Ebury House Hotel

В четырехместном номере был холодильник и микроволновая печь, отдельной кухни, как на фото, не было. Двуспальная кровать была хорошая, но двухъярусная кровать очень мягкая. В раковине в ванной не было горячей воды, горячая вода в душе подавалась через холодный душ. Ванная комната находилась за пределами номера, она хорошая и не общая с другими гостями. Выезд в 10:30 утра, но мне сказали, что самое позднее – к 11. Место было чистое. Расположение отличное, недалеко от станции Виктория и в 5 минутах ходьбы от супермаркета Sainsbury's.

Это недорогой двухзвездочный отель, так что не ждите многого. Завтрака нет, только чайник с растворимым кофе и пакетиками чая, но поблизости много мест, где можно поесть.
Расположение фантастическое, прямо в центре Лондона, недалеко от вокзала Виктория.
Номер небольшой, но чистый, с туалетом и ванной комнатой (только душ), телевизором и очень эффективным обогревателем. Удобные кровати.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Место красивое и тихое. Проблем со сном нет.
Хороший Wi-Fi.
Я бы определенно остановился здесь снова, если мне когда-нибудь понадобится отель в Лондоне.

Предоставленный нам номер совершенно не соответствовал тому, что было указано в онлайн-рекламе, и после одной ночи мы решили покинуть отель и забронировать другое жилье в другом месте из-за серьезных опасений по поводу чистоты, гигиены и общего состояния номера.
Сама регистрация прошла вежливо и без проблем. Мы приехали до 15:00, нас уведомили, что номер еще не готов, и разрешили бесплатно оставить багаж.
Проблема началась, когда мы вернулись позже вечером и обнаружили, что наш номер находится в подвальном помещении с очень сильным запахом сырости и влаги. Помещение было крайне маленьким и совсем не соответствовало фотографиям, показанным на платформах бронирования.
Мы вежливо объяснили свои опасения на ресепшене и спросили, может ли быть доступен другой номер, поскольку жилье не соответствовало тому, что было указано в онлайн-рекламе. Нам сказали, что отель полностью забронирован и ничего нельзя подтвердить до следующего дня.
Поскольку было уже поздно, мы решили остаться на ночь, вместо того чтобы спорить или искать другой отель в Лондоне в полночь. Это оказалось ошибкой. Ночью у нас начался зуд, а затем мы обратили внимание на состояние матраса, которое, на наш взгляд, было совершенно неприемлемым для любого жилья, принимающего платящих гостей.
На следующее утро мы немедленно решили уехать и забронировать другой отель.

Ужасный опыт.
В номере было антисанитарно: повсюду сырость, плесень на матрасе и невыносимый запах, что особенно тревожно, учитывая мою астму. После сообщения о проблеме нас выселили в 23:00 под предлогом того, что отель заполнен и других свободных номеров нет.
Администратор был единственным профессионалом в этом заведении, очень любезным и сделал все, что мог, чтобы нам помочь. Однако менеджер, вернувшись на следующий день, проявила полное безразличие, как будто ее не проинформировали о ситуации. Этот отель категорически не стоит посещать, если вы дорожите своим здоровьем.

Сотрудники телефонной службы были крайне грубы. Я позвонила, чтобы узнать о бронировании, которое уже сделала, и девушка, ответившая на звонок, повесила трубку, так и не решив проблему. На мои звонки они отвечают часами, а на электронные письма — днями. С остальным персоналом проблем не было. Номер, в котором мы остановились, был простым, но стоил своих денег, находился недалеко от центра и был чистым.

Если вы планируете остановиться всего на одну ночь, то это вполне приемлемо благодаря удачному расположению, но в остальном — однозначно нет. За три ночи, что я там провел, наш номер ни разу не убрали, даже после наших просьб. Ванная комната невероятно маленькая и неудобная; из-за ограниченного пространства даже на унитаз трудно сесть. Если вас беспокоит свет во время сна, в номере нет жалюзи, только шторы, но свет проникает и днем, и ночью, что практически бесполезно. Кроме того, в отеле нет лифта, поэтому, если вы путешествуете с большим количеством багажа, будьте готовы поднимать его по лестнице.

Персонал был очень приветлив. Отель расположен довольно удачно. До метро 10 минут пешком.
Однако номер был не очень чистым: пыль над кроватью, волосы и шерсть под простынями. Пружинный матрас был очень низкого качества.
Кроме того, нам сказали, что номер убирают и полотенца меняют ежедневно. Это оказалось неправдой; никто не приходил убирать.
В конце концов, кто-то из персонала зашел в наш номер, пока мы были внутри.
Честно говоря, лучше потратить на 100 евро больше в другом отеле.

