Sky Nights Hotel London Heathrow

Недавно я останавливался в отеле Sky Nights и получил замечательные впечатления, во многом благодаря молодому сотруднику, которого, кажется, звали Али. С момента моего прибытия и до конца моего пребывания он был просто великолепен. Он заставил меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем, ценным и уважаемым на протяжении всего моего визита. Его дружелюбие, профессионализм и теплая личность действительно произвели сильное впечатление и оставили неизгладимое впечатление.
Сам номер был стандартным, чистым и выглядел точно так, как показано на фотографиях, что я оценил. Он соответствовал моим ожиданиям и предоставлял все необходимое для комфортного проживания.
К сожалению, на следующее утро все было совсем иначе. Пожилой мужчина, который был на дежурстве, казался очень враждебным и резким, отвечая на наши вопросы. Контраст между его отношением и исключительным гостеприимством, проявленным Али, был поразительным. На мой взгляд, он не отражал ту гостеприимную атмосферу, которую создал Али.
Али — настоящее сокровище этого отеля. Если я решу остановиться здесь снова в будущем, то в основном из-за выдающегося сервиса и обаятельной личности, которую он продемонстрировал. Он сделал все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и желанными.
Я желаю Али всего наилучшего в его будущих начинаниях и надеюсь, что его выдающаяся работа будет признана.

Мы прекрасно провели время в отеле SkyNight в Вест-Дрейтоне, Лондон! Особая благодарность Али, который действительно сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и беззаботным. С момента заселения до выезда Али был невероятно отзывчивым, добрым и внимательным, всегда заботясь о том, чтобы у нас было все необходимое. Его теплое гостеприимство и профессионализм сделали наше пребывание еще более приятным. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличный сервис и гостеприимную атмосферу. Еще раз спасибо, Али!

Я получила здесь по-настоящему успокаивающие впечатления, и всё благодаря Усману, менеджеру. Я приехала, чувствуя себя совершенно растерянной и встревоженной, но он превзошёл все мои ожидания — от помощи в заказе такси до личного сопровождения меня в новое место и обеспечения моей безопасности на каждом шагу.
Такой уровень заботы встречается редко, и это действительно имело для меня большое значение. Кроме того, номер был очень чистым, комфортным и удобно расположен рядом со всеми удобствами в безопасном районе.
Если вы ищете место, где о вас заботятся не просто как о госте, а как о человеке, то это именно оно.

Это было прекрасное местечко для проживания. Очень приветливый администратор, добрый и терпеливый. Комната была чистая, свежая и очень тихая. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала и аэропорта Хитроу. Администратор Усман был очень внимателен и услужлив. Также имеется парковка.

Я регулярно здесь останавливаюсь, и на уровень обслуживания всегда можно рассчитывать. Раньше бронировал через Airbnb, но Усман на ресепшене посоветовал мне бронировать напрямую, что я и сделал. Он всё уладил и продемонстрировал первоклассный уровень обслуживания. До скорой встречи!

Я там не останавливалась. Но я забронировала номер на период с 24 по 26 февраля. Я не обратила внимания на то, что для заселения нужно быть старше 20 лет, а мне 19. Я оплатила только номер, а остальная часть оплаты была бы произведена за день до этого. Поэтому я отменила бронь. Я спросила у оператора в приложении, сколько мне вернут деньги, когда и получу ли я возврат. Мне вернули деньги. Я подождала несколько дней. Затем, через неделю, я связалась с ними. Они ответили (надеюсь, фотографии всего содержимого помогут понять ситуацию) (да, я знаю, что сделала две фотографии по ошибке, но деньги всё равно списали).

Остановились в отеле Sky Nights West Drayton на одну ночь перед вылетом – просто потрясающе за такую ​​цену, честно говоря. Недавно отремонтированный номер, безупречная чистота, огромная удобная кровать, плотные шторы для полноценного сна, несмотря на самолеты. Персонал был на высшем уровне – очень дружелюбный и услужливый, но Усман – настоящий чемпион, он ждал нас допоздна, помог с багажом, все организовал с улыбкой и даже вызвал такси с самого утра. Отель находится совсем рядом со станцией West Drayton (20 минут до Паддингтона), множество ресторанов поблизости. Никаких хлопот, отличный сон – идеально для пересадки в Хитроу. Спасибо!

