24/7 London Hostel

Не могу поверить, что говорю это, но это был худший опыт проживания в хостеле в моей жизни. Вы должны знать, что у них нет ресепшена или личной регистрации, у них есть ящики для ключей, прикрепленные к стене, чтобы вы могли открыть дверь. Когда я бронировала, мне пришло сообщение, что утром в день заселения я получу код от ящика. Они так и не прислали мне сообщение.
Я отчаянно пыталась связаться с ними, писала сообщения, электронные письма, звонила. Ничего. Поэтому мне пришлось рискнуть и приехать. Я приехала поздно, в 23:40, позвонила по указанному номеру. Ничего. Позвонила по номеру для связи в нерабочее время. Ничего. Это круглосуточный хостел. Слава богу, добрая девушка, живущая в хостеле, подошла и помогла мне открыть ящик, только чтобы обнаружить… что внутри нет ключей. То есть они буквально забыли обо мне. Для бизнеса это отвратительно и неприемлемо. Если бы та девушка не пришла, я бы всю ночь провела на улице, а в таком случае уже было бы слишком поздно бронировать и ехать в другой хостел. Для одинокой путешественницы это опасно, никто не хочет оказаться в ситуации, когда приходится всю ночь думать о том, как обезопасить себя в городе. Хорошо, что мои соседки по комнате не заперли дверь в ночь моего приезда, иначе я бы попала в беду.

Расположение хорошее, но на этом всё. Мы с другом уехали после одной ночи из-за того, что другие посетители курили в помещении, употребляли марихуану и кричали всю ночь. Цена соответствует качеству, платите за то, что получаете, и не ожидайте ничего, кроме элементарной приватности.
Мой запрос на возврат денег закончился тем, что мне отказали, когда я высказал свои претензии к пребыванию в этом месте.