Ramada Hounslow - Heathrow East

Ужасный опыт. Избегать! Я останавливался в отеле Wyndham Hounslow около года назад и до сих пор в шоке от этого опыта. Помимо того, что комната была грязной и неопрятной, душ постоянно заливал ванную. Поскольку это был номер, предназначенный для гостей с ограниченными возможностями, я указал на очевидную опасность того, что гости могут поскользнуться. Я не думаю, что сотрудники стойки регистрации могли бы быть менее обеспокоены и ничего не сделали. На самом деле, персонал не мог быть более высокомерным и бесполезным. Множество лучших отелей поблизости. Дайте этому проход.

Еда потрясающая, но немного сомнительная в отношении их обращения с людьми с опасной для жизни аллергией.
Обслуживающий персонал заверил, что еда не содержит ни одного из ее аллергенов, однако у нее началась реакция при проглатывании части еды.
Антигистаминные таблетки, к счастью, уменьшили реакцию.
Мой коллега попросил показать ингредиенты и все предлагаемые продукты.
Это так и не было произведено, хотя об этом просили несколько раз.
На кухне меняли еду по запросу.
Пудинг прибыл с комментарием: «Он не содержит ваших аллергенов, но мы не можем гарантировать, что полученные ингредиенты не были загрязнены орехами на фабрике».
Итак, на мою коллегу была возложена ответственность за русскую рулетку с ее пудингом!
От пудинга отказались.
Список ингредиентов снова не был предоставлен по запросу, и ее пудинг заменили на свежие фрукты.
Ужасная услуга для человека, который буквально может потерять жизнь из-за анафилаксии.

Расположение здесь, безусловно, является победителем: всего в паре минут ходьбы от станции метро и недалеко от магазинов и ресторанов, если вам нужно. Я остановился на одну ночь в качестве альтернативы моей обычной остановке в аэропорту и обязательно вернусь, поскольку у меня не было никаких жалоб по цене. Комната была современная, чистая и просторная. Рядом с обеими сторонами кровати были электрические розетки, телевизор был достаточно приличным для одной ночи, и шум снаружи или из соседних комнат был минимальным, несмотря на оживленное расположение в центре. По разумной цене это один из моих новых фаворитов в этом районе!