Это место выглядело именно так, как на фотографиях. Чисто и уютно. В номере не было чайника (о чём я знал по фотографиям) или чего-то подобного, но в холле есть автомат с горячими напитками. Я продлил своё пребывание на одну ночь, что было легко сделать, поговорив с администратором. В мой последний день Али на стойке регистрации очень помог с оформлением заказа. Я бы вернулся, так как отель расположен прямо рядом со станцией метро West Drayton и идеально подходил для мероприятия, которое мы посещали.

Прекрасные впечатления! Очень чисто, и персонал заботился о нас. Али на ресепшене — просто супер! Он старался поддерживать с нами связь, снабдил нас всеми удобствами и сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома.

Меня обманули, выписав два уведомления о нарушении правил парковки на соседней парковке. Я заплатил 5 фунтов за парковку, как указано в моем счете. 5 недель спустя я получил два списания по 90 фунтов от компании по прокату автомобилей за штрафы за парковку. Отель обвиняет всех, как компанию по прокату автомобилей, так и меня, и не берет на себя ответственность за свою ошибку. Их отсутствие интереса указывает на вероятное мошенничество. Они придираются к иностранным гостям, которые получают списание от компании по прокату автомобилей через несколько недель. Они обвинили меня в предоставлении неверной информации о регистрационном номере автомобиля, но не могут этого доказать. Я могу доказать, что оплатил парковку, предъявив счёт. Если вы посмотрите информацию о SKY NIGHTS LTD, то увидите, что их сняли с регистрационного учёта отеля в 2022 году. Так что это тревожный сигнал, которого я не заметил, когда бронировал номер на BOOKING. Com. Осторожно, ребята! Мошенничество.
Их ответ был ожидаемым. Они переложили всю вину на меня. Я не вносил номер автомобиля в их систему. Сотрудник на стойке регистрации увидел мою машину снаружи и сам в неё зашёл. Я не ругался. Я был профессионален и вежлив, но когда тебе постоянно лгут, это раздражает. Единственная угроза, которую я выдвинул, — это подать в суд. Отель Sky Nights рекламирует парковку за 5 фунтов стерлингов за ночь. Я её оплатил. Теперь они умывают руки за два штрафа по 60 фунтов стерлингов.

Бюджетный отель недалеко от аэропорта, что было идеально. Разочаровало то, что дверь не запиралась, и нас спрашивали, можно ли оставлять дверь открытой, когда мы уходили. Размер номера был нормальным, телевизор работал. Ванная комната была тесной, и было ужасно шумно от других гостей.

За такую ​​цену и расположение = идеально. Просто, чисто, всё продумано до мелочей. Слышен шум из коридора и от других гостей, поэтому возьмите с собой беруши, если чутко спите, но в целом всё отлично.

5/5 звёзд*
«Отличное пребывание в отеле Sky Nights Hotel Heathrow! Персонал, особенно менеджеры г-н Усман и г-н Амир, были невероятно любезны и сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным и приятным. Их профессионализм и дружелюбное обслуживание сыграли решающую роль. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто путешествует через Хитроу! »

У меня был чистый и комфортабельный номер. К сожалению, этот отель не подходит для людей с ограниченными возможностями. Я попросил номер на первом этаже, но, хотя изначально это было подтверждено, в тот вечер это оказалось невозможным из-за проблем с обслуживанием. В мой номер нужно было подняться по лестнице на три пролёта. Телевизор не работал, и его пришлось перенастраивать.
Персонал на стойке регистрации был очень любезен. Он сделал всё возможное, чтобы помочь мне.

Скрытая плата за парковку. Неприятно, но сотрудники ресепшена были вежливы и сняли плату. Хорошее расположение. Номер хороший. Выключатель прикроватной лампы застрял, пришлось выкрутить лампочку. Нет чайника. Приличный душ… полотенца немного маловаты.

Сейчас я останавливаюсь в этом отеле, и, к сожалению, рядом с ним находится паб, где до позднего вечера играет очень громкая музыка. Из-за этой громкости было сложно расслабиться или заснуть. Не знаю, разовое ли это событие или регулярное, но удивительно, что такой уровень шума здесь допустим, особенно в такой близости от гостевых номеров.
Сам отель неплохой, но шум сильно испортил мне впечатление. Рекомендую уточнить уровень шума непосредственно в отеле перед бронированием, особенно если вы ищете тихое место.