Pan Pacific London

Мы провели чудесную ночь в этом отеле в Лондоне, выбрав его для празднования 30-летия моего партнера, и это был поистине особенный опыт. С момента нашего прибытия нас встретили с большим профессионализмом и добротой, особенно Давиде: услужливый, дружелюбный и очень внимательный, он помог нам сразу почувствовать себя желанными гостями.
Номер был элегантным, просторным и тщательно продуманным, идеально подходящим для расслабляющего и романтического отдыха. Спа-центр был одним из главных плюсов: чистый, тихий и хорошо организованный, идеально подходящий для полного отрыва от рутины и наслаждения моментами полного расслабления.
Расположение отеля превосходно для посещения Лондона, и в то же время гарантирует спокойствие и комфорт. По-настоящему удачное пребывание, которое стало еще приятнее благодаря внимательному персоналу и качеству обслуживания.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет отметить особое событие или насладиться расслабляющим отдыхом в городе.

Начнём с плюсов: отличное расположение!
Я оплатил 2 номера по предоплате с дополнительными завтраками на 2 утра. При бронировании было указано, что есть услуга парковщика за 55 фунтов стерлингов.
При регистрации заезда с меня потребовали 300 фунтов стерлингов за номер, что я с радостью оплатил. Они ничего не упомянули о плате за парковку в размере 85 фунтов стерлингов в день.
Мы заселились в 15:00, и один из наших номеров ещё не был готов, поэтому мы зашли в другой номер. Когда мы вошли, на полу валялись грязные трусики, а подъёмника в номере не было. Поэтому нам пришлось ждать около 45 минут, пока всё уладят. Окна были грязные, совсем не то, чего ожидаешь от 5-звездочного отеля.
При выезде с меня взяли плату за завтраки, несколько сервисных сборов и два сбора по 85 фунтов стерлингов за парковку. Я задала вопрос при выезде, и мне сказали, что дежурный менеджер разберется, после чего они отменили дополнительные сборы. Через 2 часа мне пришло электронное письмо, в котором сообщалось, что все сборы за завтраки и парковку с услугами парковщика остались в силе, и на самом деле я должна еще больше денег, которые будут списаны с моей карты через систему.
Поэтому я больше не вернусь в этот грабительский отель. Они берут ваши деньги, берут двойную плату за еду, добавляют дополнительные услуги и кучу сервисных сборов. Я была так рада этому отелю из-за его инклюзивности и наличия удобств для людей с ограниченными возможностями, таких как подъемники и туалеты с пеленальными столиками.

Мое пребывание в этом отеле было поистине исключительным. С момента моего прибытия меня встретили с искренней теплотой и профессионализмом. Номер был безупречным, прекрасно оформленным и невероятно комфортным. Каждая деталь — от продуманных удобств до внимательного обслуживания — заставляла меня чувствовать себя ценным и окруженным заботой. Обслуживание номеров было превосходным, а халат был очень мягким и удобным по сравнению с обычными халатами из металлизированной ткани, которые обычно встречаются в отелях. Спасибо всей команде за создание такой расслабляющей и незабываемой атмосферы. Отдельное спасибо также Сурарту на ресепшене и Ликсину из отдела бронирования. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Мне посчастливилось отметить свой день рождения в отеле Pan Pacific, и я в восторге от каждого мгновения. От великолепного номера до НЕВЕРОЯТНОГО спа-комплекса (у Маргарет Т. Просто невероятные руки, рекомендую массаж горячими камнями). Обслуживание номеров просто потрясающее! Мы заказали завтрак, стейк-чипсы и куриный бургер, и каждый кусочек был превосходным, но имейте в виду, что за обслуживание номеров взимается плата.
А ещё в отеле стоит невероятный аромат!

Останавливались в семейном номере – он был красивым и роскошным. Удобства и туалетные принадлежности в номере были тщательно продуманы, от лучших брендов!
Продукция и гель для душа Diptique – определённый плюс. Обязательно вернёмся! Бассейн был чудесным!
Единственный минус – днём в бассейне очень много детей, что вполне объяснимо, учитывая лето. Поэтому пришлось поплавать утром!
Спасибо.