Этот отель, расположенный в самом сердце прекрасной Белгравии, предлагает отличное соотношение цены и качества и отвечает всем требованиям. Номер был чистым, с телевизором, феном, настенным обогревателем (который не понадобился, так как в номере было тепло и уютно), чайником, чаем и кофе, а также достаточным местом для хранения одежды. Можно было даже задвинуть чемодан под кровать, что поддерживало порядок в номере. Уборка номера проводилась ежедневно: мусорные баки опорожнялись, предоставлялись свежие полотенца и менялось постельное белье. Поскольку я забронировал одноместный номер, ванная комната на нижнем этаже была общей.

Мы были в отеле с 11 по 15 октября. В плане ресепшена всё было в порядке. Кровать, ванная комната и туалет были вполне приличными. Мебели было немного, а в номере было очень тесно и холодно, так как радиатор не работал, нам пришлось спуститься на ресепшен и попросить его. За всё время нашего пребывания нас убрали только один раз из четырёх дней, хотя мы просили об этом каждый день. Расположение идеальное: рядом рестораны, известные здания и метро. Персонал был дружелюбным и отзывчивым и делал всё возможное, чтобы помочь нам с метро.

Идеальное место для отдыха.
Мы остановились в этом отеле из-за сбоя на сайте Agoda, так как забронировали другой отель на той же улице, и вот незадача! Грязный отель, сломанная мебель, плесень и сырость в номере и ванной. Сколы на стенах, пятна. Ванная комната грязнее некуда, как и окна. Дверь в ванную, которая была стеклянной, уверяю вас, никогда не мыли. Её не мыли ежедневно, только кровати. Мы несколько раз жаловались на ресепшен, даже оставляли записку для уборщиков, но ничего не произошло. Они не мыли пол и ванную, не добавляли гель для душа, шампунь и туалетную бумагу. Не было ни одной вешалки для одежды или полотенец, зато стояли маленький холодильник, микроволновка наверху и чайник на микроволновке. Поставить мебель в этом пространстве и расставить всё как следует было бы непросто.
Когда вы вошли, на ресепшене был полный беспорядок. А в довершение всего, в последний день мы оставили три рюкзака в камере хранения и с каждого взяли по 2 фунта.
Крайне не рекомендую этот отель. Сомневаюсь, что он вообще бы работал, если бы прошёл санитарную проверку.

Объект предлагает хорошее соотношение цены и качества и удобно расположен. Он особенно подходит для семейного отдыха: в нем достаточно спальных мест, есть небольшой холодильник, чайник и чайные пакетики. Однако смена полотенец требует отдельного запроса, а уборка за все пять дней нашего пребывания не производилась. Поэтому для повышения качества обслуживания желательно внести улучшения в эти аспекты.
В целом, хорошо.

Отзыв об отеле Ebury House ⭐⭐⭐⭐⭐
1) Отличное соотношение цены и качества – отель, безусловно, предлагает соотношение цены и качества.
2) Идеальное расположение – в самом центре города. Всего 10 минут ходьбы до Букингемского дворца и около 20 минут до Биг-Бена/London Eye.
3) Отличное транспортное сообщение – отсюда очень удобно добираться как на метро, ​​так и на городских автобусах.
4) Идеально для путешественников из других городов – всего 2 минуты пешком до автовокзала Виктория. Очень удобно, если вы прибываете на автобусе: вы можете легко оставить багаж в отеле до заезда/выезда и сразу же начать исследовать город.
5) Варианты номеров – я останавливался в семейном номере, двухместном номере и одноместном номере:
Семейный номер просто великолепен (если вам повезет найти его свободным). (Фотографии семейного номера прилагаю)
Двухместный номер отлично подходит для такой цены и расположения.
Одноместный номер меня вполне устроил, хотя и не так впечатлил, как два других, но всё равно очень выгодное предложение.
6) Прекрасный район — Белгравия — это прекрасный район, который одновременно даёт ощущение и центра Лондона, и более тихого, очаровательного района.
В целом, настоятельно рекомендую, если вы ищете практичное и недорогое жильё в центре Лондона.

Мы немного опасались номера из-за комментариев о клопах, которые мы видели, но были приятно удивлены; номер был чистым, как и ванная комната.
Ванная комната была небольшой, но отлично выполняла свою функцию.
У нас не было никаких проблем, и мы наслаждались нашим пребыванием!

Население посельными клопами. Я совершил ошибку, остановившись здесь: уехал пораньше и заселился в отель неподалёку, обнаружив, что все мои укусы были именно от клопов. Самое тревожное, что я пытался связаться с администрацией, но они, очевидно, знают об этом и им всё равно, потому что ответа не получили. Отвратительно. Жду возврата денег. Я связался с Booker и жду ответа от местных властей, потому что администрации отеля, которая сдала номер, всё равно.

Мне нужен был отель для встречи с друзьями в Лондоне на ночь. Он расположен в отличном месте, и там было много развлечений. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым при заселении. Номер простой, но за такую цену в нём было всё необходимое.