Kimpton Fitzroy London by IHG

Абсолютно потрясающий отель. Атмосфера напоминает замок Дракулы… темный, винтажный и завораживающий… и при этом все функционирует современно. Детали дизайна впечатляют и продуманы до мелочей. Некоторые сотрудники были невероятно обаятельны, выглядели очень по-британски и, честно говоря, идеально вписывались в общую эстетику… приятный бонус, который делает пребывание еще более приятным. 100% остановился бы здесь снова.

Проживание в отеле Kimpton Fitzroy London было таким безопасным, комфортным и по-настоящему приятным опытом. Это была наша вторая поездка в Лондон, и мы снова выбрали этот отель — и это было абсолютно правильное решение.
Расположение отличное и стратегически выгодное: не слишком многолюдно, но и не слишком тихо, поэтому создается ощущение баланса и удобства. Все в отеле продолжает впечатлять — номер, удобства и интерьер никогда не разочаровывают. Он стильный, ухоженный и обладает той особой атмосферой, которая мгновенно располагает к отдыху.
Проще говоря: я просто обожаю этот отель. Мы обязательно будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем возвращаться в Лондон.

Мы провели здесь незабываемые 2 ночи. Отель расположен в отличном месте, в 3 минутах ходьбы от станции метро и в 10 минутах от Британского музея. Нас встретили тепло и дружелюбно. В отеле есть все необходимое для комфортного пребывания. У нас был пакет «ужин, проживание и завтрак», который оказался очень выгодным и превосходным! Весь персонал, с которым мы общались, был замечательным и делал все возможное, чтобы наше пребывание было особенным. Среди них Чилита, Джош, Эмбер, Нико, Нассера и Джейк (хозяин коктейль-бара). Если вы ищете роскошный отдых, то Kimpton Fitzroy — это то, что вам нужно! Настоятельно рекомендуем.

Превосходный отель! В этом году я останавливаюсь там уже в третий раз, и, если говорить прямо, это замечательный отель. Отличное расположение, отличные номера, чистота, элегантность, ощущение роскоши, очарование и история – все это переплетается. Но больше всего впечатляет дружелюбие и исключительное качество обслуживания персонала. Сотрудники ресепшена, швейцары, а также еда и напитки – все превосходно. Обслуживание номеров на высоком уровне. Я обязательно вернусь.

Великолепные деревянные панели в эдвардианском стиле, толстый ковролин, превосходная помощь консьержа и великолепный швейцар Эндрю. Банкетный зал был великолепен, как и холл. Спальня была просторной, с великолепной старинной ванной комнатой, и в ней было совершенно тихо! Для доступа требовались внутренние лифты для людей с ограниченными возможностями, но персонал свёл любые задержки к минимуму. Исключительно положительные впечатления.

Огромное спасибо всей команде за всё, что вы сделали для нас во время нашего пребывания. Несмотря на то, что у меня сильно болела спина (что никак не связано с пребыванием), ваша замечательная команда сделала наше пребывание таким приятным и приятным. К тому же, мне редко удавалось расслабиться и замедлиться, поэтому небольшие детали и доброта вашей команды очень помогли мне в этом.
Хочу отметить имена нескольких ваших сотрудников, которые действительно блистали. Роксана — очаровательная женщина с прекрасной душой. Видеть её каждый день было как встречаться с другом. В ресторане: Франческо был суперзвездой, а его знание вин было невероятным. Он многому нас научил и был таким приятным человеком. Марина, Тейлор и я не можем вспомнить её имя, но нам также очень понравилась очаровательная официантка-француженка. Еда в ресторане невероятная, а персонал действительно помогает сделать всё впечатление от ужина на высшем уровне. Карлос (кажется, его звали так) был суперзвездой на стойке регистрации, а Рахул был невероятно дружелюбным, любезным и профессиональным, когда нам что-то нужно было принести в номер. И наконец, но не в последнюю очередь, спасибо Розмари. Мы с мужем с нетерпением ждём нашего пребывания, и, когда видим вас, чувствуем, что возвращаемся к друзьям. Благодаря персоналу, который о нас заботился, это было гораздо больше, чем просто проживание в отеле. Это было настоящее роскошное пребывание в компании старых и новых друзей.
Так что ещё раз спасибо!

