Отзыв об отеле 24/7 London Hostel 3*

Loulou

2/10
English ➜ Русский
Не могу поверить, что говорю это, но это был худший опыт проживания в хостеле в моей жизни. Вы должны знать, что у них нет ресепшена или личной регистрации, у них есть ящики для ключей, прикрепленные к стене, чтобы вы могли открыть дверь. Когда я бронировала, мне пришло сообщение, что утром в день заселения я получу код от ящика. Они так и не прислали мне сообщение.
Я отчаянно пыталась связаться с ними, писала сообщения, электронные письма, звонила. Ничего. Поэтому мне пришлось рискнуть и приехать. Я приехала поздно, в 23:40, позвонила по указанному номеру. Ничего. Позвонила по номеру для связи в нерабочее время. Ничего. Это круглосуточный хостел. Слава богу, добрая девушка, живущая в хостеле, подошла и помогла мне открыть ящик, только чтобы обнаружить… что внутри нет ключей. То есть они буквально забыли обо мне. Для бизнеса это отвратительно и неприемлемо. Если бы та девушка не пришла, я бы всю ночь провела на улице, а в таком случае уже было бы слишком поздно бронировать и ехать в другой хостел. Для одинокой путешественницы это опасно, никто не хочет оказаться в ситуации, когда приходится всю ночь думать о том, как обезопасить себя в городе. Хорошо, что мои соседки по комнате не заперли дверь в ночь моего приезда, иначе я бы попала в беду.
Вдобавок ко всему, они игнорировали меня и на следующий день, несмотря на многочисленные сообщения, электронные письма, звонки, голосовые сообщения, и наконец, я получила ключи, почти не извинившись и с удивленным видом, хотя во многих отзывах говорится, что никто никогда не отвечает на звонки. Возврата денег не предложили. Да, в ванных комнатах водятся тараканы, которые заползают в комнаты, в хостеле грязно, а на кухне висит объявление с угрозой, что с гостей возьмут дополнительную плату, если они не уберутся за кухней в идеальной чистоте. Похоже, они слишком скупы, чтобы нанять нормальную уборщицу. В моей комнате было невыносимо жарко, ни кондиционера, ни вентиляторов, они даже включили обогреватель в один из дней, когда все в комнате спали в нижнем белье, пытаясь хоть как-то справиться с жарой. Не останавливайтесь здесь, ради вашей же безопасности, потратьте немного больше денег на более приличное место, где действительно отвечают на звонки.

Цена номера от 2 160 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.