Arch Hotel

Отель Arch Hotel (Pemberton Gardens) может похвастаться красивым историческим фасадом и расположен в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов. Он тихий, так как находится в тихом жилом районе. Интерьер был отремонтирован и выглядит современно. Персонал дружелюбный и услужливый. Наш номер убирали ежедневно, меняли полотенца и постельное белье. В отеле очень чисто. Мы также чувствовали себя в безопасности, так как на ресепшене всегда дежурил сотрудник. Если бы мне пришлось что-то покритиковать, это был бы фен (любимец моей сестры), так как он очень быстро выключается.

Ужасный опыт в этом отеле. Я заплатила за 4-звездочный отель, а остановилась в номере, который не соответствовал этому уровню. На изголовье кровати было отвратительное пятно. Я попросила переселить меня в другой номер, но мне сказали, что других свободных номеров нет. Я не собиралась спать в кровати с чужим пятном. Нам дали простыню, чтобы замаскировать пятно на изголовье. Замаскировать пятно было неприемлемым решением. Стены были поцарапаны, окно повреждено и плохо закрывалось, что на первом этаже создавало ощущение небезопасности. Шторы и карниз были грязными и сломанными. Пол, зеркало и держатель для туалетной бумаги были повреждены. Фотография номера «Executive Studio» на сайте совершенно не соответствовала номеру, который нам предоставили. Я пожаловалась в отель и потребовала возврата денег, но мне отказали, обвинив в предоставлении ложных документов. Мне сказали, что предоставленные мной фотографии не соответствуют текущему интерьеру, планировке и оборудованию предоставленного мне номера. Однако у меня есть фотографии с отметкой времени, и на фотографии поврежденного окна и шторы видна моя машина, что подтверждает мое местоположение. Не пользуйтесь услугами – грязное, поврежденное помещение, и нет никакого желания брать на себя ответственность или решать проблемы.

Макс очень помог при заселении, так как смог решить проблему с пультом от телевизора.
До стадиона «Эмирейтс» всего 15 минут на автобусе.
Ванная комната выглядит недавно отремонтированной, с прекрасным горячим душем.
Ковры, декор и мебель в целом нуждаются в тщательной чистке и/или обновлении, но за эти деньги в Лондоне номер был чистым, с хорошей скоростью интернета и телевидения.

Мы останавливались в этом отеле двумя семьями. У нас было два стандартных номера с антресолью, где располагалась вторая спальня. Для сна это было неплохо, но, конечно, не четырехзвездочное место. Ковер был очень грязный. Была небольшая мини-кухня, но мы ею не пользовались. Холодильник был в наличии. Ванная комната была в порядке и чистая. Номер убрали, и на второй день нам принесли чистые полотенца. Расположение отличное, недалеко от станции метро Archway. Для хорошего завтрака я рекомендую кафе/ресторан Forum. Он находится по пути от отеля к метро. Приветливый персонал. Из-за болезни одного из членов нашей группы нам разрешили продлить проживание в номере. Очень дружелюбный персонал.

В последний момент Booking. Com подвел нас, предложив апартаменты, за которые мы уже полностью заплатили. Booking. Com не помог найти другое жилье, но мы случайно наткнулись на отель Arch Hotel, который находился неподалеку.
Санни из отеля Arch Hotel очень помог нам с размещением в последний момент. Он позаботился о том, чтобы нам не пришлось менять номер на протяжении нашего 27-дневного пребывания. Номер был комфортным и чистым, а мини-кухня с приличным холодильником стала приятным бонусом.
Персонал был просто замечательным и сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Расположение отличное: рядом со станцией метро Upper Holloway, в нескольких минутах ходьбы от станции метро Archway, и вокруг много автобусных остановок. Район безопасный, здесь много супермаркетов, ресторанов и кафе. Нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Это просто смешно! Забронировали этот номер на время строительных работ, так как он находится недалеко от Home.
138 фунтов стерлингов за ночь.
Когда мой муж заселился в 16:00, в первом предложенном номере сильно пахло канализацией. Во втором номере были перебои с электричеством — у кровати не было света. Третий номер тоже был не в порядке.
Мы попросили вернуть деньги, так как они не смогли предложить нам подходящий номер, но отказали. Удалось отменить бронирование на оставшиеся три ночи.
Сотрудник на ресепшене был груб и агрессивен, хотя они сами были виноваты!
Сели в машину и пришлось искать другое место для ночлега!

