Virgin Hotels London - Shoreditch

Мой номер был фантастическим, и сам отель очень хорош. Бассейн оказался не совсем таким, как я ожидал (скорее, это был дневной клуб), но мне ОЧЕНЬ понравилось, что он был с подогревом, даже летом.
Что действительно сделало мое пребывание незабываемым, так это персонал, особенно Гурнит и Джонатан. Они заставили меня почувствовать себя гостем в чьем-то доме, а не просто клиентом, и сделали все возможное, чтобы решить любые мои проблемы. Это имело огромное значение, учитывая, что это была деловая поездка в конце тура по пяти странам.

Я много лет бываю в Лондоне и недавно, во время поездки в один из моих любимых районов, решила остановиться в отеле Virgin Hotels London-Shoreditch. Могу с уверенностью сказать, что я бы с удовольствием остановилась здесь снова.
Хотя в лобби было довольно многолюдно, когда я приехала, персонал быстро меня заселил и даже предоставил возможность раннего заселения, за что я ему очень благодарна после долгого перелета. Персонал на протяжении всего моего пребывания был приветливым, доброжелательным и по-настоящему гостеприимным. Меня также приятно удивили приветственные угощения, которые ждали меня по прибытии — это был внимательный жест, сразу же задавший тон всему пребыванию.
Сам отель прекрасен. Мне понравился дизайн как лобби, так и номера. Декор стильный, яркий и полон индивидуальности, что идеально подходит для Шордича. Кровать была невероятно удобной и казалась очень качественной.
Одним из самых больших сюрпризов — и ярких моментов — стал паровой душ в номере. После международного перелета это было именно то, что мне нужно, и я почувствовала себя настоящей роскошью. В итоге это стало одной из моих любимых частей всего пребывания.
Мне также предоставили бесплатный поздний выезд, что сделало день моего отъезда гораздо более спокойным и приятным.
Если бы мне пришлось отметить один момент, который можно улучшить, это, пожалуй, небольшие размеры номеров. Однако это довольно распространенное явление в Лондоне, и это не испортило моих общих впечатлений.

⭐⭐⭐☆☆
Мы забронировали номер во время недавней 30-градусной жары в Лондоне, в основном из-за рекламируемого бассейна на крыше и атмосферы пляжного клуба Blue Marlin. Именно здесь наши ожидания и реальность разошлись.
До бронирования совершенно не было ясно, что работа бассейна/бара на крыше, по-видимому, осуществляется отдельно от отеля. Персонал неоднократно объяснял проблемы, говоря: «Это не часть отеля». Однако для гостей это различие кажется несущественным. Бассейн находится на крыше отеля, активно используется в маркетинге, влияет на решения о бронировании и является частью общего опыта Virgin — поэтому ответственность в конечном итоге все равно лежит на бренде.
При регистрации нам сказали, что доступ ограничен из-за частного мероприятия, хотя наверху это, похоже, не было проблемой. Информация с самого начала была противоречивой.
Сама крыша имеет огромный потенциал, но атмосфера показалась хаотичной: минимальный персонал, перепутанные заказы, отсутствие организации и системы, а также некачественное обслуживание. Бассейн был подогрет до необычно высокой температуры — очень странно, когда на улице 30°C, а люди надеются охладиться.
Завтрак (который, судя по всему, тоже связан с этой услугой) разочаровал. Я бы больше за него не заплатил и порекомендовал бы вместо этого отправиться в Шордич.
Самое неприятное то, что несколько сотрудников открыто признали наличие проблем, но объяснение часто сводилось к тому, что «это отдельная услуга от отеля».

Я провела там одну ночь, отмечая очень особенный день рождения. Меня тепло встретили на ресепшене, регистрация прошла быстро и эффективно, что было здорово, так как я немного спешила и мне нужно было отправиться на мероприятие вскоре после заселения. Номер был красиво украшен воздушными шарами, поздравительной табличкой, шампанским и шоколадным тортом, что стало таким приятным сюрпризом. Хотя я очень оценила этот грандиозный жест, о котором попросил мой муж, должна сказать, что важно обращать внимание и на мелочи. Мне пришлось несколько раз звонить на ресепшен из-за того, что некоторые вещи в номере были недоступны или не работали. Я не люблю быть требовательным гостем, это совсем не в моем стиле. Однако я думаю, что если бы не упустили из виду простые вещи, это было бы идеальное пребывание. К сожалению, зарядные станции не работали (у меня был очень низкий заряд батареи, я спешила на мероприятие и мне нужно было зарядить телефон, техник так долго не приходил после нескольких звонков на ресепшн, чтобы просто подтвердить то, что я им уже сказала).
Ящик с туалетными принадлежностями в ванной комнате был плохо укомплектован (не было зубных щеток), и в коробке с салфетками почти не осталось бумажных полотенец. Это кажется мелочами, но для меня, занятой и нуждающейся всего в нескольких практичных, простых, но важных вещах, это не оправдало моих ожиданий от, по-видимому, пятизвездочного отеля. Так называемый паровой душ тоже не работал, он просто капал водой, но не создавал пара.

