Vintry & Mercer Hotel - Small Luxury Hotels of the World

Что ж… какое замечательное пребывание! С того момента, как мы ступили на тротуар перед отелем V&M, нас встретили с такой теплотой, радушием и улыбками все сотрудники. Мы приехали в Лондон всей семьей, чтобы присутствовать на крестинах в соборе Святого Павла. Во-первых, расположение просто великолепное – в двух шагах от реки и от того места, куда нам нужно было добраться. Мы приехали рано, и команда на ресепшене превзошла все ожидания, предоставив нам возможность заселиться в номер пораньше, чтобы переодеться к церемонии. Номер был невероятным, мелочи для наших девочек – фланелевые полотенца, банные наборы для каждой, книга – этот отель действительно делает все возможное, чтобы угодить. Мы чувствовали себя очень желанными гостями всей семьей, кажется, здесь ко всем относятся одинаково, и мы с мужем с удовольствием вернулись бы сюда вдвоем. Мы завтракали оба утра, и завтрак был восхитительным. Бесплатный мини-бар был очень кстати, так как мы вернулись поздно и хотели выпить, пока наши девочки спали. Большое спасибо Vintry & Mercer, мы обязательно вернемся!

Этот отель просто исключительный! Как только вы переступаете порог, вас очаровывает атмосфера. Встреча настолько теплая и дружелюбная, что вам просто хочется остаться. Весь персонал излучает радость, особенно консьерж Хамид, который, кажется, является сердцем и душой этого места. Особая благодарность ему. Мы от всей души рекомендуем этот отель.

Прекрасный, стильный бутик-отель с уютным шармом. У нас было пять номеров/люксов, и все они были очень чистыми, красиво обставленными и прекрасно оборудованными. Весь персонал был очень дружелюбным, всегда готовым помочь и вежливым. Мы чувствовали себя совершенно комфортно. Нам также очень понравилось наблюдать за световым шоу небоскреба The Shard из наших кроватей по вечерам.

Прекрасный роскошный бутик-отель, расположенный менее чем в 5 минутах от станции метро и в нескольких минутах ходьбы от Тауэрского моста и собора Святого Павла.
У нас был стандартный двухместный номер, и он был идеальным — очень чисто, отличная уборка, удобная кровать, большая душевая кабина и достаточно места в ванной комнате, чтобы разместить вещи на поверхностях.
Мы не заказывали завтрак, но почти ежедневно пользовались обслуживанием номеров, заказывая кофе или завтрак, и его приносили очень быстро.
Также хочу отметить, что персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным.
В номере было очень тихо, никаких шумов снаружи или внутри отеля не было слышно!
Внизу, в здании отеля, находится отличный бар в стиле спикизи, где подают очень креативные коктейли и царит приятная атмосфера.
Есть только две мелочи, которые, на мой взгляд, можно улучшить:
Сиденья унитазов сделаны из дерева (? ), что лично я считаю не очень гигиеничным.
Хотя они были очень чистыми, на них были пятна от воды, которые, вероятно, не удастся отмыть.
Кроме того, в номере нет крючков для одежды. Обычно шкафа достаточно для короткой поездки по городу, но я предпочитаю крючок или небольшую вешалку для зимней одежды.
В целом, могу сказать, что нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы определенно рекомендуем этот отель и вернемся сюда во время нашей следующей поездки в Лондон!

Наше пребывание в Vintry & Mercer было исключительным от начала до конца. Как участникам программы Amex Platinum, нам любезно предложили бесплатное повышение категории номера до номера-студии, что сразу же задало тон незабываемым впечатлениям.
Помимо прекрасно оформленного номера и сдержанной роскоши отеля, по-настоящему выделила нас команда. Персонал воплощает истинное гостеприимство: внимательный, но ненавязчивый, искренне теплый и всегда заботливый. Каждое взаимодействие казалось личным, непринужденным и искренним – именно такой уровень обслуживания поднимает отель с уровня «отлично» до уровня «выдающийся».
Vintry & Mercer удается сочетать изысканный комфорт с человечным подходом, который становится все более редким явлением. Мы сожалеем только о том, что наше пребывание подошло к концу. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Прекрасный бутик-отель. Мой номер был уютным, хорошо оборудованным и со вкусом оформленным. Полотенца и постельное белье высокого качества. Отличная ванная комната с тропическим душем. Особая благодарность превосходному персоналу, включая итальянскую сотрудницу на ресепшене, которая вызвалась найти для меня работающий маникюрный салон, и Хамида, настоящего сокровища, который был рад помочь во всем, что мне было нужно. Легкий доступ к галерее Тейт Модерн и восхитительному рынку Боро, а также к множеству вкусных открытий в нем. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Мне очень понравился их бар на крыше. Коктейли и безалкогольные напитки великолепно подобраны и поданы. В самом отеле работают очень компетентные и отзывчивые сотрудники. В целом, это был отличный опыт.

