Сегодня номер забронирован 1 раз.
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Честно говоря, с абсолютной уверенностью могу сказать, что это худшее место, где мы с сестрой когда-либо останавливались… настолько плохо, что мы выехали раньше.
Моя сестра забронировала этот отель на booking. Com несколько месяцев назад на 4-6 июля. Через несколько недель наши планы изменились, и мы больше не собирались заселяться 4 июля, но дважды звонили, чтобы убедиться, что это возможно. Мы не хотели возврата денег за ночь, так как нам нужно было быть в Лондоне рано 5 июля, чтобы подготовиться к мероприятию, а обычное время заселения — 15:00, что для нас не было бы проблемой, так как мы оплатили проживание с 4 июля! … ОШИБКА! Мы с сестрой приехали в отель около 8-8:30 утра, и нам сразу сказали, что мы приехали слишком рано для заселения. Женщина за стойкой была грубой, резкой и демонстрировала явное безразличие. В этом опыте не было ничего приветливого. Мы объяснили, что на самом деле должны были заселиться вчера, но она этого не поняла (даже не спросила наши имена при бронировании). Когда она наконец спросила, она сказала, что видит записку о том, что мы заселимся только 4-го числа. Затем она тут же потребовала оплату (мы уже заплатили полную сумму), после чего сказала, что ей нужно позвать менеджера, не объяснив причин (это не касалось вопроса оплаты, и, как ни странно, мы больше об этом не говорили). Вышел менеджер, мужчина, и пока женщина пыталась объяснить, что она увидела не так на экране, он поднес руку к ее лицу, показывая, чтобы она замолчала!