Я оставляю это здесь после того, как связался с руководством отеля и не получил никаких сведений о моем недовольстве, основанном на моем опыте ночью 20 июня 2025 года,
И предупредил следующего бедолагу, который воспользуется этим «отелем»
Несмотря на то, что я общался по телефону с тремя разными членами вашей команды в течение нескольких недель, предшествовавших моему приезду, чтобы подтвердить свое бронирование, я был удивлен и расстроен, обнаружив, что на стойке регистрации нет записи о моем бронировании. Это было не только неудобно, но и довольно тревожно, учитывая усилия, которые я приложил, чтобы убедиться, что все в порядке заранее.
В конце концов, мне выделили номер 22. Хотя я могу принять, что сам номер был немного меньше, ванная комната была необычайно тесной — едва хватало, чтобы человек мог войти и развернуться. Это было больше похоже на то, что вы найдете в поезде или в капсульном отеле, чем на нормальный гостевой номер.
После возвращения с ужина все стало еще хуже. Кровать была, без преувеличения, самой неудобной из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Матрас был чрезвычайно мягким, с выступающими пружинами и центральной выпуклостью, из-за которой невозможно было нормально отдохнуть. Мне едва удалось поспать, прежде чем мне пришлось рано уехать на рейс.
Что еще хуже, я был потрясен, обнаружив, что по кровати ползает таракан, когда я вставал. Это был отвратительный опыт. Поскольку он быстро исчез, а у меня было мало времени, я не мог сфотографировать его или немедленно сообщить об этом, тем более, что мне и так было трудно эффективно общаться с персоналом из-за языкового барьера.
В целом, мой опыт был крайне разочаровывающим. Единственным искупительным моментом было удобство вашей парковки недалеко от аэропорта. К сожалению, проблемы с чистотой, качеством постельных принадлежностей и плохая коммуникация намного перевесили этот положительный момент.
Я искренне надеюсь, что вы серьезно отнесетесь к этому отзыву и внесете необходимые улучшения, особенно в отношении стандартов гигиены, обучения персонала и обеспечения надлежащей регистрации бронирований.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И предупредил следующего бедолагу, который воспользуется этим «отелем»
Несмотря на то, что я общался по телефону с тремя разными членами вашей команды в течение нескольких недель, предшествовавших моему приезду, чтобы подтвердить свое бронирование, я был удивлен и расстроен, обнаружив, что на стойке регистрации нет записи о моем бронировании. Это было не только неудобно, но и довольно тревожно, учитывая усилия, которые я приложил, чтобы убедиться, что все в порядке заранее.
В конце концов, мне выделили номер 22. Хотя я могу принять, что сам номер был немного меньше, ванная комната была необычайно тесной — едва хватало, чтобы человек мог войти и развернуться. Это было больше похоже на то, что вы найдете в поезде или в капсульном отеле, чем на нормальный гостевой номер.
После возвращения с ужина все стало еще хуже. Кровать была, без преувеличения, самой неудобной из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Матрас был чрезвычайно мягким, с выступающими пружинами и центральной выпуклостью, из-за которой невозможно было нормально отдохнуть. Мне едва удалось поспать, прежде чем мне пришлось рано уехать на рейс.
Что еще хуже, я был потрясен, обнаружив, что по кровати ползает таракан, когда я вставал. Это был отвратительный опыт. Поскольку он быстро исчез, а у меня было мало времени, я не мог сфотографировать его или немедленно сообщить об этом, тем более, что мне и так было трудно эффективно общаться с персоналом из-за языкового барьера.
В целом, мой опыт был крайне разочаровывающим. Единственным искупительным моментом было удобство вашей парковки недалеко от аэропорта. К сожалению, проблемы с чистотой, качеством постельных принадлежностей и плохая коммуникация намного перевесили этот положительный момент.
Я искренне надеюсь, что вы серьезно отнесетесь к этому отзыву и внесете необходимые улучшения, особенно в отношении стандартов гигиены, обучения персонала и обеспечения надлежащей регистрации бронирований.