Однозначно один из лучших отелей в Лондоне! ​​Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать День святого Валентина, и персонал отеля подготовил лучшие украшения для номеров, которые я когда-либо видела!
Бассейн был потрясающим, а расположение — отличным, особенно для молодой пары!

В целом, отличные впечатления. Удобное центральное расположение, идеально подходящее для деловых людей и туристов, желающих находиться рядом с главными ресторанами и магазинами Шордича.
Понравилось: приветственные шоколадки, паровая ванна в душе, запах мыла, дружелюбие персонала, бассейн, декор.
Можно было бы улучшить некоторые мелочи: ускорить работу лифтов, обеспечить розетки, не заблокированные кроватью, предоставить дополнительное постельное белье, улучшить Wi-Fi.

Мы посетили ресторан 45 & 7th Rooftop (над отелями Virgin Hotels) на бранче Sintillate Night и остались очень разочарованы. Это было запланировано как празднование дня рождения, но всё прошло совсем не так, как ожидалось.
При входе не было чёткого указания, и несколько групп посетителей не понимали, куда идти. Мы приехали в 19:30, но напитки нам предложили только около 19:50, а первые коктейли принесли чуть после 20:00. Заказы постоянно путали, включая варианты напитков и выбор блюд.
Закуски нам принесли около 20:30, но основных блюд так и не принесли. К 21:30 у других столиков возникла та же проблема, а в 22:00 нас попросили уйти, так как мы ждали еду около 2, 5 часов, и она так и не пришла.
Наибольшее беспокойство вызвало поведение менеджера зала, который был груб, пренебрежителен и оскорблял гостя, когда мы высказали свои претензии. Это совершенно недопустимо в любой сфере гостеприимства, особенно в крупной гостиничной сети.
Сами сотрудники признали нехватку персонала, что было очевидно на протяжении всего вечера. В целом, заведение явно не смогло обеспечить заявленный уровень обслуживания.
Крайне разочарован, и, исходя из этого опыта, я бы никому не рекомендовал это место.

Потрясающая детализация, очень классный отель в Шордиче. Общее качество номера отличное. Ресторан на крыше очень хорош для завтрака, вечером мы туда не поднимались. Удобное расположение в пешей доступности от Шордича. До ближайшей станции метро Elizabeth Line немного идти пешком с багажом. «Queen» — это не тот же размер, что и матрас «queen» в США. Это почти матрас двойного размера. Кроме того, рядом с отелем есть бар. Музыка играла далеко за 2 часа ночи, я бы не советовал останавливаться на нижнем этаже.

Просто остановитесь в отеле Arts, расположенном чуть дальше по дороге — он потрясающе красивый и очень расслабляющий, в то время как в Virgin номер был очень маленьким — кровати рассчитаны на троих взрослых. Это невозможно. Тесно. Холодный прием на ресепшене — просто непрофессионально. Почти как будто мы их раздражали, регистрируясь. После 22:30 обслуживания номеров не было! Нам пришлось выходить за едой. Хуже всего — последствия вечеринки в ночном клубе: люди собирались возле клуба, который, кажется, примыкает к зданию отеля. 3… 4 утра… проснулись от криков и воплей — это было просто ужасно. Ужасный сон — уехали совершенно измотанными и с нетерпением ждали отъезда. Мы никогда сюда не вернемся. Дорогая ошибка.

Я возила небольшую группу руководителей предприятий из Канады в Лондон, и мы остановились в отеле Virgin. Это было идеальное место для отдыха. Бары и рестораны были очень уютными, а номера – невероятно комфортабельными и прекрасно обставленными. Мы бы обязательно остановились здесь снова!

Этот отдых был настолько потрясающим, что я почувствовала необходимость оставить отзыв, пока еще здесь — сейчас я лежу в одной из самых удобных кроватей в своей жизни. Все в нашем опыте было исключительным, от продуманных мелочей до по-настоящему дружелюбного и гостеприимного персонала.
Я почти никогда не оставляю отзывы во время отдыха, но команда здесь превзошла все ожидания и сделала этот визит по-настоящему особенным. Честно говоря, я не могу сказать ни одного негативного слова. Это был фантастический опыт — очень рекомендую.

