Citybest Hotel

Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля. Как только вы идете по коридору, вас поражает отвратительный запах сырости и затхлости. В комнате также воняло, в ванной был сломан замок, на мебели сломаны ручки. На завтрак вместо свежих помидоров подавали консервированные помидоры, которые используются в качестве приправы к блюдам. Возле кровати нет розетки! Кажется, ванная комната не ремонтировалась с момента постройки. Я знаю, что это двухзвездочный отель, но ожидалось соблюдение элементарных правил гигиены. Подушки были словно из армейской казармы: жесткие, маленькие и неудобные.

Очень шумно по ночам, почти не спал за такую ​​цену, я бы не рекомендовал, персонал не очень хорошо помог с дополнительными подушками, но на самом деле не хотелось шуметь наверху до 3 часов ночи, не мог встать на завтрак, не лучший опыт.

У нас был действительно плохой опыт здесь. Мы зарегистрировались, персонал был хорошим, и номер был в порядке. Постельное белье было чистым, но ванная была старой и грязной, как и почти все остальное в номере. Но это было дешево и место для отдыха. Это то, что мы хотели. В тот вечер мы заметили, что окно не закрывалось, а мы находились на первом этаже, поэтому не чувствовали себя в безопасности, персонал не смог переехать в номер, а обслуживающий персонал отказался выйти из-за такой маленькой проблемы… Через несколько минут Через несколько минут мы заметили, что муравьи были по всему приставному столику, поэтому мы вернулись к стойке регистрации, где чудесным образом нашли другую комнату. Второй раз был намного лучше, чем первый номер, но если вы планируете остаться здесь, опустите свои ожидания. Простой и нуждается в обновлении. Мы не вернемся. Самое разочаровывающее — это то, как была рассмотрена наша жалоба. Никаких признаков менеджера. И у персонала не было никакого ответа, если только вы действительно не оказали давление.
Что касается местоположения, то оно великолепно позволяет добраться до Лондона… 20 минут по линии Элизабет… во что бы то ни стало оставайтесь в Илфорде, но, возможно, лучше избегать этой сети отелей… в следующий раз мы собираемся попробовать парк-отель…

Забронировали 5 номеров. Отдал комнату случайному незнакомцу и взял с нас еще 125 фунтов. Номера абсолютно отвратительные. Завтрак был отвратительный, за едой приходилось выходить на улицу. Это было похоже на общежитие. Я не пренебрежительный, но никогда больше здесь не остановлюсь.

Персонал очень услужливый и дружелюбный. Моя мама заболела, и во время нашего пребывания ей приходилось проводить много времени дома. Персонал позаботился о том, чтобы ей было комфортно, и удовлетворил все наши особые запросы. Особое спасибо Марии на стойке регистрации. Она милая, отзывчивая и всегда улыбается.