Мы провели исключительное пребывание в отеле Pan Pacific London. От безупречной регистрации до безупречного отъезда – всё было безупречно. Отель отметил нашу годовщину, внося в нашу жизнь бережные детали, которые сделали наше пребывание ещё более особенным.
Обслуживание на протяжении всего срока было превосходным. Каждый сотрудник, с которым мы встретились, был приветливым, профессиональным и искренне стремился к тому, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Сурат на стойке регистрации заслуживает особого упоминания за его индивидуальный подход и внимание к деталям, а Анукришна из бара Ginger Lily обеспечил не менее запоминающееся обслуживание, помня о наших предпочтениях и добавляя прекрасный индивидуальный подход.
Наш люкс Walbrook был просторным, тихим и прекрасно оформленным. Каждая деталь была тщательно продумана, а зона бассейна предлагала спокойный отдых после дня, проведённого в городе. Завтрак был превосходным, с высококачественными блюдами и внимательным обслуживанием, что соответствовало общему уровню отеля.
Отель расположен в тихом месте с хорошим транспортным сообщением, всего в нескольких минутах ходьбы от станций Liverpool Street и Moorgate, что позволяет легко добраться до любой части Лондона. Тем не менее, если вы планируете проводить большую часть времени в Вест-Энде, возможно, вам предпочтительнее остановиться поближе к нему.
Pan Pacific London предлагает редкое сочетание роскоши и уюта.

Мы провели здесь два замечательных дня. У нас трое детей: 11, 9 и 5 лет, и им очень понравилось! Бассейн был отличным развлечением для детей, а завтрак был фантастическим; французские тосты и свиные сосиски были просто потрясающими! Мы также обедали в ресторане Strait Kitchens (где всё было немного медленно), и еда была отличной. Персонал был замечательным, а номера просторными и лучшими из тех, что я видел в Лондоне. Мы обязательно вернёмся!

Потрясающий, просторный отель в невероятно удобном районе Лондон-Сити. Pan Pacific – это настоящее приключение для всех органов чувств – от продуманного до мелочей дизайна до аромата в номере. Безупречная еда, вежливый персонал и идеальная уборка. Больше всего во время моего пребывания мне понравились Кристина на стойке регистрации, Алекс, который помог нам с багажом и номером, и Мелинда, наша горничная.
Единственное, что меня разочаровало, – это Ginger Lily Bar & Lounge и Straits Kitchen. В баре мы с моим парнем заказали на ужин одно и то же – бургер и картофель фри с трюфелями. Нам случайно подали обычный картофель фри, но исправили ошибку, когда я указала на него. А восхитительный бургер с лихвой компенсировал эту небольшую путаницу. На следующее утро мы позавтракали в Strait’s Kitchen. Я заказал яйца Бенедикт по-флорентийски, но был очень озадачен, увидев два яйца на одном куске хлеба… 🤔 Откусив один кусочек, я понял, чего не хватает — шпината и голландского соуса. 😳 Персонал очень извинялся и немедленно попросил шеф-повара исправить эту ошибку. В качестве компенсации мне также дали бесплатный вкусный сок. Но эти два промаха в ресторанах отеля, повторяющиеся один за другим, немного раздражали, особенно инцидент с яйцами Бенедикт, которые являются обязательным блюдом на завтрак в большинстве заведений. В любом случае, я бы с радостью остановился здесь снова.

Отель нас полностью удивил в хорошем смысле!
Расположение просто фантастическое, прямо рядом с вокзалом Ливерпуль-стрит и Тауэрским мостом.
Атмосфера и интерьер великолепны. И самое главное: персонал! Будь то уборщики, сотрудники стойки регистрации, ресторан для завтраков или управляющий рестораном — все очень мотивированы и профессиональны, но при этом всегда приветливы и искренни.
Однозначно и безоговорочно рекомендуем!

Мы провели здесь ночь, отмечая день рождения, и это нас не разочаровало: отель предоставил нам номер более высокой категории (с лучшим видом). Обычно меня это не смущает, но вид был потрясающим, и я бы сказал, что это стоило того.
Велнес-центр был отличным, единственным недостатком было отсутствие парной для мужчин и женщин, что было бы очень удобно, особенно для пар, желающих провести время вместе. Тренажерный зал был хорошо оборудован, и нам понравился завтрак, но, вероятно, мы не стали бы ужинать в ресторане отеля.
Прекрасное расположение и дружелюбный персонал – мы бы обязательно вернулись.

Я прекрасно провел одну ночь в отеле Pan Pacific London в качестве подарка на день рождения, и это было просто чудесно!
Обслуживание было отличным. Персонал был отзывчивым, и мне даже подарили подарок на день рождения! Они также любезно продлили мне время для позднего выезда, что было огромным плюсом, так как ко мне приезжали друзья. Я остановился в стандартном номере Делюкс со спокойным интерьером и продуманным пространством, а небольшие детали создавали приятную атмосферу.
Я воспользовался спа-центром, сауной, паровой баней и бассейном, а также круглосуточным тренажерным залом, где было не слишком много посетителей. Хотя я не ходил в коктейль-бар, ресторан Straits Kitchen был прекрасен.
Цена вполне соответствует моим ожиданиям от 5-звездочного отеля в центре города, поэтому, если у вас ограниченный бюджет, рекомендую бронировать номер заранее или оформить членство в Pan Pacific DISCOVERY. Тем не менее, я считаю, что это хорошее соотношение цены и качества, особенно если вы решили побаловать себя в последнюю минуту.
Больше всего мне понравился панорамный бассейн и возможность насладиться спокойствием и умиротворением в самом сердце Лондона.

