Я пишу, чтобы официально выразить обеспокоенность поведением охранника, дежурившего в отеле Chapter White City 11 ноября 2025 года около 20:00. К сожалению, я не знаю его имени, так как он отказался его назвать, когда меня об этом спросили.
В тот момент я сопровождал друга в отель, и его попросили пройти процедуру регистрации для посетителей, что я с радостью выполнил. Поскольку я впервые пользовался системой, я не был знаком с процессом и сначала решил, что требуется простая регистрация на бумаге.
Охранник, однако, отнесся ко мне грубо и пренебрежительно, посоветовав «скачать приложение», не попытавшись помочь или объяснить что-либо ещё. Когда я сказал, что приложение у меня не установлено, он коротко ответил: «Скачай сейчас», — и повернулся к нам спиной.
Начав следовать его инструкциям, я понял, что приложение у меня уже установлено, и сам нашёл страницу регистрации, чтобы мой друг мог ввести свои данные. В этот момент охранник повысил голос и агрессивным тоном заявил: «Вы же сказали, что у вас нет приложения». Его поведение вызвало у меня ощущение, будто меня обвиняют в нечестности, хотя на самом деле я просто не был знаком с процедурой.
Ситуация обострилась, когда я предложил нам обоим успокоиться и сосредоточиться на завершении процедуры. В ответ охранник встал, указал на меня пальцем и сказал, что мне «никогда не следует говорить ему «заткнись»». Его тон и язык тела были угрожающими, и мы с другом почувствовали угрозу и небезопасность.
Я всегда был доволен администрацией и общим впечатлением от пребывания в Chapter White City, но этот инцидент был тревожным и неприемлемым. Я чувствовал себя небезопасно в собственном доме, чего никогда не должно быть в управляемом жилом комплексе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В тот момент я сопровождал друга в отель, и его попросили пройти процедуру регистрации для посетителей, что я с радостью выполнил. Поскольку я впервые пользовался системой, я не был знаком с процессом и сначала решил, что требуется простая регистрация на бумаге.
Охранник, однако, отнесся ко мне грубо и пренебрежительно, посоветовав «скачать приложение», не попытавшись помочь или объяснить что-либо ещё. Когда я сказал, что приложение у меня не установлено, он коротко ответил: «Скачай сейчас», — и повернулся к нам спиной.
Начав следовать его инструкциям, я понял, что приложение у меня уже установлено, и сам нашёл страницу регистрации, чтобы мой друг мог ввести свои данные. В этот момент охранник повысил голос и агрессивным тоном заявил: «Вы же сказали, что у вас нет приложения». Его поведение вызвало у меня ощущение, будто меня обвиняют в нечестности, хотя на самом деле я просто не был знаком с процедурой.
Ситуация обострилась, когда я предложил нам обоим успокоиться и сосредоточиться на завершении процедуры. В ответ охранник встал, указал на меня пальцем и сказал, что мне «никогда не следует говорить ему «заткнись»». Его тон и язык тела были угрожающими, и мы с другом почувствовали угрозу и небезопасность.
Я всегда был доволен администрацией и общим впечатлением от пребывания в Chapter White City, но этот инцидент был тревожным и неприемлемым. Я чувствовал себя небезопасно в собственном доме, чего никогда не должно быть в управляемом жилом комплексе.