Отель симпатичный, с очень продуманным дизайном. Номера, хоть и небольшие, были хорошо спланированы. Причина более низкого рейтинга в том, что из всех отелей, в которых я останавливался в Лондоне/Париже, здесь действительно не хватало обслуживания. Абсолютно никакого персонализированного подхода, а это то, что я обычно больше всего ценю в 5-звездочных отелях. Я был в Лондоне на свой день рождения, и все остальные отели так или иначе это отметили. В этом отеле этого не сделали. Они едва ли обратились ко мне по имени. Я бронировал через AMEX и не получил повышение категории номера. Я понимаю, что это не полностью их вина, однако если у Amex есть партнерство с этим брендом, которое повышает узнаваемость этого отеля, им следует лучше работать над обеспечением наличия вариантов, в конце концов, мы обычно переплачиваем за бронирование через Amex в надежде получить все привилегии. Я пошел в ресторан на крыше, и, хотя он и симпатичный, обслуживание было плохим. Я действительно хотел десерт, но ждал 15 минут после того, как закончил есть, так как никто не вернулся и не проверил, как я. В конце концов, я встал из-за стола и подошёл к ним за счётом. И наконец, во время расчёта официант оказался совершенно невнимательным к обслуживанию. В лучшем случае, он мог бы пожелать мне приятного полёта. В конечном счёте, я бы больше здесь не остановился, потому что больше всего в отелях класса люкс мне нравится обслуживание, а здесь его не было… но если вы предпочитаете эстетику, это место милое.

Провели здесь просто чудесное пребывание. Отличное расположение в центре, замечательный персонал, а номера просто идеальные. В номере было всё необходимое, прекрасные удобные кровати и великолепный вид. Я не могу сказать, что нам не понравилось наше пребывание.
Мы обязательно вернёмся в ближайшее время.

Очень хороший отель. Очень удачное расположение. Приветливый персонал. Современный номер, первоклассный комфорт. Великолепное постельное белье! С крыши открывается прекрасный вид на небоскреб «Шард».
Мы обязательно скоро вернёмся!

Мы замечательно провели время в отеле The Vintry and Mercer. Нам любезно предоставили номер более высокой категории, так как мы отмечали годовщину. Номер был просторным, с мини-баром, включающим безалкогольные напитки и закуски, которые были включены в стоимость. Также была кофемашина Nespresso. В номере были ванна и душ с мощным напором воды. Кровать была невероятно удобной. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным. Завтрак в номер был очень вкусным.

Я провёл просто восхитительное пребывание. Отель чистый и красивый, номера хорошо оборудованы, а рестораны довольно хорошие, особенно если вы хотите заказать коктейль на крыше или завтрак прямо в лобби. Особая благодарность Хамиду, который был не только очень любезен, но и невероятно отзывчив, особенно когда я пытался найти машину, чтобы добраться до поезда. Оценка 10/10, я обязательно вернусь.

Нам очень понравился этот отель. Кровать была очень удобной. Не уверена, что когда-либо оставляла отзыв о душевой лейке, но это было как под водопадом… невероятно. Персонал делает всё возможное, чтобы помочь вам в любом вопросе. Это было очень приятно, и если я вернусь в Лондон, мы обязательно остановимся здесь снова.

Отель идеально расположен в самом центре Сити. Номера тихие, хорошо оборудованы всей необходимой техникой и создают уютную атмосферу. Персонал очень дружелюбный. Мы решили не включать завтрак в стоимость, так как в этом районе много отличных мест. Расположение удобное: прямо между Лондонским мостом и Британским музеем, станция метро всего в нескольких минутах ходьбы, а поблизости много ресторанов.

Мой муж забронировал номер всего на одну ночь, и какая находка! Нас тепло встретили по прибытии, обслуживание было образцовым, а номера – просто роскошными. Отель расположен в тихом переулке, но в пешей доступности от городских достопримечательностей. Бар на крыше – настоящая «вишенка на торте»! Мы обязательно вернёмся и без колебаний рекомендуем этот отель.

Начну с позитива. Персонал на входе очень приветливый, с улыбкой на лице, которая распространилась и на официантов в самом ресторане. Все посетители были очень вежливы и дружелюбны; девушка, обслуживавшая нас, была очень мила. Это приятное впечатление от самого отеля. Теперь о самом волшебном послеобеденном чаепитии… Боюсь, оно мне не понравилось… было ТАК темно из-за свечей, и после первых пяти минут, когда я почувствовал новизну, что это «круто», в сочетании с меню, светящимся в темноте, и мини-фонариками, мерцание свечей в глазах стало раздражать. Было слишком темно, а я хочу видеть еду при ярком свете. Разве что я в программе «В темноте». Слишком мрачно. Лето, никто не хочет сидеть в темноте. «Да будет свет» — вот что я хотел бы выразить этой темой «Волшебство». Мини-сэндвичи были не очень вкусными, и пирожные мне тоже не понравились. Коктейли были отвратительными, но это, я уверен, дело вкуса. Слишком сладко, но приторно сладко. Простите, что приходится это говорить. Мне просто не понравились вкусы. Не хочу придираться, но первый коктейль, который был единственным, который был нормальным, подали в протекающем стакане. Я сообщил об этом бармену, но он не стал предлагать заменить напиток. Обслуживание, если судить по этому конкретному наблюдению, не на 5 звёзд. Мы уже заказывали «Научный чай в отеле Ampersand» – их филиале, и нам очень понравилось. Качество и вкус еды там были божественными, настолько восхитительно вкусными, что мы решили попробовать ещё.

Я водила внука на волшебный вечерний чай. Просто фантастика. Большой выбор блюд, и все они были отличного качества. Волшебные пирожные были просто восхитительны. Мой внук сварил питьевое зелье, которое меняло цвет, и от пирожных шёл волшебный дым. В комнате было очень атмосферно. Там было темно и светло от свечей. Нам выдали специальные фонарики, которые светились в темноте, чтобы мы могли читать меню. Это был фантастический опыт, который стоил каждой потраченной копейки.