Premier Inn Heathrow Airport Terminal 5

Лучший отель Premier Inn, в котором мы с сестрой останавливались в Хитроу.
Всего 2 остановки на автобусе от терминала 5.
Номер был просторный, с двуспальной и односпальной кроватями, обе удобные, дополнительные подушки были предоставлены и использованы. Хороший душ с гелем для душа и мылом для рук Bayliss & Harding. Еда была хорошая как вечером, так и на завтрак. Понравилось, что на шведском столе одновременно было небольшое количество горячих блюд, которые регулярно и быстро пополнялись, поэтому они были свежими и горячими.
Весь персонал, от ресепшена, бара и ресторана, был чрезвычайно дружелюбным и внимательным.
Мы провели ночь перед вечерним рейсом и большую часть дня провели в лаунже, наслаждаясь спокойной и комфортной обстановкой.
Обязательно выберем этот отель снова, независимо от того, из какого терминала мы вылетаем.

Отличное расположение, примерно в 5 минутах от Терминала 5. Уютный, чистый номер со всем, что вы ожидаете от Premier Inn, включая большой, качественный телевизор. Отель немного потертый в некоторых местах, но хорошо ухожен. Больше всего нам понравился ресторан Thyme на территории отеля. Современный, гостеприимный, с достойным выбором блюд в меню, горячей, хорошо приготовленной едой, и очень удобно, что не нужно никуда выходить. Наш официант Росмен Ф. Был настоящим представителем вашей марки: вежливый, дружелюбный и услужливый. Удобный автобус Hoppa H5B останавливается прямо у входа, чтобы доехать до Терминала за 6, 80 фунтов стерлингов в час. Обязательно воспользуемся вашими услугами снова, если будем лететь из Терминала 5. Спасибо.

Номер в отеле чистый и комфортабельный.
Высшая оценка персоналу ресторана. Мики и Малик были великолепны. У моего мужа целиакия, и они сделали все возможное, чтобы обеспечить ему безопасное питание. Список аллергенов был объяснен. Стол был продезинфицирован, хотя это уже было сделано ранее, а столовые приборы были свежевымыты. Мы были готовы немного подождать ужина, потому что картофель фри для Криса собирались приготовить отдельно. На завтрак ему посоветовали ничего не брать со шведского стола. К нашему столу принесли свежеприготовленное блюдо и чистые столовые приборы. Это превосходное обслуживание вселило в нас уверенность в том, что мы вернемся, и мы действительно сделаем это в июне этого года. Другие заведения могли бы многому поучиться у этого отеля Premier Inn и его заботливого персонала бара и ресторана. Еще раз спасибо.

Прекрасный отель и отличное обслуживание в ресторане — очень рекомендую! Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. У меня целиакия, и мы ужинали и завтракали там. Я не могу выразить свою благодарность персоналу — они спросили, есть ли у нас аллергия, еще до того, как мы сели за стол. Официанты подошли с папкой, в которой были перечислены все аллергены и вещества, которые могут содержаться в продуктах. Затем персонал еще раз протер наш стол дезинфицирующим средством и дал мне свежие столовые приборы. При подаче еды были отдельные сотрудники, которые приносили мою еду и еду моего партнера (который ел глютен). Утром на завтрак, поскольку это был шведский стол, я заказала еду отдельно, чтобы избежать перекрестного загрязнения, и мне принесли ее свежей прямо из кухни. И снова персонал постоянно проверял, не нужно ли мне что-нибудь еще, и был очень отзывчивым и информативным. Я никогда не ела в другом месте, где к аллергиям относились бы так серьезно — если у вас целиакия, я настоятельно рекомендую остановиться здесь! Спасибо всем за прекрасное пребывание! Мы обязательно приедем снова.

Это было мое второе пребывание в отеле Premier Inn Terminal 5, и снова это был очень приятный опыт. Отель расположен в очень удобном месте, недалеко от Терминала 5, что значительно упростило наши планы поездки. Отель был очень чистым и аккуратным, общая атмосфера была спокойной, а персонал очень приветливым.
Номер идеально подходил для семейного отдыха, с комфортом вмещая двоих детей. Хотя мы не завтракали из-за раннего утреннего рейса, регистрация и обслуживание в целом были гладкими и эффективными.
Большим преимуществом этого отеля являются отличные транспортные возможности — автобусы Hoppa и другие автобусы до аэропорта останавливаются прямо у отеля, что было очень удобно. Я определенно рекомендую этот отель для семей и всех, кому нужен легкий доступ к Терминалу 5 аэропорта Хитроу, и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Я прекрасно провела время в этом отеле, и мои впечатления были еще лучше благодаря исключительному персоналу. Особо хочу отметить Маллка, чей профессионализм и теплый прием действительно произвели на меня сильное впечатление.
С момента моего прибытия я чувствовала, что меня ценят и обо мне хорошо заботятся. Такой уровень обслуживания сделал мое пребывание незабываемым, и я с удовольствием порекомендую этот отель всем, кто ищет превосходное гостеприимство.

Мы провели здесь ночь, пересаживаясь на другой рейс. До отеля было легко добраться на автобусе № 423 из аэропорта.
Когда я регистрировалась через компьютер, сотрудница отеля завязала разговор с моим сыном, видимо, просто чтобы его развлечь. Но после того, как мы заселились, милая сотрудница спросила, может ли она предоставить нам другой номер с видом на аэропорт, так как мой сын сказал, что ему нравится смотреть на самолеты. Мало того, она еще и угостила его печеньем, что было очень любезно с ее стороны.
Сам отель прекрасный и ухоженный, но, как и везде, именно персонал делает его таким, какой он есть, и этому месту повезло иметь таких замечательных сотрудников.

