DoubleTree by Hilton London Kingston Upon Thames Отель Номера в отелях Хемптон-Уик, Отели Кингстон-апон-Темс
1 Skerne Road, Surrey, Лондон, KT2 5FJ
8.1/10
Очень хорошо
Планируете поездку в Лондон? DoubleTree by Hilton London Kingston Upon Thames предлагает комфортное размещение рядом с важными транспортными узлами и интересными локациями. Расположенный всего в 16 километрах от центра, отель предоставляет удобный доступ к достопримечательностям и развлечениям города.
С 28 апреля по 11 мая я жил в квартире № 19 на 6-м этаже, 5 Skerne Road, Kingston KT2 5FP, которая находилась под управлением хозяина Airbnb. Имейте в виду: прежде чем остановиться здесь, необходимо учитывать ряд факторов. Во-первых, расположение не идеально, особенно для посетителей, которые хотят поехать в центр Лондона, поскольку транспортные расходы растут. Во-вторых, хозяин Airbnb повел себя с нами очень непрофессионально, поскольку обещал предоставить нам услуги по уборке (он не связался с нами по этому вопросу в то время, когда мы просили). Кроме того, с нас взяли дополнительно 62, 54 доллара за прибытие на 4 часа раньше в квартиру, которая была пуста. Это было невероятно.
Наконец, в день нашего выезда в 9:12 я получил сообщение с просьбой выехать в 10 утра, хотя на самом деле мы забронировали квартиру, понимая, что выедем в 11 утра. Было ощущение, что нас выгнали в короткие сроки, а обслуживание клиентов было не на должном уровне. Мы отправили эту жалобу в Airbnb и посоветовали другим потенциальным бронированиям предупредить их, но сообщение было удалено. Я хотел опубликовать это здесь, чтобы другие могли увидеть и быть предупрежденными.
Оставаясь здесь на две недели со своей семьей, я хотел дать им как можно больше впечатлений и потратил много денег только на транспортные расходы. Такое обращение было равносильно пощечине.