Обслуживание было просто ужасным. Мы запросили совершенно другой номер, и на фото всё было иначе, но в итоге получили комнату под лестницей с низким потолком! Сказали, что её только что убрали, но на унитазе были следы, которые сотрудник убрал сам, а также паутина в светильниках. Очень недовольны. Мы приехали туда утром, чтобы подготовиться к мероприятию, но в номере не было зеркала! Парковка должна была быть бесплатной, но пришлось доплатить 10 фунтов за парковку.

Я был разочарован состоянием номеров: мебель и ковры были в пятнах и явно нуждались в замене. В некоторых местах было много пыли и даже паутины. Персонал на стойке регистрации тоже мог бы быть немного приветливее.
В остальном всё было хорошо.
Надеюсь, этот отзыв поможет нам улучшить номера для будущих гостей.

У этого места есть потенциал стать действительно хорошим. Оно страдает от «особого» подхода владельца к обслуживанию. Многое либо починено на скорую руку, либо просто сломано. Наше пребывание было приятным, а обслуживающий персонал был невероятно профессиональным и дружелюбным. Расположение действительно хорошее. Район красивый и интересный, хотя и немного неровный. Транспортная доступность поблизости отличная. Парковка стоит 20 фунтов стерлингов за ночь. Это слишком много, и вы найдете более дешевые и удобные варианты совсем рядом.

Я останавливался в феврале 2025 года, но только сейчас смог написать отзыв.
Во время моего пребывания со мной произошел инцидент утром в день нашего отъезда. Это означало, что мне пришлось остаться на ночь в местной больнице.
Я ничего не помню об инциденте, но слышал, что персонал организовал скорую помощь. Они также разместили мою семью еще на одну ночь.
Когда мы в Лондоне, мы всегда останавливаемся здесь, так как получаем отличное обслуживание, номера чистые, а отель находится вдали от главной дороги, поэтому там приятно и тихо.

Забронировали номер на ночь в Лондоне (для двух пар), так как цена показалась нам привлекательной!
По дороге в Лондон начали читать отзывы и ужаснулись!
Честно говоря, за что платишь, то и получаешь: номер был простой, но чистый и опрятный. Ванная комната тоже была очень чистой, и в наличии были мыло и шампунь. Бесплатный Wi-Fi, что стало приятным бонусом.
Не знали, что номер представляет собой антресоль, оборудованную так, чтобы мы могли смотреть на свой «балкон» и видеть друзей, спящих на кровати внизу… но мы посмеялись над этим, так что никакого уединения.
Персонал был отзывчивым и вежливым, а наличие фена было кстати.
Холодильник нуждался в небольшой чистке, и пара стульев не помешала бы. Но в целом, я остался доволен проживанием.

Мы забронировали эту квартиру на основе красивых фотографий, на которых видно, что это недавно отремонтированное и стильное помещение. К сожалению, реальность оказалась совсем иной и разочаровывающей.
Квартира, в которой мы остановились, была совсем не в том состоянии, как указано в объявлении. Ковер был в пятнах, ламинат сильно изношен, а на стенах было множество пятен и даже дыр. В некоторых шкафах отсутствовали ручки, что затрудняло их использование. Хотя кухня была небольшой, она была чистой и хорошо оборудованной, что нам очень понравилось. Однако не было ни стола, ни стульев, чтобы сесть и поесть, что делало трапезу неудобной.
Особенно беспокоил кондиционер — он был грязный, издавал неприятный запах при включении и явно давно не обслуживался. Это существенно повлияло на наш комфорт во время пребывания.
Положительным моментом является то, что ванная комната была чистой и в хорошем состоянии, и опять же, кухня, хотя и простая, удовлетворяла наши потребности в кратковременном приготовлении пищи.
В целом, впечатления не оправдали ожиданий, заданных фотографиями в объявлении. При большей прозрачности и обслуживании это могло бы быть приличное место, но в нынешнем виде я бы не рекомендовал его, исходя из нашего опыта.

