открыть. Номера были покрашены месяц назад, и маляры покрасили окна так, что их больше нельзя было открыть. В номере было очень душно, и не было возможности впустить свежий воздух. Так что никакого свежего воздуха целый месяц… Bob W все равно решил сдать номер. Я вежливо пожаловался, и, к счастью, на следующий день нас переселили в Bob W London Park. Однако нам нужно было перевезти багаж до 15:00, что было очень жаль, учитывая, что это испортило нам день пребывания в Лондоне. И по какой причине? Они хотели снова сдать номер другому невезучему клиенту? В новом отеле нам достался номер в подвале. Номер был неплохим, но потолок был низким. Не большая проблема, но менее удобно. В конце концов, ничего нельзя было сделать, чтобы компенсировать наши неудобства. Нам предложили 10% скидку на следующее посещение. Это предложение доступно всем гостям, и я думаю, мы бы все равно никогда не воспользовались этой скидкой. Не бронируйте номер в Bob W's, если не хотите столкнуться с неудобствами.

Мы провели здесь пять ночей вдвоем, и это было очень приятное пребывание. Номера немного маленькие, но как раз подходят для нескольких дней, особенно учитывая, что мы были там только для ночлега. Ночью иногда можно услышать других постояльцев отеля, если они не ведут себя вежливо. Все легко доступно пешком, будь то общественный транспорт, продуктовые магазины или рестораны. Это было очень приятное пребывание.

Общение с Bob W London Olympia было крайне неприятным. Они практически не желают идти навстречу или предлагать какие-либо решения. Сначала всё кажется в порядке, но как только вы поднимаете вопрос, вас тут же перенаправляют на Airbnb, и они сами перестают решать проблему.
На Booking номера выглядят хорошо, но на самом деле они очень маленькие и неуютные. Изменение дат неоправданно затруднено — даже когда Airbnb подтверждает возможность изменений, администрация просто отказывается сотрудничать, что очень раздражает.
В целом, я настоятельно не рекомендую выбирать это место. Даже если цена кажется привлекательной, это не стоит плохого сервиса и лишних хлопот. Лучше заплатить немного больше в другом месте и избежать стресса.

Плюсы:
1. Относительно недорого в высокий сезон (135 долларов США)
2. Небольшая прогулка до Кенсингтон-Хай-стрит.
3. Высокие потолки, деревянные полы, современная ванная комната, холодильник (большой плюс для меня), в целом чистый номер.
4. Быстрый Wi-Fi.
Минусы:
1. Очень неудобная и жёсткая кровать.
2. Слишком жарко, как уже писали другие, даже в декабре. Не представляю, как остановиться здесь летом, я бы изжарился заживо, так как очень чувствителен к жаре.
3. Неудобная автоматика открывания дверей — очень быстро раздражает. Паранойя, как бы не забыть телефон дома, иначе всё кончено.
4. Грязные коридоры.
В целом, жёсткая кровать и жара — для меня это минус. Но в холодные дни всё было нормально, и я оценил холодильник, поскольку в Лондоне его почти нет.

Мы провели в этом жилье 4 ночи. Впечатления остались крайне разочаровывающими.
Расположение и размер.
Жилье находится в подвале, и комната очень тесная — гораздо меньше, чем кажется на фотографиях. Фотографии в объявлении совершенно не соответствуют действительности: комната на фото и так казалась маленькой, но та, что была у нас, была ещё меньше. В ней едва можно было развернуться.
Вентиляция и отопление.
Даже в ноябре в комнате было очень жарко. Окно выходит в прачечную, а единственное окно крошечное и открывается всего на 15 см. Мы оставляли его открытым и днём, и ночью, но этого было недостаточно, чтобы охладить комнату.
Чистота и отсутствие удобств.
В некоторых отношениях комната довольно хорошо оборудована, но несколько необходимых вещей отсутствуют или грязные:
• Нет губки для мытья посуды — только ручка с моющим средством.
• Тряпка для мытья чашек уже была грязной.
• Нет метлы, что крайне важно, так как комната очень быстро пачкается из-за своего небольшого размера.
• Раковина такая маленькая, что сложно помыть чашку.
• У изножья кровати нашли нижнее белье (не наше).
• Подушки были очень жёсткими и неудобными (сам матрас был в порядке).
Шум и другие неудобства.
Нас предупредили (за три дня) о возможных неудобствах, связанных со строительством лифта, — это заблаговременное предупреждение затрудняло отмену бронирования. В реальности каждое утро с 7:40 до полудня, даже по выходным, в соседнем номере постоянно работали стиральная машина и пылесос.