Мы останавливались здесь много раз, начиная с пандемии, то есть за последние 4 года. Примерно каждый месяц. Однако, думаю, последнее пребывание заставило нас понять, что лояльности к клиентам здесь нет, и с тех пор, как мы останавливались здесь в августе, мы больше не возвращались.
Мы останавливались здесь на 60-летие моего мужа. Мы поинтересовались бесплатным повышением категории номера, на которое имели право как гости уровня Platinum Elite. Нам предоставили прекрасный люкс, однако кондиционер очень сильно шумел, и выяснилось, что для его ремонта требовался серьезный ремонт. Нас переселили в другой прекрасный люкс, и нам сказали, что за это с нас не возьмут плату. Я не понимаю, почему с нас должны были взять плату, ведь мы имели право на повышение категории номера, и поэтому с нас не взяли плату за первый.
Мы останавливались на три ночи и два дня обедали в их прекрасном новом летнем баре. Мой муж спросил персонал ресторана, включен ли завтрак в стоимость проживания, так как обычно в люксах завтрак включен или был включен. Ему сказали, что завтрак включен в стоимость, и первые два утра мы ходили завтракать. На второе утро я заметила, что в счете указана стоимость нашего номера, что обычно и бывает, когда завтрак не включен в стоимость. Позже тем же утром мы попросили проверить наш счет. В нем была указана стоимость номера, напитков, обедов и завтрака за два утра: в первое утро это стоило более 100 фунтов, а во второе – 86 фунтов.

Я посетил отель Kimpton Fitzroy London в среду, 19 ноября 2025 года, около 16:30. Хотя интерьеры и сезонный декор отеля превосходны, несколько моментов, связанных с обслуживанием, не соответствовали стандартам, ожидаемым от 5-звездочного отеля.
Когда я прибыл в Palm Court, мне сообщили, что там проходит частное мероприятие, но общение показалось мне резким и не слишком тёплым, без каких-либо дополнительных указаний, пока я не спросил. Затем меня направили в брассери, где встреча была очень прямолинейной, без каких-либо приветственных предложений. Общая атмосфера казалась необычно формальной и отстранённой по сравнению с обычным гостеприимством, предлагаемым в подобных роскошных лондонских отелях.
Брассери — прекрасное место, но обслуживание во время моего визита было заметно медленным, несмотря на тишину в номере. Например, после того, как я заказал картофель фри с трюфелями и спросил, нужен ли мне соус, соусы принесли примерно через десять минут, и к тому времени еда уже остыла. Я также заметил, что другим гостям приходилось подавать знаки персоналу.
Из позитивных моментов: еда и напитки были очень хорошими, а атмосфера — превосходной.
В целом, хотя обстановка впечатляет, как первоначальное приветствие, так и качество обслуживания можно было бы улучшить, чтобы соответствовать уровню гостеприимства, ожидаемому от отеля такого уровня.

Нам очень понравилось здесь остановиться! Персонал был замечательным, а завтрак каждое утро был прекрасным. Единственным недостатком были довольно маленькие номера (что вполне объяснимо для Лондона), а также что-то пролилось на пол в нашем номере по прибытии (какая-то еда). В остальном, нам очень понравился отель. Отличное расположение и удобный доступ к метро.

Прекрасный отель в отличном месте. Он расположен прямо рядом со станцией метро и в нескольких минутах ходьбы от Британского музея. Отель замечательный, а номер очень хороший и комфортный. Мне все понравилось во время пребывания. Сотрудники были очень дружелюбны и профессиональны. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы остались довольны этим пребыванием, и стало ещё лучше, когда нам повысили категорию номера (вероятно, благодаря тому, что мы были членами IHG).
Первое впечатление было – сплошная роскошь, как снаружи, так и внутри! Мрамор повсюду! Расположение отличное, вид на Рассел-сквер, в пешей доступности от большинства популярных лондонских заведений.
Весь персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным, что изменило наше самочувствие – очень гостеприимно. Милая Кристина зарегистрировала нас. В нашем номере всё ещё убирали, поэтому нам дали ваучер на напитки в баре Parlour, очень приятная атмосфера. Мы заказали безалкогольное пиво, но вместо него нам принесли алкогольное. К счастью, мы заметили ошибку, и бармен извинился и дал нам правильный напиток.
Мы были поражены нашим номером, пространством, хорошо продуманным и очень удобным.
Кровать с балдахином была действительно удобной. Единственный небольшой недостаток – шторы по углам кровати мешали смотреть телевизор, поэтому не помешали бы подхваты, чтобы они не мешали смотреть на один из двух телевизоров в номере!
В комнате было много растений в горшках, мини-бар был хорошо укомплектован. В номере даже был коврик для йоги. Повсюду было много розеток и USB-портов, и, что самое главное, они находились у кровати.
Яркость света можно было регулировать. Ванная комната отделана мрамором. Хороший душ. Отдельные кондиционер для волос и лосьон для тела. В числе удобств – зубная щётка, шапочка для душа и туалетный набор.

