Отзыв об отеле home.ly - London West End Apartments 3*

Квартира номер 4.
К сожалению, длинный список негативных моментов, связанных с процессом бронирования и последующим пребыванием в этой квартире, перевесил немногочисленные положительные стороны. Удобная регистрация заезда с помощью двух кодовых замков работала эффективно, и квартира обеспечивала хорошую степень приватности. В остальном я не могу дать никаких других похвал. Мой отзыв будет абсолютно честным, и я лишь изложу факты:
Квартира расположена на 4-м этаже здания без лифта. Подъем осуществляется по очень узкой лестнице, состоящей из 8 пролетов и 8 поворотов, включающей около 120 крутых ступеней. Подъем сложен даже для самых физически подготовленных людей. И совершенно непригодно для людей с малейшими проблемами передвижения.
— Некоторые предметы интерьера, обычно предоставляемые в качестве стандартного оборудования в краткосрочном/отпускном жилье, либо отсутствовали, были изношены, испачканы или неисправны.
— Вместимость апартаментов была указана как 6 человек, но в гостиной/кухне не было достаточного оборудования, чтобы 4 человека могли комфортно отдохнуть или поесть; там был только один диван и очень маленький обеденный стол, который был слишком мал для 4 человек, а также 4 предоставленных стула.
— Небольшая прихожая была загромождена коробкой с громоздким пылесосом и другим уборочным оборудованием на протяжении всего нашего пребывания.
— Небольшая спальня довольно маленькая. В ней была двуспальная кровать, но одна ее сторона была придвинута вплотную к стене. В результате двум людям не хватало места, чтобы нормально лечь на кровать или встать с нее. В действительности, это больше подошло бы для одноместной или двухъярусной кровати.
— Вторая спальня немного больше и имеет собственную ванную комнату, но во время нашего пребывания из ванной комнаты исходил сильный запах канализации. Шкаф не работал должным образом, так как не было дверных ручек и возможности нормально его открыть. В одном углу стены этой комнаты облупилась краска.
— Различные диммеры и регуляторы освещения по всей квартире либо отсутствовали, либо не работали. Некоторые стены и плинтусы были грязными и поцарапанными, а некоторые мягкие предметы мебели были в пятнах и/или обветшалыми.
Мы посчитали, что сообщать об этом владельцам во время нашего короткого пребывания, скорее всего, будет бесполезно. У меня были веские основания так полагать, поскольку я уже сообщал об обоснованных проблемах и жалобах, касающихся их рекламы, плохого обслуживания и процесса бронирования, до нашего приезда. На это они ответили защитной реакцией, оправданиями, банальностями и бездействием.
Поэтому я не могу рекомендовать это жилье, как и организацию, стоящую за ним.