Crowne Plaza London Heathrow T4 by IHG

Отлично! Прекрасное место для проживания, и невероятно просто пройтись по пешеходному мостику прямо в терминал аэропорта. Безупречный номер. Удивительно, но в номере нет шума из аэропорта. Обязательно остановлюсь здесь снова. Убедитесь, что вам предоставят именно тот номер, который вы забронировали — изначально мне дали номер не того типа, и им потребовалось некоторое время, чтобы его изменить.

На завтраке подавали блюдо под названием «кровяная колбаса». Я подумал, что это обычный десерт, и взял его с собой. Потом меня предупредили: «В этом блюде свинина, вы его есть не будете, можете забрать его обратно». Сначала я попросил одного из сотрудников повесить табличку с надписью «Содержит свинину», чтобы люди знали, что они едят. Но никто ничего не изменил. Я сказал об этом начальнику, и он ответил, что ничего не может изменить. Я сказал: «Вы должны объяснить это людям, чтобы они знали, что едят. Это очень неправильно, и вы сказали это тоже неправильно». Когда я ушел с завтрака, я увидел, что ничего не изменилось. Затем я сообщил об этом на ресепшен, и они, вероятно, снова сказали, что ничего не изменится.
В номерах холодно; кондиционер не работает. Даже если установить температуру на 0 градусов, ничего не меняется. Приходится довольствоваться температурой, установленной в отеле. Я попросил обогреватель, и мне сказали, что его нет. В отеле ужасно холодно; вы сами убедитесь, когда приедете.
Отель расположен недалеко от аэропорта, поэтому это хороший вариант, если вы планируете остановиться рядом с аэропортом.

Хочу особо отметить Клаудию, сотрудницу, отвечающую за завтраки, за ее превосходное обслуживание. Каждый раз, когда я останавливаюсь в Crowne Plaza (один-два раза в месяц), она всегда невероятно дружелюбна, внимательна и приветлива, что делает утро очень приятным. Она следит за тем, чтобы все было хорошо организовано, оперативно помогает гостям и всегда приветливо улыбается. Ее профессионализм и искренняя забота действительно выделяются и делают завтрак еще более приятным. Огромное спасибо ей за отличное обслуживание!

Как участник программы Diamond, я очень комфортно и приятно провел время в отеле в терминале 4 аэропорта Хитроу. С момента моего прибытия обслуживание было теплым, профессиональным и внимательным.
Особо хочу отметить Мишель, Санчи, Альтафа, Варуна и сотрудницу утренней смены, имя которой я, к сожалению, не помню. Каждый из них внес свой вклад в то, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным.
Особая благодарность Альтафу, который является настоящим ценным сотрудником отеля. Он был исключительно добр, профессионален и гостеприимен. Больше всего меня поразило, что он запомнил мое имя и узнал меня во время моего второго визита, что заставило меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем.
Номер был очень комфортным, а еда – превосходного качества. Все удобства, включая клубный лаунж, ресторан и завтрак, были на очень высоком уровне. Все было хорошо организовано и продумано до мелочей.
В целом, это было замечательное пребывание, и я искренне благодарю всю команду за гостеприимство и за то, что они сделали мой визит таким комфортным и запоминающимся.

Острые куриные крылышки…
Это самые важные слова, которые вы никогда не должны забывать.
Пожалуйста, обязательно попробуйте, если когда-нибудь остановитесь здесь. Круглосуточное обслуживание номеров.
И готовят очень быстро. Я останавливался во многих отелях разных стран, но в этом отеле обслуживание номеров — очень быстро. Эффективно. Быстро. Быстро. Ууууу!
Лучшая жареная курица в моей жизни.
Хрустящая корочка — это просто нечто.
Соус из голубого сыра — поцелуй шеф-повара 😭🫶🏻💖
А куриные крылышки просто огромные — не знаю, они ведь перед смертью немного поработали над своими мышцами… (? )
Если я когда-нибудь снова приеду в Лондон, я обязательно остановлюсь здесь, независимо от культурных впечатлений или городских приключений, только из-за этой безумной жареной курицы. 😭🫶🏻
+ и аромат геля для душа/мыла для рук просто 🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
+ весь персонал в ресторане, на ресепшене и в обслуживании номеров просто супер-пупер милый 🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻

Регистрация прошла абсолютно безупречно. Сотрудница, которая меня регистрировала, была любезна, вежлива и расторопна, к тому же, она отметила мой статус Diamond Elite.
Номер был просторным, чистым и ухоженным.
Впечатления остались отвратительные: обслуживание в номерах было отвратительным. Мы, как всегда, зарегистрировали данные кредитной карты, но сотрудник, который заказал нам еду в номер, потребовал оплату прямо сейчас и не ушёл, пока мы её не оплатим. Он даже пригрозил спуститься вниз и позвать кого-нибудь другого, чтобы получить оплату. Это была чрезмерная реакция на простую пиццу, которая могла бы быть решена, если бы он связался с ресепшеном, где бы подтвердили, что у нас есть данные карты, с которой можно списать стоимость еды с номера.
Я пожаловался на это обслуживание, но получил обычный ответ по электронной почте. В следующий раз мы сделаем всё лучше.
Яркий пример невероятного отеля с преданным своему делу и трудолюбивым персоналом, который был испорчен одним человеком.