Ещё один замечательный отдых в отеле Fitzroy. Завтрак был фантастическим, номера – очень приятными, персонал был невероятно любезным, станция метро прямо за дверью. Мы обожаем гулять на Рассел-сквер, а он находится прямо через дорогу. Останавливаемся там дважды в год и ни разу не разочаровались. Не хватало Марко, консьержа, он был в отъезде и смотрел Гран-при. Ана из отдела бронирования проделала фантастическую работу, как и Мария в прошлый раз. Джек из отдела по работе с гостями всегда рад видеть нас, а Патрисия из администрации была просто великолепна. Булочка Kimpton Bun из пекарни Fortitude была просто восхитительна. С нетерпением ждём следующего визита в апреле.

Отель Kimpton Fitzroy — поистине потрясающий отель: элегантный, исторический и прекрасно сохранившийся. Персонал сделал всё возможное, чтобы помочь моей половинке спланировать продуманный сюрприз на годовщину, который был просто идеальным. Их доброта и внимание к деталям сделали этот опыт незабываемым.
Мы всегда с нетерпением ждём возможности остановиться здесь; утренние прогулки в пекарню Fortitude за кофе и сладостями стали нашим любимым лондонским ритуалом. Расположение просто идеальное: всё рядом, но при этом достаточно тихое для спокойного отдыха.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет сочетание классической роскоши, тепла и искреннего гостеприимства.

Исключительный персонал и обслуживание на протяжении всего нашего пребывания в этом потрясающем историческом отеле.
Мне больше всего понравилась Ниса из службы обслуживания номеров – она была такой доброй, скромной и эффективной. Команда, готовящая завтрак, тоже была просто великолепна: Лина Мария, Катарина и Андреа – все были превосходны и невероятно дружелюбны. Джек, стоявший у входа, каждый раз делал для нас всё возможное и даже больше, делая каждую поездку лёгкой и менее напряжённой. Розмари на рецепции обладала исключительным чувством юмора и знаниями, и с ней было очень приятно общаться. Софи на рецепции дала нам отличные советы о том, куда сходить (и что купить! ), которые идеально соответствовали нашей атмосфере.
Великолепный декор и искусные исторические мраморные конструкции этого отеля сразу же привлекают внимание, но именно ради персонала вы вернётесь снова и снова. A++++

Плюсы:
— Красивое здание с богатой историей.
— Прекрасный ресторан и бар с отличной едой (хотя обслуживание мне не очень понравилось)
— Рядом с Британским музеем.
— В номерах хорошие ванные комнаты с ванной.
— Кровать удобная, в номере тихо.
Минусы:
— Даже если вы заплатите больше за более комфортный номер, он всё равно будет маленьким (двуспальная кровать, крошечная тумбочка, нет шкафа/места, чтобы повесить одежду) и странной планировки. В первом номере, который мне достался, кровать стояла у двери, так что, входя, вы фактически упирались в изголовье кровати. Это было очень неприятно, не думаю, что какой-либо «роскошный» отель должен предлагать гостям такие номера.
— Телевизор был плохим. Мало каналов, плохое соединение и очень плохое качество изображения (кажется, для отеля класса люкс это не должно быть проблемой).
– Общие зоны были довольно маленькими и тускло освещенными.
– Лифты очень медленные, что раздражает, если часто входить и выходить.
– Расположение немного в стороне от магазинов и театров.

Остановились в этом прекрасном отеле вдвоем. Я поняла, что мне нужно здесь остановиться, посмотрев исторический ролик, рассказывающий об истории отеля. Мы прилетели рано утром, и персонал отеля был просто замечательным, позволив нам заселиться очень рано. Номер был прекрасным, удобным, хорошего размера, со множеством удобств. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд, а персонал был очень отзывчивым. Персонал на ресепшене был просто потрясающим. Очень отзывчивым. Они предоставили бесплатный поздний выезд и предложили принять душ перед нашим ночным вылетом. Само здание великолепное, и мне очень понравилось любоваться его архитектурой. Он прекрасно расположен рядом со станцией метро Russell St и прямой линией до аэропорта Хитроу. Безупречный. Абсолютно потрясающий отель. Рекомендую.

Отличное расположение и поистине красивое историческое здание. Здание в превосходном состоянии, обслуживание быстрое. Мой одноместный номер, на удивление, оказался самым маленьким из всех, где мне доводилось бывать, но это ни в коем случае не было неудобно. Я буквально обошёл весь центр Лондона пешком и могу сказать, что это одно из самых доступных мест для пеших прогулок.
Забыл упомянуть, что у них круглосуточное обслуживание номеров, чего сейчас нет в большинстве мест по всему миру. Мне приготовили свежую и тёплую еду в 2 часа ночи, и всё было сделано очень быстро, что заслуживает похвалы.