Мы с женой имели удовольствие остановиться в отеле Virgin Hotel Shoreditch с 8 по 11 декабря 2025 года. Мы жили в номере King Chamber, который был небольшим, но прекрасно оформленным и чистым. Паровая душевая кабина стала для нас настоящим удовольствием – я от нее в восторге! Заказы на обслуживание в номере легко выполнялись через телевизор, а персонал был достаточно дружелюбным. Замечательный бутик-отель недалеко от станции Ливерпуль-стрит. Я родился и вырос в Великобритании, но сейчас живу в Канаде, и это был прекрасный опыт, который сделал нашу поездку одной из самых ярких. Спасибо, Virgin Hotel Shoreditch.

Мы прекрасно провели выходные в отеле Virgin Hotels London-Shorditch. Номер был очень чистым и в нем было все необходимое. Номер был очень удобным и просторным, а ванная комната — просторной, с очень классной паровой душевой кабиной. В целом, очень приятные впечатления, и отель удобно расположен относительно вокзала Ливерпуля. В ванной комнате и лифте чувствовался легкий запах канализации. Кроме того, мини-бар был очень дорогим. Но помимо этого, пребывание было приятным!

Отзыв написан вчера.
Я остановился здесь, потому что это было отличное месторасположение – по сравнению с офисом и местом, где проходила корпоративная рождественская вечеринка. Я и подумать не мог, что не попаду на вечеринку. Номер был таким чудесным, что я в итоге заказал еду в номер, надел халат, включил фильм, надел маску и расслабился на весь вечер. Просто блаженство. Тёплое шоколадное печенье – просто супер. В подарок – шоколад и большая бутылка воды с запиской, что очень приятно. X.

В целом, неплохой отель, но номер был тесноват, а в лифте стоял странный запах! Кровать была очень удобной, а душ и паровая баня – приятным дополнением. Цены на напитки в мини-баре были завышены: Red Bull и бутылка воды стоили 5 фунтов! Удобное расположение – всего в 10 минутах ходьбы от вокзала Ливерпуль-стрит, так что во время проживания здесь было удобно передвигаться по Лондону. В отеле не ели, поэтому ничего не могу сказать о еде и обслуживании. Остановился бы здесь снова, но для тех, кто планирует забронировать номер: по прибытии нужно внести предоплату в размере 200 фунтов, если вам понадобится что-то из мини-бара. Нас об этом не предупредили при бронировании! Надеюсь, нам вернут деньги при выезде.

Персонал на ресепшене был великолепен, и этот отель оказался именно тем, что нам было нужно. До станции метро Liverpool St всего 10 минут пешком, а до Брик-Лейн, Бокс-парка и станции метро Shoreditch — совсем рядом. Я забронировала двухместный номер с двумя кроватями размера Queen для себя и своих дочерей на первую ночь в городе… Мы приехали из Штатов рано, и к 13:00 нам предоставили номер, разрешили оставить багаж на хранение до заселения, а также в день выезда — персонал был очень приятным и отзывчивым… Ванная комната была хорошо оборудована, тропический душ, очень стильные аксессуары в номере. Единственная причина, по которой я не поставила высшую оценку, — это то, что у нас не было возможности посетить бар, террасу на крыше или поужинать в отеле. Отличный вариант в Ист-Энде, и я бы без колебаний остановилась здесь снова!

Использовали баллы Virgin Atlantic, чтобы забронировать 2 ночи в лондонском отеле Virgin Hotel. Шордич — неплохое место с хорошими ресторанами и в пешей доступности от станций метро, ​​хотя некоторые районы Шордича всё ещё выглядят довольно уныло, включая закрытую парковку напротив отеля, покрытую граффити.
Плюсы отеля: просторные номера; чистота; хорошая ванная комната; отличный завтрак; приятно наблюдать за «инфлюенсерами», позирующими для селфи в бассейне на крыше, хотя мы, честно говоря, не плавали.
Минусы отеля: довольно шумный холодильник Smeg, который даже разбудил мою жену (которая обычно спит, несмотря ни на что) ; немного шумно от транспорта из-за близости к главной дороге; красные лампочки в лифте странные; подушки не очень удобные (одна слишком тонкая, две слишком высокие).
В целом, это хороший отель, и мы с удовольствием остановились бы там снова, и, возможно, вернёмся через несколько месяцев.