home.ly - London West End Apartments

Это действительно хорошая квартира, приемлемая цена, все удобства — я бы легко поставил 5 звезд, но их процесс бронирования ужасен: нужно предъявлять удостоверение личности, дополнительно блокировать залог и предоставлять личную информацию, которая совершенно не нужна для отеля или квартиры, и это противоречит простоте бронирования, которую вы увидите в отелях, на Airbnb и т. Д. Я не знаю, были ли у них серьезные проблемы с постояльцами в прошлом, но в любом случае, процесс бронирования ужасен и действительно нуждается в улучшении.
Номер был отличный, расположение хорошее, и идеально чисто, так что уборка, очевидно, на высшем уровне.

Ужасный опыт. Я арендовал недвижимость под управлением Homely через Agoda. После подтверждения бронирования мне сообщили, что необходимо внести депозит в размере 1500 евро. Об этом не было сказано в объявлении, и оплата принималась только банковским переводом (SWIFT). Однако моё заселение было запланировано на следующий день, и перевод не пришёл бы вовремя.
Я сообщил об этом в Agoda. Они пообещали свяжутся с хозяином, но в течение примерно 18 часов ни я, ни Agoda не могли ни с кем связаться. В итоге хозяин прислал мне сообщение о том, что мне не разрешат заселиться, поскольку я не внёс депозит, и что деньги мне не вернут.
Несмотря на это, я предложил внести депозит наличными или картой, но не смог связаться с хозяином напрямую. Вскоре после этого мне позвонили из Agoda и сообщили, что бронирование отменено, и деньги будут возвращены.
Весь этот процесс был непрофессиональным, неорганизованным и оставил меня без жилья. Я категорически не рекомендую Homely или любой другой объект, работающий по такой сомнительной схеме. Будьте осторожны.

Квартира номер 4.
К сожалению, длинный список негативных моментов, связанных с процессом бронирования и последующим пребыванием в этой квартире, перевесил немногочисленные положительные стороны. Удобная регистрация заезда с помощью двух кодовых замков работала эффективно, и квартира обеспечивала хорошую степень приватности. В остальном я не могу дать никаких других похвал. Мой отзыв будет абсолютно честным, и я лишь изложу факты:
Квартира расположена на 4-м этаже здания без лифта. Подъем осуществляется по очень узкой лестнице, состоящей из 8 пролетов и 8 поворотов, включающей около 120 крутых ступеней. Подъем сложен даже для самых физически подготовленных людей. И совершенно непригодно для людей с малейшими проблемами передвижения.
— Некоторые предметы интерьера, обычно предоставляемые в качестве стандартного оборудования в краткосрочном/отпускном жилье, либо отсутствовали, были изношены, испачканы или неисправны.
— Вместимость апартаментов была указана как 6 человек, но в гостиной/кухне не было достаточного оборудования, чтобы 4 человека могли комфортно отдохнуть или поесть; там был только один диван и очень маленький обеденный стол, который был слишком мал для 4 человек, а также 4 предоставленных стула.
— Небольшая прихожая была загромождена коробкой с громоздким пылесосом и другим уборочным оборудованием на протяжении всего нашего пребывания.
— Небольшая спальня довольно маленькая. В ней была двуспальная кровать, но одна ее сторона была придвинута вплотную к стене.