Начнём с плюсов: отличное расположение!
Я оплатил 2 номера по предоплате с дополнительными завтраками на 2 утра. При бронировании было указано, что есть услуга парковщика за 55 фунтов стерлингов.
При регистрации заезда с меня потребовали 300 фунтов стерлингов за номер, что я с радостью оплатил. Они ничего не упомянули о плате за парковку в размере 85 фунтов стерлингов в день.
Мы заселились в 15:00, и один из наших номеров ещё не был готов, поэтому мы зашли в другой номер. Когда мы вошли, на полу валялись грязные трусики, а подъёмника в номере не было. Поэтому нам пришлось ждать около 45 минут, пока всё уладят. Окна были грязные, совсем не то, чего ожидаешь от 5-звездочного отеля.
При выезде с меня взяли плату за завтраки, несколько сервисных сборов и два сбора по 85 фунтов стерлингов за парковку. Я задала вопрос при выезде, и мне сказали, что дежурный менеджер разберется, после чего они отменили дополнительные сборы. Через 2 часа мне пришло электронное письмо, в котором сообщалось, что все сборы за завтраки и парковку с услугами парковщика остались в силе, и на самом деле я должна еще больше денег, которые будут списаны с моей карты через систему.
Поэтому я больше не вернусь в этот грабительский отель. Они берут ваши деньги, берут двойную плату за еду, добавляют дополнительные услуги и кучу сервисных сборов. Я была так рада этому отелю из-за его инклюзивности и наличия удобств для людей с ограниченными возможностями, таких как подъемники и туалеты с пеленальными столиками. Я очень разочарована, мягко говоря.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я оплатил 2 номера по предоплате с дополнительными завтраками на 2 утра. При бронировании было указано, что есть услуга парковщика за 55 фунтов стерлингов.
При регистрации заезда с меня потребовали 300 фунтов стерлингов за номер, что я с радостью оплатил. Они ничего не упомянули о плате за парковку в размере 85 фунтов стерлингов в день.
Мы заселились в 15:00, и один из наших номеров ещё не был готов, поэтому мы зашли в другой номер. Когда мы вошли, на полу валялись грязные трусики, а подъёмника в номере не было. Поэтому нам пришлось ждать около 45 минут, пока всё уладят. Окна были грязные, совсем не то, чего ожидаешь от 5-звездочного отеля.
При выезде с меня взяли плату за завтраки, несколько сервисных сборов и два сбора по 85 фунтов стерлингов за парковку. Я задала вопрос при выезде, и мне сказали, что дежурный менеджер разберется, после чего они отменили дополнительные сборы. Через 2 часа мне пришло электронное письмо, в котором сообщалось, что все сборы за завтраки и парковку с услугами парковщика остались в силе, и на самом деле я должна еще больше денег, которые будут списаны с моей карты через систему.
Поэтому я больше не вернусь в этот грабительский отель. Они берут ваши деньги, берут двойную плату за еду, добавляют дополнительные услуги и кучу сервисных сборов. Я была так рада этому отелю из-за его инклюзивности и наличия удобств для людей с ограниченными возможностями, таких как подъемники и туалеты с пеленальными столиками. Я очень разочарована, мягко говоря.