Персонал Crown Plaza был просто потрясающим от начала до конца. Улыбки встречают вас по прибытии, все вопросы решаются профессионально, а еда просто восхитительна. Спасибо Джимми на кухне и моему официанту Нельсону за прекрасную еду и приятные впечатления. Отличная работа, Crown Plaza. Просто 5*.

Персонал был потрясающим, очень тёплый приём на стойке регистрации, быстрое заселение. Снова предложили дерзкий напиток и сэндвич, персонал был внимательным и отзывчивым. Затем поднялись в номер, чистый и красивый, с хорошей подачей. На ужин еда снова была превосходной, хотя бургер в Tower Burger вполне мог бы накормить двоих. И ещё один приятный бонус — близость к аэропорту, хотя, чтобы попасть в зону вылета, нужно было запутаться, чтобы найти туннель обратно к отелю. Цена тоже разумная.

Мы прекрасно провели время в отеле Crowne Plaza Heathrow T4. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко и оперативно. Все сотрудники — от горничных до сотрудников стойки регистрации и ресторана — были вежливы и предупредительны, что сделало наше пребывание поистине приятным.
Особое спасибо бару Destination в отеле, где мы в итоге ужинали большую часть времени. Обслуживание там было исключительным — г-н Пранав Валекар и его команда, включая Нельсона, Гопи и Сураджа, всегда заботились о нас. Их тёплое гостеприимство и внимание к деталям сделали наши вечера ещё более приятными.
Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфорт, удобство и превосходный сервис недалеко от аэропорта Хитроу.

Остановился в этом отеле на 2 ночи во время работы в Лондоне. По работе я останавливаюсь во многих отелях, и это был мой первый и, думаю, не последний раз. Отель очень современный и идеально расположен для работы в этом районе. Я не пользовался отелем для поездок из Хитроу, но, похоже, он расположен идеально: есть переход в Терминал 4 и транспортные развязки с другими терминалами. Номер был очень комфортным: холодильник, сейф, большой телевизор и удобная кровать. Звукоизоляция отличная, я не слышал ни одного самолета и т. П. Хотя я фанат авиации и обожаю рев реактивных двигателей! Персонал всегда готов помочь, он всегда дружелюбен и отзывчив. Отдельное спасибо Михаэле из Club Lounge за её внимательное отношение, которое всегда следило за тем, чтобы мой бокал вина был полон, а также за её дружелюбное и гостеприимное отношение.

Это один из моих любимых отелей в аэропорту LHR. До него легко добраться на бесплатном метро от терминалов 2 и 3 до терминала 4, а затем пройти несколько минут под навесом. Персонал всегда очень внимателен, и мне несколько раз предоставляли номер более высокого класса. Здесь чисто, стильно и тихо. А в лобби-баре внизу подают мой любимый портвейн.
В этой поездке в представительском лаунже Михаэла была очень приветлива, любезна и вежлива, управляя им во время оживлённого счастливого часа. Она чистоплотна и внимательна. Благодаря ей моё пребывание стало ещё приятнее.
С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь.

Превосходный отель IHG.
— Номера просторные, чистые, стильные и хорошо оборудованные, с холодильником, утюгом, принадлежностями для приготовления чая и кофе и сейфом. Лучше и не придумаешь.
— Приятный бонус для участников IHG более высокого уровня: мне предоставили номер на клубном этаже.
— Вечерний «счастливый час» в клубном лаунже отличный, с хорошим выбором горячих и холодных блюд, а также вина, пива и безалкогольных напитков. Завтрак в ресторане лучше, а вот дневное предложение разочаровывает. Михаэла, которая работает в лаунже почти каждый вечер, дружелюбна и обеспечивает отличный сервис.
— В отеле есть неплохой тренажерный зал, а также ресторан и бар с разумными ценами. Вы также можете поесть в других близлежащих отелях.
— Отель напрямую соединен с Терминалом 4 крытым переходом. До него можно дойти пешком за 5–10 минут.
— Обратите внимание, что при неоправданно высоких ценах более выгодным вариантом может оказаться отель Holiday Inn Express.

Фантастический персонал действительно сделал пребывание замечательным. Рекомендую. Приятный и вежливый персонал, за что IHG заслуживает высокой оценки. Это великолепный отель, удобно расположенный по отношению к Хитроу, и всё здесь просто превосходно: обслуживание, персонал, чистота, персонал и еда… Михаэла в клубном лаунже — одна из лучших сотрудниц, которых я когда-либо встречал. Она очень приятная в общении, дружелюбная и уважительная.