Отличное место для проживания. Номера выглядят совершенно новыми и уютными. Возможно, слишком малы для длительного проживания, но мы провели там 5 ночей и большую часть дня проводили вне отеля, чтобы увидеть как можно больше Лондона.
Кондиционер и дополнительная полка в номере и ванной сделали бы это место идеальным для нас. Во время нашего пребывания стояла почти средиземноморская погода, поэтому вентилятор в номере оказался довольно эффективным способом охладить воздух на верхнем этаже.
Нам обоим очень понравилось, насколько экологичен Bob W, и мы хотели бы это подчеркнуть!

Несмотря на приятную концепцию и хорошее обслуживание при регистрации заезда и выезда, в номерах было просто невыносимо жарко на протяжении всего нашего пребывания. Температура в нашем номере всегда была как минимум на 10-15 градусов выше, чем на улице, и мы не могли открыть окна даже на несколько сантиметров.
Вдобавок к этой жаре, двери на первом этаже постоянно хлопали по утрам, что не давало возможности поспать.
Жаль, ведь без этих недостатков отель был бы хорошим, с хорошей камерой хранения багажа и хорошими душевыми принадлежностями. Ванные комнаты тоже были очень тесными, но функциональными.

ЖАРКО (ужасно), неудобная планировка туалета, чистый номер, запах в коридоре. В номере настолько жарко, что НА СВЕТЕ даже прохладнее, даже когда Лондон стоит на аномальной жаре. У Боба В. Есть вентилятор, но нет кондиционера. В комнате как в раскаленной печи. Можно включить вентилятор на полную мощность, открыть окно, направить его прямо в лицо, надеть майку и шорты, спать без одеяла, И ТЫ ВСЕ РАВНО будешь потеть. Как будто платишь за то, чтобы тебя всю ночь поджаривали.
Такая вентиляция воздуха — это как будто тебе нужна неотложная медицинская помощь.
Ничего нельзя сделать. Вентилятор просто гонит горячий воздух по сторонам. Охладиться невозможно.
У Боба В. Нужно установить более качественные вентиляторы или решить эту проблему. Понятно, что кондиционеры в номерах не предусмотрены, но находиться в номере было не очень приятно. Как будто ты застрял на верхнем этаже двухэтажного автобуса без кондиционера.
Даже лондонская жара не объясняет, почему номер в отеле не должен быть настолько плохим, чтобы в жару на улице было прохладнее, чем в номере Bob W Olympia. Это большая проблема.
Я хочу поставить Bob W 4 звезды, но в номере было так жарко, что это сильно портило общее впечатление. Расположение хорошее, персонал очень отзывчив на сообщения, номер чистый и стильный, со всеми удобствами: холодильником, чайником, чашкой, тарелкой, хорошей туалетной бумагой, отличным мылом, гелем для душа, кондиционером и шампунем.
Ещё одну звезду снял за упущение в виде раковины в туалете.

Это был действительно разочаровывающий опыт от начала до конца.
Во-первых, когда я забронировал номер онлайн на сайте Bob Ws за ​​670 фунтов стерлингов (два номера на две ночи). После бронирования я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они возьмут с меня 912 фунтов стерлингов. После обращения в службу поддержки клиентов они снизили цену до первоначальной. Но это оставило ненадежное впечатление об их системе бронирования.
Первое впечатление об отеле тоже было не очень хорошим. Полы в коридоре были грязными, с пятнами, похожими на мочу, совершенно отвратительно. Одна из дверей в другой номер ремонтировалась, возможно, после взлома, что также не делало это место безопасным.
Хотя сам номер был чистым, он также был разочарованием. Хотя на фотографиях он может выглядеть прилично, в реальности обстановка дешевая и плохо продуманная. Например, раковина в ванной комнате расположена таким образом, что невозможно сидеть на унитазе. 🤯 Кровать также была чрезвычайно жесткой.
Однако хуже всего было отсутствие кондиционера. В номере было душно и жарко, а единственное окно открывалось всего на несколько сантиметров, то есть свежий воздух не попадал внутрь. Был предоставлен вентилятор, но он только циркулировал уже находящийся в номере горячий воздух и был совершенно неэффективен, делая пребывание в номере невыносимо неприятным. Это полностью испортило мой сон и, как следствие, мое пребывание в Лондоне!