Просторный номер для семьи, где у каждого может быть свое пространство, жаль, что за этим местом вообще не следят (грязные стены, жалобы на шелушение, отходящие электрические провода…). Мини-кухня минимум, никаких плит и стола. Ежедневная уборка, состоящая из смены полотенец и заправки кроватей. Комната совсем не звукоизолирована (ждём, пока смоют воду в туалете). Персонал на стойке регистрации приятный и услужливый. Очень удачное расположение недалеко от метро и большая частная парковка.

Отличный отель. Расположение отличное. Рядом с железнодорожным и автобусным вокзалом. Номера чистые и хорошо оборудованы. Прежде всего, персонал очень дружелюбный и услужливый. Отличный совет для пребывания в Лондоне.

К сожалению, наше пребывание в отеле, который выглядел красиво снаружи, с самого начала было недостатком. К сожалению, процесс регистрации был немного нисходящим и недружелюбным. Здесь мы начали чувствовать себя неловко. Ответственный здесь сотрудник не видел нас в течение следующих нескольких дней, поэтому следует отметить, что это касалось не всех.
После этого первоначального позора мы обнаружили, что входная зона выглядит довольно хорошо и удовлетворительно, и с нетерпением ждали наших комнат. Открыв дверь, сразу стало понятно, что мы слишком рано обрадовались. Лучше спать у входа, чем в комнатах. Вот почему (с чего начать), и я думаю, фотографии говорят сами за себя:
Первое, что мы заметили, это порванный плинтус и вздутый пол. Видимо, пол был вымыт слишком влажно. Сразу после этого мы вошли в спальню на нижнем этаже с диваном, обращенным полностью назад – мы еще не знали, как это сделать. Сидеть на нем было определенно неинтересно. Мы накрыли его чемоданами, так как все равно не хотелось ничего складывать в ветхие шкафы. Вскоре после этого мы заметили, что посередине кровати также было большое углубление, опять же мы не знали почему. Кроме того, на передней части кровати, а также на чехле подушки были коричневые/красные пятна. Мы боялись, что это была кровь. Подушки тоже были уже не в лучшем состоянии. (все задокументировано на фотографиях).
Впоследствии мы заметили, что кондиционеры сильно пострадали и были очень грязными. Уборка здесь была бы неплохой идеей.

Первоначальное предостережение: этот отзыв устарел, прошло уже больше года с тех пор, как я останавливался здесь, но я снова ищу отели в Лондоне, и мне напомнили об этом опыте. Мне действительно не нравится писать отрицательные отзывы, и надеюсь, что все изменилось!
Я путешествую по Лондону несколько раз в год и иногда остаюсь на ночь. Некоторое время назад я решил остановиться в районе Хайгейта на день или два. Просматривая сайт Booking. Com, я нашел дешевое объявление о 4-звездочном отеле, поэтому забронировал его. Хотя это было дешево, я не был слишком шокирован, так как путешествую нечасто (~ раз в месяц) и иногда получаю дешевые предложения (особенно, когда вы накопили баллы! ).
В тот день я прибыл в отель около 19:30-20:00 (позже первой регистрации, но ничего необоснованного). Я захожу, показываю секретарю бронирование, и тот начинает меня упрекать, что я не сообщил ему время прибытия. Я говорю: «Извините», думал, что это было на сайте booking. Com, но, очевидно, оно не прошло. Он продолжает вести себя еще более агрессивно, говоря: «Я звонил тебе несколько раз, но ты так и не взял трубку, почему ты не взял трубку, мы не можем просто ждать» и т. Д.
Я проверяю свой телефон, и у меня нет абсолютно никаких пропущенных звонков (Примечание: мой номер на сайте booking. Com *правильный*), но я действительно не хочу спорить, я бы хотел просто добраться до своей комнаты и оставлю свои сумки, поэтому я снова говорю: «Послушайте, мне очень жаль.

Я останавливался здесь много раз. Хорошее расположение, парковка на территории, просторные номера, удобства. Единственное, что меня отпугнуло, так это рост цен. Я только что вернулся на одну ночь и полностью рекомендую это место. Жаль, что за парковку пришлось заплатить 20 фунтов, я не ожидал этого, но в целом это вполне разумная цена. Слышен шум из номера наверху, но в остальном все хорошо, мой выбор для Северного Лондона.