OYO Firs Lodge London Heathrow

Это был очень неприятный опыт с нечестным обслуживанием. Я забронировал в этом отеле 2 номера на ночь перед вылетом. По ошибке забронировал в воскресенье, а когда приехал, мне сказали, что я забронировал на следующую неделю, но предложили отменить бронирование, даже если оно было оформлено через Booking. Com, и возврата денег не будет, и они вернут мне деньги, если я забронирую и оплачу ночь заново. Я спросил, зачем платить ту же цену, если мне вернут деньги за первое бронирование. Поэтому я доверился сотруднику на ресепшене и заплатил снова.
Очень простые номера, ничего особенного, просто на одну ночь, с парковкой.
Рядом много отелей, таких как IBIS и Premier Inn, с хорошим обслуживанием номеров и честными компаниями.

Обслуживание было превосходного качества. По прибытии в отель в 12 часов, стойка регистрации уже была открыта. Я сообщил им, что уезжаю очень рано следующим утром, и они любезно предложили приготовить мне завтрак. Это действительно замечательное заведение, и я выражаю им свою благодарность.

Превосходное обслуживание клиентов. Они были очень милы, отзывчивы и внимательны, даже предложили приготовить нам кофе и небольшой завтрак перед вылетом в 4 утра. Мы сказали, что это не обязательно, но у них все равно были готовы кофе и вода на вынос перед нашим отъездом. Каждое утро они также готовили для нас домашний завтрак, спрашивали, что мы хотим, и готовили его.

Какой замечательный гостевой дом! Идеальное место для проживания во время посещения Лондона. Очень разумные цены, бесплатная парковка и отличный завтрак. 2 минуты пешком до станции метро Hounslow West на линии Пикадилли, а до центра Лондона всего 20 минут. Персонал всегда готов помочь. Это уже третий раз, когда мы здесь останавливаемся. Я бы порекомендовал это место всем.

Это очень хороший отель. Его расположение превосходное, рядом с автобусными остановками и метро, ​​а также очень удобно для доступа к аэропорту. Цена очень разумная, учитывая предлагаемые услуги.
Персонал был чрезвычайно добрым и дружелюбным. Их главным приоритетом было обеспечить гостям комфорт и заботу, и это действительно было заметно. Они также приготовили очень хороший завтрак.
Я останавливался на две ночи в декабре 2025 года. В номере было тепло, и горячая вода была доступна постоянно. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием и определенно рекомендую этот отель.

Я останавливался в отеле на одну ночь.
Отличный сервис, замечательное отношение!
Бесплатная парковка, завтрак. Номер был чистым и аккуратным. Настоятельно рекомендую.
С нетерпением жду новой встречи с вами, ребята!
С уважением.

Какое маленькое сокровище! Весь персонал здесь замечательный. Когда мы приехали, было приятно встретить дружелюбное лицо на стойке регистрации, а встречавший нас мужчина также предложил донести наши сумки до номера. Он позаботился о том, чтобы мы разместились и у нас было всё необходимое. Номер чистый и тёплый. Номер небольшой, но это отражалось на цене. Мы провели здесь 2 ночи по той же цене, что и за одну ночь в большинстве других мест Лондона! Мы сели на поезд до Лондона, а на метро можно довольно быстро добраться до многих мест. Мы съездили в ZSL, а затем на запись в студии BBC, и вернулись в отель без всякой суеты, всего с одной пересадкой в ​​каждом направлении. Отель находится совсем рядом, в удобном месте от станции метро, ​​и мы вышли около 23:15 и чувствовали себя в безопасности, как две женщины, идя после наступления темноты. Дорога к отелю хорошо освещённая, что было приятно, и осознание того, что персонал ждёт нас, чтобы встретить, было ещё одной причиной, по которой мы чувствовали себя в безопасности. Парковка большая и хорошо освещённая. Завтрак был вкусным и свежеприготовленным по заказу. Честно говоря, это отличное место для проживания без излишеств, и я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду вылетать из Хитроу или приезжать в Лондон.

Настоящая жемчужина в районе Хаунслоу-Уэст, недалеко от аэропорта Хитроу и всех остановок общественного транспорта. Номера были выгодными по соотношению цены и качества, а бесплатный и обильный английский завтрак был включен в стоимость бронирования. Парковка на территории отеля была безопасной и бесплатной. Менеджер по обслуживанию, Гуручаран, был исключительно вежлив и в своём обслуживании, и любые проблемы решались немедленно. Номера и прилегающая ванная комната немного тесноваты, а сам отель немного устарел, однако превосходное качество обслуживания с лихвой компенсирует любые кажущиеся недостатки. Wi-Fi бесплатный, как и все удобства в номерах. Отель удобно расположен по отношению ко всем остановкам общественного транспорта, рынкам и ресторанам.

Я только что останавливался здесь с семьей, чтобы посетить финал чемпионата мира по футболу в Твикенхеме, который находится всего в 40 минутах ходьбы.
Мы смогли припарковаться на территории и оставить багаж утром, что было очень удобно.
Номера безупречно чистые и оборудованы всем необходимым, включая холодильник.
В душе была горячая вода.
Завтрак, хотя и немного хаотичный из-за ограниченного пространства в ресторанной зоне, был очень хорошим.
Персонал всегда готов помочь и очень дружелюбен.
Отличное пребывание.
Спасибо.