Персонал был фантастическим и дружелюбным. Перл на стойке регистрации была приветливой и отзывчивой. Фатима и её команда в ресторане были просто замечательными, помогая нам приготовить столь необходимый завтрак, пока мы были там. Хорошая еда и размещение. Удобный транспорт до Хитроу и Лондона. Отличные цены и обслуживание.

Мы остановились на ночь перед отпуском. Отель был тёплым и комфортным, расположен недалеко от терминала. Автобус-шаттл довезёт вас до терминала с багажом. Он останавливается прямо у входа. Мы оплатили комплексный обед, который оказался очень выгодным, и когда мы отвели внучку на завтрак, нас встретила очаровательная официантка по имени Фатима. Она была очень внимательна и заботлива. Узнав, что мы уезжаем на 8-й день рождения нашей внучки, она принесла большую тарелку с поздравлением и маффин с шоколадным соусом, а затем подарила ей коробку конфет. Она сделала начало нашего отпуска таким особенным, и мы навсегда запомним этот добрый поступок Фатимы.

Недавно останавливались здесь, когда мы с партнёром гостили у родственников. Персонал был очень любезным, особенно Денис, который был так любезен с нами по прибытии. У нас был номер «Премьер Плюс», прекрасный и фантастически чистый, единственным недостатком было отсутствие окна. Правда, еда могла бы быть и получше, но это нормально, если вы просто хотите перекусить.

Остановились на одну ночь из соображений удобства — чтобы не рисковать опоздать на рейс и пропустить автобус/поезд домой. Отель удобно расположен в двух автобусных остановках от зоны прилета Терминала 5. На момент написания этого текста (ноябрь 2025 г. ) нужно сесть на автобус № 423 от автобусной остановки Терминала (прямо у зоны прилета) и выйти на второй остановке — это остановка отеля Thistle, но сама остановка находится напротив Premier Inn (ее гораздо легче найти, чем вход в Premier Inn в Терминале 4! ). В ноябре 2025 г. Поездка стоила 1, 75 фунта стерлингов с человека и занимает не более 10 минут. Персонал был исключительно дружелюбным, особенно наша сотрудница в ресторане, которая смогла разместить нас в течение 20 минут после прибытия — я думаю, она из Ливана, но так и не узнала ее имени — вы большая заслуга вашей организации, спасибо за то, что сделали последнюю ночь нашего путешествия приятной. Сами номера и отель, как и Терминал 4, выглядят немного обветшалыми, но это ожидаемо, учитывая количество посетителей, которые прибывают сюда ежедневно. Кровать была удобной, в номере было тихо, и у нас было достаточно чая и молока, хотя я не понимаю, почему никогда не подают чай без кофеина. Вечером в ресторане было многолюдно, но еда была горячей, вкусной и порции были хорошими.

Останавливались здесь на ночь перед вылетом из Хитроу, чтобы не ехать рано утром с маленькими детьми. До отеля было легко добраться, и он идеально расположен. Цена за номер была вполне приемлемой. Кровати удобные. Персонал был приятным и дружелюбным.
Остановлюсь снова!

У меня был номер премиум-класса. И снова отличное соотношение цены и качества. В номере была кофемашина, улучшенный душ, очень удобная кровать. Завтрак включён в стоимость, что, опять же, не может не радовать в Premier Inn. Горячий и холодный шведский стол, а также можно было заказать горячие блюда по запросу. Кофе, опять же, очень хороший.

Всего одна ночь перед вылетом. Никаких жалоб, я бы с радостью остановился здесь снова. Здесь очень тихо, несмотря на близость к аэропорту. Я заказал стейк в ресторане, и персонал был таким милым и внимательным — превосходное обслуживание клиентов. К вашему сведению: я без проблем добрался до отеля на автобусе № 423. Однако на следующее утро водитель отказался пускать кого-либо с чемоданом! У меня не было времени ждать такси, поэтому мы с другими пассажирами заказали Uber. Он приехал очень быстро, и в приложении было указано, что поездка будет стоить 16 фунтов стерлингов. Позже я понял, что он добавил к этому разные аэропортовые сборы, и в итоге получилось 28 фунтов стерлингов!

Мы остановились на одну ночь перед вылетом в Нью-Йорк. Регистрация прошла легко, и мы смогли заселиться на 20 минут раньше. У нас был номер «Премьер Плюс» с видом на взлётно-посадочную полосу, что было просто чудесно. Ужин был прекрасным, персонал был очень дружелюбным, но завтрак был особенно хорош. Я попросил яйцо-пашот, и девушка по имени Фатима принесла его и спросила, куда мы едем. Я объяснил, что еду в Нью-Йорк на день рождения. Через несколько минут она вышла и удивила меня красивой тарелкой с фруктами/тортом и поздравлением с днём рождения. Это было так мило и душевно. Фатима сделала начало моего отпуска по-настоящему особенным, она действительно заслуживает похвалы вашей команды. Я бы с радостью остановился здесь снова.

Лучший отель премиум-класса, в котором мы когда-либо останавливались. Обслуживание номеров и современные чистые номера. Тихо, учитывая близость к аэропорту, и детям очень понравилось наблюдать за взлетом самолетов из номера. Персонал, отвечающий за завтрак, был просто замечательным, особенно Фатима, которая сделала время, проведенное нашими дочерьми, незабываемым и общалась с каждым гостем ресторана. Клиенты явно ее любят, и это правильно!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Premier Inn Heathrow Terminal 5 благодаря Денису на стойке регистрации. Он был невероятно дружелюбен, эффективен и сделал всё возможное, чтобы регистрация прошла гладко и без стресса после долгого перелета. Редко встретишь человека, который искренне заботится о гостях, и Денис действительно выделялся. Его превосходное обслуживание сделало моё пребывание таким позитивным — спасибо, Денис!