Мы останавливались здесь перед вылетом из терминала 2. Добраться из терминала 4 до терминала 2, как правило, очень просто (в день нашего отъезда была забастовка в метро, ​​но линия Elizabeth всё ещё работала). Отель находится буквально в 7 минутах ходьбы по крытому переходу от терминала 4 и хорошо обозначен указателями. Регистрация была очень простой, без длинных очередей (точнее, без них). Спасибо Алёше и Альтафу за дружелюбную и быструю регистрацию и помощь.
Номер был чистым, аккуратным и очень тихим. Мы останавливались в других отелях при аэропорте, где постоянно стоял шум и толпились люди.
В отеле есть основной ресторан и бар, где также можно поесть. Оба относительно дорогие, но это характерно для большинства отелей в наши дни. Единственный небольшой недостаток — это то, что еда из меню обслуживания номеров недоступна в баре.
В целом, я бы рекомендовал этот отель.

Crowne Plaza Heathrow — мой выбор для поездки в Лондон. Номера просторные, кровати удобные, ванные комнаты просторные и хорошо оборудованы, с отдельной ванной и душем, отличным напором воды и достаточным количеством горячей воды. Сейфы достаточно большие, чтобы вместить ноутбук и всё остальное, что вам может понадобиться. На нескольких этажах есть льдогенераторы (! ). Лифтов много, поэтому долго ждать не придётся. Персонал на стойке регистрации дружелюбный, профессиональный и эффективный — здесь нет хамства и долгого ожидания.
Destination Bar (лобби-бар) — отличное место для отдыха после долгого перелета или осмотра достопримечательностей. Здесь представлено обширное меню напитков и небольшой выбор барных закусок. Обслуживание быстрое и дружелюбное. Urban Brasserie открыт для более вкусного ужина вечером, а также здесь сервируется завтрак «шведский стол». Помимо стандартного английского завтрака, шеф-повар готовит омлеты на заказ. Если вы ищете что-то более скромное, можете вернуться в аэропорт и купить комплексный обед в Marks & Spencer примерно за 8 долларов.
Номера Club Level определённо стоит забронировать. Номера расположены на 6-м этаже (очень тихо). Клубный лаунж открыт большую часть дня, предлагая закуски и напитки на вынос (печенье, чипсы, фрукты, газированные напитки, негазированная и газированная вода). Ежедневно с 6 до 8 часов вечера предлагается выбор закусок и напитков для взрослых. Есть два горячих и два холодных варианта, и ассортимент меняется ежедневно.

Я в полном восторге от нашего пребывания в Crowne Plaza Heathrow Terminal 4! Ресторан Urban действительно поразил нас своими аппетитными блюдами — бургер Tower был приготовлен идеально, говяжий стейк был нежным и ароматным, а Nasigore имел идеальный баланс специй. И давайте не забывать о декадентских десертах, которые заставили нас хотеть большего!
Но что действительно сделало наш опыт исключительным, так это выдающееся обслуживание от Gurupreeth, нашего официанта. Ее теплая улыбка, внимательный характер и гостеприимное поведение заставили нас почувствовать себя семьей. Она точно знала, когда наполнять наши стаканы, убирать наши тарелки и рекомендовать идеальные блюда.
И огромное спасибо Арлете, менеджеру, за то, что она сделала наше пребывание просто фантастическим. Она нашла время, чтобы лично связаться с нами, собрать наши отзывы и убедиться, что все соответствует нашим ожиданиям. Ее команда явно хорошо управляется и мотивирована, поскольку все они были вежливы, эффективны и искренне увлечены предоставлением превосходного обслуживания.
Мы уже планируем нашу следующую поездку, и Crowne Plaza Heathrow Terminal 4 — это вершина нашего списка. Если вы ищете комфортный, удобный и исключительный отель, то вам сюда! Пяти звезд недостаточно — мы бы дали ему десять звезд, если бы могли.

Это второй раз, когда мы останавливаемся в Crowne Plaza, в Терминале 4, Хитроу, Великобритания. Номера чистые, персонал очень приветливый и готов помочь сделать ваше пребывание потрясающим.
Расположение отличное по отношению к отправлениям из аэропорта Хитроу и легкий доступ к железнодорожным линиям по всему Лондону.
Однако, что сделало наше пребывание более приятным, так это персонал. Не только персонал при входе в Plaza, но и персонал в обеденной зоне. Каждое утро за завтраком нас встречал с приветливой улыбкой Абхишек. Он был очень профессионален, вежлив, следил за тем, чтобы вы ни в чем не нуждались; он старался, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и приветливым! Отличная работа, г-н Абхишек!