Поистине прекрасный отель в чудесном районе Лондона. Персонал сделал всё возможное, чтобы нам с подругой было комфортно и приятно. Всё в номерах, от постельного белья и интерьера до сантехники, было высочайшего качества. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы можете позволить себе такую ​​высокую цену.

Мы получили фантастические впечатления от пребывания в отеле Pan Pacific London, что сделало нашу годовщину поистине незабываемой. С самого момента прибытия персонал делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.
Оставаясь во многих отелях, могу честно сказать, что это был один из лучших наших впечатлений. Номер-люкс был просто идеален, с прекрасным дизайном, он был таким гармоничным и роскошным. Подготовка номера ко сну была превосходной, и хотя было бы неплохо иметь бесплатный мини-бар, всё же не бывает.
Соня на стойке регистрации была просто великолепна: она уделила время, чтобы показать нам различные номера-люкс, и всё прошло гладко и без каких-либо сложностей. Маргарет, менеджер спа-центра, была не менее впечатляющей, подробно объяснив все спа-процедуры и даже порекомендовав отличные рестораны. Татьяна, которая была очень внимательна и профессиональна, провела мне замечательную процедуру.
Обслуживание парковщика было исключительным, оперативным, профессиональным и сделало всё очень просто.
В течение всего нашего пребывания было очевидно, что персонал искренне рад и стремится предоставлять отличный сервис. Синьчэнь, управляющий гостевым домом, был особенно приветлив, радушен и явно заботился о впечатлениях каждого гостя.
Мы обязательно вернемся, так как команда сделала наше юбилейное пребывание по-настоящему особенным.

Совершенно потрясающий опыт пребывания в Pan Pacific London. Каждая деталь, связанная с отелем, была невероятной, а обслуживание – первоклассным. Номера были безупречно чистыми и стали для нас комфортным местом отдыха во время путешествия. Мы приехали очень рано утром и уехали поздним поездом через несколько часов после выезда. В обоих случаях отель был очень любезен, забрал наш багаж и предоставил нам доступ в лаунж. Мы чувствовали себя очень желанными гостями и окруженными заботой до, во время и после нашего пребывания.
Мы останавливались с нашими двумя детьми (7 и 10 лет), которым очень понравился отель, в том числе бассейн-инфинити во время семейных часов, что мы отметили и включили в свой график. Это был идеальный способ разнообразить дни осмотра достопримечательностей. В отеле также очень мощный кондиционер, что сделало этот отель поистине выдающимся летом.
Хочу особо отметить Антонио из Straits Kitchen, который запомнил многочисленные пищевые аллергии моих детей и великолепно обслуживал нас во время воскресного жаркого и последующих завтраков каждое утро. Он сделал всё возможное, чтобы они почувствовали себя особенными, устроив пиршество из безопасных для аллергиков блюд, которых не было в меню. Они не только были защищены от аллергенов, но и получили лучшие блюда в своей жизни! Не могу не сказать несколько слов об этом опыте. Надеемся вернуться!

Pan Pacific, на мой взгляд, просто великолепен. Номера великолепные, с большими окнами и солнечным светом. Кровати и душевые превосходны. Обслуживание хорошее. Бассейн и тренажерный зал просто потрясающие. Кроме того, отель предлагает разумные цены. Я считаю, что этот район — один из самых интересных и перспективных в Лондоне. Дорога от аэропорта Хитроу до отеля заняла 40 минут и обошлась в 45 фунтов стерлингов.

С самого момента прибытия вы почувствуете себя особенным и расслабленным. Обслуживание во всем отеле, на мой взгляд, дружелюбное, профессиональное и эффективное. Превосходно. Номера и удобства были безупречны и прекрасно оформлены. В отеле царит поистине спокойная атмосфера, а ужин — очень непринужденный. Однозначно стоит заказать завтрак, включенный в стоимость! Я уже с нетерпением жду возвращения. 5/5 — нам очень понравился этот отель!

Всего одна ночь, но какой прекрасный опыт! Перевели в потрясающий люкс. Фантастический вид, отличный дизайн, суперкомфорт – просто идеально. Пообедали и позавтракали в ресторане Straits Kitchen, который был очень вкусным, с дружелюбным и внимательным персоналом. Бассейн и тренажёрный зал выглядели первоклассно. Весь персонал был превосходен. Расположение удобное по отношению к Ливерпуль-стрит. Настоятельно рекомендую.