Избегайте любой ценой. В номерах нет кондиционера, поэтому, когда на улице тепло, это место становится смертельной ловушкой. Представьте, что вы спите в грузовом контейнере под палящим солнцем, нет никаких шансов получить свежий воздух внутрь, окна открыты на 5 см (а чтобы воздух попал внутрь, это практически невозможно, вам нужно открыть шторы, которые гарантируют, что вы не сможете спать), а вентилятор в номере только гоняет горячий воздух, делая его похожим на конвекционную печь. Возврат денег отклонен, поэтому служба поддержки клиентов игнорирует отзывы. Останавливались в номере 205, окна на втором этаже выходят на главную улицу, у нас было два бронирования под инициалами FK, одно на первом этаже, второе на втором этаже.

Мой предыдущий опыт проживания в Bob W был замечательным, поэтому мы забронировали 2 номера карманного типа в Bob W Olympia во время нашего пребывания в Лондоне. Однако мне нечего сказать хорошего о нашем пребывании. Некоторые основные моменты нашего опыта:
— У Vodaphone не было мобильной связи в помещении. Поэтому я не смог открыть дверь в свой номер. К счастью, я нашел сотрудника, который предоставил физический ключ.
— Номера были очень маленькими. Я бы не возражал против этого, но было почти невозможно попасть в туалет, потому что мешал умывальник. Было только узкое пространство, где можно было протиснуться мимо умывальника. Я старался не пользоваться ванной комнатой в нашем номере. Кроме того, лестница на верхние этажи была узкой.
— Поверх пятен крови предыдущего клиента была застелена чистая простыня, и кровь начала просачиваться сквозь простыню. Проблема была решена, но финансовая компенсация была предложена только тогда, когда я отдельно запросил ее.
— Номера были очень жаркими. Вентилятор в нашем номере был очень шумным, и я не мог спать с включенным вентилятором. Вентилятор в номере моего друга начал дымиться и сломался. Был предоставлен еще один вентилятор, но мой друг не чувствовал себя в безопасности, когда спал с ним.
— Другая комната выходила окнами на задний двор, и мы могли открывать окно во время сна. Комната моего друга выходила окнами на оживленную улицу, поэтому это было невозможно.
— Обещанных вещей не хватало. Например, столовых приборов, камер Instax.

Прекрасное пребывание в Bob W Olympia. Идеальное расположение всего в нескольких минутах ходьбы от нескольких станций метро и автобусных линий. Номер был современным и очень чистым, в нем было все, что вам могло понадобиться. Также предлагались такие гаджеты, как Polaroid, который можно было взять напрокат, чтобы сделать фотографии, и сумка для покупок. Мне также понравился французский кофе-пресс и персонализированный молотый кофе отеля. Это был мой первый раз, когда я останавливался в отеле без стойки регистрации, и я обнаружил, что система онлайн-ключей очень проста и интуитивно понятна в использовании. Наконец, в отеле есть очень удобная камера хранения багажа!

Самое обидное было то, что я заранее ПРОСИЛА ТИХИЙ номер, а получила номер с окнами на дорогу. Все три ночи мы не могли уснуть. Беруши вам не помогут)
Когда я попросил поменять номер, мне предложили тот же номер, выходящий на дорогу.
Кровать такая же маленькая и неудобная, как и комната. Пол был не очень чистым. В камеру instax не были заряжены картриджи, непонятно зачем она там.
Цена на наши даты была не низкой, я нашла за те же деньги другие отели в этом районе. Но я выбрал BOBW, потому что у него высокий рейтинг. НО это не соответствует этому, к сожалению.
Я не рекомендую это делать.