Персонал здесь очень приветливый и дружелюбный. Нам дали полезные советы по путешествию и местные достопримечательности, которые оказались полезными. Атмосфера расслабленная, отель больше похож на мотель. Номер был вполне пригоден для пары ночей, и в нём были полотенца, фен, мыло, шампунь и кондиционер, а также бутылки воды, чай и кофе. Также в номере был большой телевизор, холодильник и напольный вентилятор. К сожалению, у нас возникли проблемы с душем, но персонал решил эту проблему, предоставив нам дополнительный номер с ванной комнатой по соседству, которая работала отлично. Завтрак был хорошим. В целом, это был отличный бюджетный отель с отличным соотношением цены и качества и прекрасными хозяевами.

По прибытии очень отзывчивый администратор предоставил нам номер на первом этаже, так как наши чемоданы были тяжёлыми. В номере с ванной комнатой было всё необходимое. Хорошая ванная комната с отличным напором воды в душе. Удобная кровать. Полный английский завтрак был превосходным и прекрасно приготовленным. Мы не могли себе позволить ничего лишнего.

Глубоко разочарован.
Я останавливался здесь 13 июля 2025 года и уехал совершенно разочарованным. Мы с подругой спустились на завтрак, и сотрудник отеля сказал нам подождать и сказал, что нам позвонят, когда будем готовы. Мы терпеливо ждали 45 минут, но за это время подошли другие гости, которым подали завтрак, а нас полностью проигнорировали.
Когда я снова спросил о нашей очереди, другой сотрудник отеля просто пожал плечами и, казалось, вообще не обратил на это внимания. Создавалось впечатление, что персонал нас не замечает.
В итоге мне ничего не оставалось, как отдать ключи от номера и покинуть отель, не позавтракав, так как мне нужно было успеть на поезд.
Это просто неприемлемое обслуживание. Гости не должны чувствовать себя нежеланными или обделенными вниманием. Очевидно, что персонал совершенно не заботится о клиентах. Я больше не вернусь и никому не рекомендую этот отель.

Это было так ужасно, что я даже не знаю, с чего начать.
Мы приехали рано утром (оплатили две ночи заранее) и на стойке регистрации нас встретил очень приятный мужчина, и он был единственным положительным моментом в этом месте. Остальной персонал, казалось, хотел быть где-то в другом месте, и они не выглядели так, будто им здесь место.
Нас проводили в комнату внизу, в длинном темном коридоре, со старыми коричневыми дверями. Их все, возможно, нужно заменить, двери можно было открыть обычным ножом для масла, если хотите.
Ну, на первый взгляд комната выглядела нормально, но потом начинаешь замечать все мелочи. Изношенные простыни, пятна на подушке, стенах и полу, плесень по углам, вода не уходила из раковины, и откуда-то из нее доносился бурлящий звук, когда ты спал (прямо рядом с ней, могу добавить)
Но мы были так рады, что они поставили вентилятор, потому что мы приехали в самый разгар жары. Но, конечно, и это не сработало. Но, к счастью, мы смогли открыть окно, это заняло всего 20 минут, и только после такого сильного толчка, что мы испугались, как бы окно не разбилось.
Туалет/ванна были такими маленькими и совсем не похожими на фотографию, которую они предоставили в своей рекламе. Как и весь остальной «отель», они были заплесневелыми, ржавыми и вонючими.
После того, как я воспользовался душем в течение 2 минут, просто чтобы намочить волосы, из стоков потекла отвратительная коричневая масса. Черт возьми, после этого мы больше не пользовались душем.
Завтрак в первый день.

Я оставляю это здесь после того, как связался с руководством отеля и не получил никаких сведений о моем недовольстве, основанном на моем опыте ночью 20 июня 2025 года,
И предупредил следующего бедолагу, который воспользуется этим «отелем»
Несмотря на то, что я общался по телефону с тремя разными членами вашей команды в течение нескольких недель, предшествовавших моему приезду, чтобы подтвердить свое бронирование, я был удивлен и расстроен, обнаружив, что на стойке регистрации нет записи о моем бронировании. Это было не только неудобно, но и довольно тревожно, учитывая усилия, которые я приложил, чтобы убедиться, что все в порядке заранее.
В конце концов, мне выделили номер 22. Хотя я могу принять, что сам номер был немного меньше, ванная комната была необычайно тесной — едва хватало, чтобы человек мог войти и развернуться. Это было больше похоже на то, что вы найдете в поезде или в капсульном отеле, чем на нормальный гостевой номер.
После возвращения с ужина все стало еще хуже. Кровать была, без преувеличения, самой неудобной из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Матрас был чрезвычайно мягким, с выступающими пружинами и центральной выпуклостью, из-за которой невозможно было нормально отдохнуть. Мне едва удалось поспать, прежде чем мне пришлось рано уехать на рейс.
Что еще хуже, я был потрясен, обнаружив, что по кровати ползает таракан, когда я вставал. Это был отвратительный опыт.

Прекрасный небольшой отель, недалеко от метро, ​​с легким доступом к Лондону или теплой линии Пикадилли.
Отличный душ, удобная кровать и вкусный английский завтрак с апельсиновым соком и чаем/кофе.
Персонал очень дружелюбный, а сзади есть тихий, если не считать самолетов, сад.

Очень чисто и в хорошем состоянии. Номер был небольшим, но очень удобным. Отличный душ. Приготовленный завтрак был бонусом, и персонал любезно предоставил сэндвич с колбасой, когда мне нужно было рано выезжать. Очень хорошее соотношение цены и качества и близко к станции. Удобная кровать, единственной странностью было то, что отопление не выключалось.

Расположение очень хорошее, мне нравится завтрак, и расположение рядом с железнодорожным вокзалом, недалеко от Хай-стрит. Мистер Рана, владелец очень хороший человек, менеджер Чана очень приятный парень, хорошее гостеприимство, я рекомендую.